A T-Mobile anunciou que em breve oferecerá consertos de dispositivos no mesmo dia em 500 lojas de acesso ao país, e também inclui mais benefícios para os clientes. As novas mudanças entrarão em vigor a partir de novembro 1, 2021.
Em um comunicado à imprensa hoje, a T-Mobile anunciou que iria atualizar 500 de suas lojas em todo o país para incluir reparos de dispositivos na loja por especialistas certificados da indústria da Assurant. A empresa afirma que mais locais também estão planejados. Com as novas mudanças, a T-Mobile agora oferecerá serviços de reparo em quase todas as grandes cidades do país.
De novembro 1, Os clientes do plano de proteção poderão verificar o localizador da T-Mobile Store para encontrar um local do autorizador e, em seguida, usar a ferramenta de agendamento online para aproveitar os reparos no mesmo dia dentro das lojas T-Mobile.
A T-Mobile não dá muitos detalhes sobre quais dispositivos serão qualificados para reparos no mesmo dia, e os tempos de reparo provavelmente dependerão muito de quais peças estão acessíveis e disponíveis no serviço local. A empresa também menciona que, se as peças não estiverem disponíveis, os centros de reparo autorizados da Assurant podem oferecer um dispositivo de substituição e cobrar a franquia dependendo do nível do plano de proteção do cliente.
A empresa agora também oferecerá mais reivindicações a seus clientes, que a Assurant fornecerá. Haverá cinco reclamações disponíveis para clientes qualificados, enquanto o padrão da indústria permanece em apenas três reclamações a cada 12 meses, de acordo com a T-Mobile.
O plano de proteção começa em $7 por mês, e inclui os seguintes novos benefícios:
