Você acha que seus esforços nas mídias sociais não estão gerando leads suficientes? Os que caem na videira morrem? Neste artigo, você aprenderá o porquê e o que fazer sobre isso.
para Resolver o problema de chumbovocê deve ser capaz de identificar facilmente onde o seu "sistema" se quebraHá apenas um lugar para procurar lacunas em seus esforços de geração de leads: seu funil de vendas.
Acabei de enfrentar esse desafio e descobri que não eram minhas estratégias que eles não cumpriam, mas o processo de vendas com o qual os contatos das redes sociais foram implementados. Depois de identificá-lo, trabalhei nele. Construindo um melhor processo de vendas para as mídias sociais.
Você precisa de outro processo de vendas para sua campanha de mídia social?Aqui está 4 Dicas que você pode usar para converter seus leads.
# 1: Identificar leads tradicionais online
Considere o tipo de leads dos canais tradicionais e suas origens. Alguns canais on-line tradicionais que geram leads durante o seu ciclo de vendas provavelmente incluem pesquisa paga, publicidade afiliada, banner e tenho certeza que existem outros.
Mas como é tudo isso? a Entregue leads com um plano de ação que garante satisfação instantânea e leva a um ciclo de vendas muito "curto", Corra para uma página de destino para "converter agora".
# 2: Identificar leads a partir das mídias sociais
Considere o tipo de leads provenientes das mídias sociais. Alguns canais de mídia social relativamente comuns que lideram seu ciclo de vendas provavelmente Twitter. Facebook. YouTube, LinkedIn, blogs e a lista continua.
O que está diferente Pense em onde você leva essas pistas, Interaja com o conteúdo, não com as páginas de destino. Quando eles acessam uma página de destino, Provavelmente é a mesma página de destino para a qual você enviou seus outros leads..
# 3: Distinguir entre líderes tradicionais e sociais
Você pode dividir os leads em três grupos: aqueles que responderam aos pontos de conversão diretos, aqueles que responderam aos pontos de conversão indiretos e aqueles que responderam aos pontos de conversão do engajamento.
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Essencialmente, essas pessoas forneceram suas informações de contato em resposta a um "conteúdo" desejado.
- Compromisso de conversão de pontos:
Aqueles que clicaram nos seus tweets e os seguiram se tornaram fãs de Facebook Gostei da sua atualização de status ou até comentei. Eles interagiram com você, mas não têm informações de contato porque você não preencheu nenhum dos formulários principais.
Cada ponto de conversão é diferente e deve ser tratado de maneira diferenteSe você pensa em um funil de vendas, esses pontos se acumulam. Eles podem ser usados para representar um tempo estimado para a conclusão ou transição das vendas.
O prazo depende da duração do seu ciclo de vendas padrão.Por exemplo, se seu ciclo de vendas 1 Até 30 dias para o lead mais longo do ponto de conversão direta, os executivos de mídia social podem representar 31 a 60 dias para o lead indireto e 61 a 90 dias para o lead de pedido.
# 4: Identifique onde você perde leads nas redes sociais
O primeiro passo também Converta leads de mídia social É entender onde eles se encaixam no funil de vendas que discutimos aqui.
O próximo passo é sabe o que fazer diferente você também pode facilitar seu movimento através das vendas pelo funil de vendas.
Você pode não ter um processo de vendas e marketing que suporte esse tipo de lead. Nesse caso, é necessário realizar algum trabalho antes que o desempenho de vendas nas mídias sociais melhore.
Siga alguns de seus leads de mídia social Para entender o caminho, documente quais mensagens eles recebem e quando convertem ou quando caem. Você pode descobrir bloqueios porque eles cancelam a inscrição nos seus e-mails ou não abrem mais ou até param de segui-los ou gostam deles. Ao revisar dez ou mais leads que responderam a um ponto de conversão indireto, você identifica imediatamente um padrão no qual seu processo de vendas encerra sua venda para fornecer os dados necessários para análises adicionais.
Mais informações podem ser encontradas em 5 Erros de mídia social que afetam as vendas 3 Maneiras de unir redes sociais e resposta direta, e que 3 escopo Twitter A análise pode melhorar seu marketing.
