5 melhores serviços de gerenciamento de assinaturas para negócios SaaS

A necessidade de software de gerenciamento de assinaturas está crescendo.

E porque não? Ele permite que as empresas de SaaS faturem seus clientes por meio de várias opções de pagamento e gerenciem com eficiência os ciclos e transações de faturamento.

No entanto, gerenciar todos esses processos não é tão fácil, principalmente quando você tem muitos clientes.

Coletar detalhes do cliente e rastrear seu status de assinatura, gerar faturas e receber pagamento, e tantas coisas entre isso pode ser cansativo.

Neste momento, confiar apenas em planilhas e outros métodos manuais para diferentes processos pode reduzir sua produtividade e desacelerar o fluxo de trabalho.

Mas não se preocupe; software de gerenciamento de assinatura é tudo que você precisa.

Então, vamos falar sobre esse software e como ele pode te ajudar!

O que é o software de gerenciamento de assinaturas?

O software que ajuda as empresas a aumentar o faturamento e as vendas de seus produtos/serviços com base em um período recorrente é o software de gerenciamento de assinaturas. O objetivo é fornecer aos clientes melhores serviços e gerenciamento de receita simplificado para SaaS e outros negócios relacionados.

Ele armazena todos os detalhes do pagamento junto com as cobranças de processamento para gerenciar a receita recorrente automaticamente. O software também garante que você cobre a quantia certa de taxa do assinante ou cliente certo nos intervalos certos.

Para isso, o software é adicionado sobre a função de pagamento único de um gateway de pagamento. Seus produtos aqui são fornecidos como um pacote de software, caso contrário, um software ou ferramenta independente. Também se integra com outras ferramentas, incluindo plataformas de comércio eletrônico, ferramentas de gerenciamento de catálogos, gateway de pagamento, etc.

No entanto, muitas pessoas se confundem com outras ferramentas semelhantes, como gateways de pagamento, contas de comerciante, etc. Na realidade, o software de gerenciamento de assinaturas ou o software de cobrança recorrente funciona em cima de um gateway de pagamento como o Stripe para permitir que eles lidem com assinaturas, garantindo que nenhum erro ocorra em cobrando os valores certos dos clientes com base em seu plano.

Da mesma forma, um software de análise SaaS funciona em cima de uma ferramenta de gerenciamento de assinaturas que permite analisar seu MRR, churn, número de clientes ativos e outras métricas importantes.

Qual é a necessidade de Gerenciamento de Assinatura ou Análise?

Se você possui uma loja de comércio eletrônico, aplicativo, serviço de entrega etc., que atende a muitos clientes, um sistema de gerenciamento de assinaturas pode aumentar sua receita. É porque este software ajuda seus clientes a implementar assinaturas facilmente em seu gateway de pagamento preferido.

E quando eles se inscrevem para qualquer um de seus serviços ou produtos, eles facilmente se tornam seus clientes ou assinantes, inserindo seus dados bancários imediatamente e usando as mesmas informações durante as renovações.

Como resultado dessa conveniência, facilidade e agilidade no fluxo de trabalho, sua base de assinantes aumenta; além disso, sua equipe de atendimento e vendas também pode monitorar e gerenciar as contas dos assinantes sem esforço usando o software de gerenciamento de assinaturas para um fluxo de trabalho tranquilo.

Além desses aspectos, o software oferece algumas funcionalidades mais importantes para você, como análises, cobranças e dados acionáveis ​​em tempo real que você pode usar em suas campanhas de marketing.

À medida que seus clientes avançam com seus períodos de assinatura, você também pode oferecer oportunidades interessantes para eles, como renovações, upsells e vendas cruzadas, acompanhando seus clientes de forma saudável.

Suas equipes de divulgação e marketing podem visualizar as informações dos assinantes junto com os planos escolhidos para entrar em contato com eles com dicas de produtos, coletar feedback e oferecer descontos especiais.

Como resultado dessas interações personalizadas, sua taxa de churn diminui enquanto o envolvimento do cliente e a receita aumentam.

Como escolher um bom software de gerenciamento de assinaturas?

