Pessoas vêm e vão. A situação é semelhante com os fabricantes de smartphones. A Essential saiu do mercado no ano passado e agora, no pretérito, podemos falar de outro que apoiei privadamente.
Smartisan há muito luta pela atenção e pelo coração de seus clientes
O primeiro smartphone desta marca estreou em maio de 2014, e o próximo (Smartisan T2) apenas um ano e meio depois, no final de dezembro de 2015. O fabricante geralmente não trazia muitos modelos para o mercado, mas alguns deles me chamaram a atenção por se diferenciarem das propostas de outras empresas.
Infelizmente, os smartphones desta marca lidaram muito mal com a concorrência, apesar do fato de que a China é o maior mercado de smartphones (nos primeiros quatro anos, apenas 3 milhões de dispositivos). No início de 2019, surgiram informações sobre problemas graves deste fabricante, mas algumas semanas depois ele declarou que não tinha intenção de recolher coisas e estava trabalhando em outro smartphone.
Parecia que o fabricante ainda estava disposto a lutar pela atenção e corações (e carteiras) dos clientes desde então Em 20 de outubro de 2020, ele apresentou um novo smartphone – o modelo Nut R2, que oferece os principais componentes, incl. Processador Qualcomm Snapdragon 865, LPDDR5 e memória UFS 3.1, Tela curva AMOLED de 90 Hz em ambos os lados, câmera de 108 Mpix com função de gravação de vídeo 8K e bateria de carregamento de 55 fios.
Smartisan se retira do mercado de smartphones
Bem, parece que a estreia de Nut R2 foi o último suspiro do produtor, porque depois de apenas uma dúzia de semanas anunciou que está se retirando do mercado de smartphones. A ByteDance, que também é proprietária da TikTok, e anteriormente assumiu a propriedade intelectual e os funcionários da Smartisan, incorporou esta última à equipe que desenvolverá dispositivos educacionais (a ser liderada pelo fundador da plataforma Musical.ly).
O motivo da decisão de retirar a marca Smartisan do segmento de smartphones é principalmente sua baixa popularidade entre os clientes. Isso pode ter ocorrido devido ao fato de que oficialmente eles estavam disponíveis apenas online, enquanto os dispositivos offline eram mais frequentemente vendidos “em segunda mão”. O distribuidor citado por ITHome disse que não poderia vendê-los o tempo todo e que não havia esperança de que o pudesse fazer.
As maiores plataformas de comércio eletrônico na China, JD.com e Taobao, venderam menos de 100.000 cópias do carro-chefe Smartisan Nut R2 em 2020, o que é extremamente pequeno. Agora eles baixaram significativamente o preço para vendê-lo – os clientes podem comprá-lo pela metade do preço (2.299 yuans em vez de 4.499 yuans). No entanto, este é um risco, pois não se sabe se poderão contar com algum apoio pós-venda.
Também é dito que O aumento dos custos de produção contribuiu para a extinção da marca Smartisan. A marca, que vendia tão poucos aparelhos, não encomendava tantos componentes quanto os fabricantes maiores e, portanto, não podia contar com condições preferenciais de compra (quanto mais alguém compra, menos paga por um único item).
É possível que no futuro haja um investidor que queira assumir a marca Smartisan e reintroduzi-la no mercado de smartphones, mas seria difícil porque não foi salva na memória de massa do cliente – e isso é a chave para o sucesso nesses casos (um exemplo disso é, em parte, a Nokia).
Atualização – 22/01/2021 A Smartisan anunciou que apesar da saída do segmento de smartphones, os aparelhos já lançados no mercado continuarão a ter suporte. Além disso, o serviço pós-venda também será fornecido. Portanto, os clientes não têm nada com que se preocupar.