• Escolha o software que pode se alinhar aos objetivos da sua empresa em termos de todos os serviços que você realmente precisa, como apenas gerenciamento de assinaturas ou serviços adicionais, como análises, cobranças, lojas comerciais ou todos eles.
• O software deve ser escalável para satisfazer as necessidades do seu negócio em crescimento.
• Ele deve oferecer suporte à personalização, o que ajuda você a se ajustar com base em seus desafios.
• Deve ser flexível o suficiente para fornecer planos diferentes que você pode optar por subir/descer.
• Você deve ser capaz de gerenciar seus cupons, promoções e descontos facilmente com uma opção de reativação ou cancelamento.

Em seguida, vamos discutir o melhor software de gerenciamento de assinaturas para SaaS e outras empresas que possam precisar deles.

BareMetrics

Expanda seus negócios de forma eficaz com o BareMetrics, que ajuda você com métricas precisas, ferramentas de engajamento e cobranças para negócios SaaS.

O software exibe informações úteis, como trilhas de atividades, transações, eventos e números do centro de controle, que ajudam você a tomar decisões melhores e lucrativas para impulsionar seus negócios. Você pode visualizar dados do presente e do passado e, em seguida, planejar e criar estratégias para o futuro.

Usando os insights de pessoas, você pode segmentar clientes com base na localização e em outras métricas. O software ajuda você até mesmo a criar e lidar com novos clientes manualmente por meio do formulário de assinatura. O BareMetrics vem com um painel inteligente que ajuda você a fazer comparações complexas sem esforço, como números, datas, segmentos de clientes e planos.

Normalize gráficos escolhendo tendências, crie metas de negócios, adicione comentários e muito mais. Use o Recover para aproveitar uma solução de cobrança e salvar sua empresa de perdas devido a fundos insuficientes, cartões de crédito expirados, problemas bancários etc.

Ele vem com ferramentas para personalizar campanhas de e-mail, paywalls, lembretes no aplicativo, formulários de captura, análises profundas, etc. mais.

Obtenha relatórios por e-mail para ficar atento aos relatórios mensais, semanais ou diários e acompanhar o progresso. Seu recurso de aumento permite mesclar informações externas com suas próprias métricas para que você possa obter insights profundos sobre seus negócios e clientes.

Você pode integrar com Zapier, Slack, importar arquivos CSV e usar sua API para enviar dados adicionais. Há muitos outros recursos incluídos no BareMetrics, como segmentação, benchmarking, ferramentas do Slack, API de análise, insights de cancelamento e muito mais.

SaaSOptics

O SaaSOptics é um dos softwares líderes para gerenciamento de assinaturas projetado para negócios B2B SaaS, não importa se você é uma start-up ou uma empresa.

O software ajuda você a automatizar o pedido ao pagamento, dimensionar mais rapidamente e eliminar o uso de planilhas e muitos e-mails. Com o gerenciamento abrangente de pedidos, você pode realizar mais tarefas em menos tempo, mantendo seus dados limpos.

Com sua ajuda, você pode preparar faturas precisas, agendas de receita mais rápidas e sincronizar pedidos do CRM para o GL automaticamente. Obtenha seu reconhecimento de receita com precisão, sob demanda e conformidade com os GAAP para seus empréstimos, investidores, fusões e aquisições etc.

Garantir o faturamento oportuno e eficiente, além de cobranças. O software ajuda você a dimensionar seu processo de faturamento 100 vezes mais rápido do que os métodos manuais. Além disso, economiza seu tempo gasto no gerenciamento de AR para melhorar o fluxo de caixa.

A SaaSOptics facilita o recebimento de pagamentos no prazo com um procedimento de cobrança automatizado. Também remove negligência ou atrito com muitos e-mails e escalações. Os usuários de CRM podem ver facilmente os dados de suas contas com ARR, MRR, saldo total e criar faturas com detalhes da transação.

Você obtém centenas de fórmulas e métricas para reduzir a probabilidade de erros e pode reagir às consultas do conselho. A SaaSOptics fornece relatórios financeiros para receita, faturamento, AR, receita diferida, etc., que são precisos e compatíveis com GAAP para bancos, investidores, auditorias, financiamento etc.

MRR.io

Acompanhe sua receita recorrente todos os meses usando o MRR.io, independentemente do serviço de processamento de pagamentos que você usa. Eles fornecem métricas precisas automaticamente, para que seu negócio SaaS possa prosperar. Os recursos incluídos no MRR ajudam você a calcular:

• Receita recorrente mensal
• Movimento MRR
• Receita líquida, churn de receita líquida, churn de clientes e churn de receita bruta
• Novo, churned, contração e expansão MRR.
• Upgrades e downgrades
• Taxa de execução anual e reembolsos
• Receita média por cliente
• Clientes pagantes
• Novos clientes pagantes
• Cobranças falhadas
• Valor vitalício
• Cancelamento

Além dessas métricas, o MRR.io também oferece recursos adicionais, como análise de coorte, previsões de métricas, várias fontes de dados e relatórios avançados por e-mail. Suporta integração com Paddle e Stripe, e há disponibilidade para entrada manual de dados e APIs.

A estrutura de preços do MRR.io consiste em dois planos:

• Plano Básico com todas as métricas explicadas acima e permitia no máximo 3 usuários e 100 clientes pagantes. É totalmente gratuito.
• Plano Pro com todas as métricas acima, 4 recursos adicionais explicados e usuários ilimitados e clientes pagantes. Seu preço é de US $ 19 / mês.

Poço de lucro

O objetivo do ProfitWell é gerenciar suas assinaturas sem problemas, sem nenhuma confusão. Se você precisa de relatórios de assinatura, análises gratuitas ou se tornar especialista em estratégia de preços, eles fornecem serviços precisos para você.

Como resultado, otimiza sua receita e monetização e reduz o churn. Usando essas análises e relatórios, você pode identificar áreas em que já está trabalhando muito bem, além daquelas em que não é forte.

Ele ajuda você a ver como você está posicionado em relação aos seus concorrentes com estágios semelhantes para comparação. Use seu aplicativo móvel para ser notificado em tempo real em seu smartphone Android ou iOS. O ProfitWell permite que você avalie sua estratégia de preços e a integridade da monetização para que você possa melhorar.

Você pode realizar uma auditoria de retenção para encontrar as áreas em que há vazamento de receita e aquelas em que você pode aumentar sua retenção. Eles enriquecem os dados com Clearbit e Full Contact para descobrir segmentos de clientes direcionados ou distraídos pelo crescimento de assinaturas.

Analise com base na localização, sexo e mais de 107 outros segmentos gratuitamente. Compartilhe suas métricas onde quiser e integre-se a várias plataformas, como Stripe, Google Sheets, ReCharge, Chargebee, Braintree, Recurly, Zuora, Chargify. O ProfitWell é seguro e compatível com o GDPR, para que você não tenha problemas legais.

ChartMogul

O ChartMogul é provavelmente uma das melhores plataformas de dados de assinatura, que está prosperando desde 2014. O software facilita a limpeza e consolidação dos dados de cobrança e depois analisá-los usando análises de assinatura eficientes.

Ele ajuda você a compreender a dinâmica do seu negócio e visualizar para onde você deve canalizar seus esforços. Você pode explorar dados de assinatura, incluindo MRR, movimentos de MRR, detalhamento de MRR, fluxo de caixa líquido e muito mais.

As integrações e APIs prontas para uso ajudam você a importar seus dados de receita e assinatura em uma única fonte rapidamente por meio de uma ferramenta de importação ou ferramenta de upload de CSV, para que você veja tudo de forma clara e organizada.

ChartMogul suporta integração com Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, PayPal, Chargebee, Chargify, Gocardless, Shopify, Zuora e Google Play. Usando o Enriquecimento de Dados, você pode adicionar mais dados no ChartMogul, segmentar clientes e analisar as informações.

Traga mais dados usando ferramentas como Intercom, MailChimp, HubSpot, Pipedrive, Wootric, Close.io através do Zapier ou crie um por conta própria. Realize exportações de dados para exibir insights e métricas quando sua equipe precisar, conectando ChartMogul com Zendesk, CSV Export, Geckoboard, Slack, Visible, etc.

Conclusão

O software de gerenciamento de assinaturas tornou-se uma grande necessidade para empresas de SaaS, e agora você sabe o motivo por trás disso. Portanto, escolha qualquer um dos serviços mencionados acima para otimizar seu faturamento, análise de assinaturas e outras coisas importantes e aumentar sua receita.