Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: A tentativa de conexão L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto. (Resolvido)
Hoje um dos meus clientes não consegue se conectar à VPN devido a um erro: “A tentativa de conexão L2TP falhou porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto”.
Depois de confirmar que todas as configurações de conexão VPN L2TP estão corretas, descobri que o problema ocorre após a atualização KB5009543, no Windows 10, ou KB5009566 no Windows 11, conforme relatado por muitos usuários nos fóruns de perguntas e respostas da Microsoft.
Como CORRIGIR: As atualizações KB5009543 e KB5009566 interrompem as conexões VPN L2TP e IPSec. *
* Atualização (18 de janeiro de 2022): De acordo com a Microsoft, o problema foi resolvido na atualização KB5010793 para Windows 10 e em KB5010795 para Windows 11. Portanto, prossiga para baixar e instalar a atualização correspondente do Catálogo do Microsoft Update e veja se o problema foi corrigido. (se não, aplique os passos abaixo)
Etapa 1. Desinstale as atualizações KB5009543 ou KB5009566
1. Abra o utilitário pressionando o botão Windows + R teclas do seu teclado.
2. Modelo cmd e pressione as teclas Ctrl+Shift+Enter para abrir o prompt de comando no modo Admin. *
* Nota: Se você vir alguma janela pedindo permissão, clique em Sim.
3. Digite o seguinte comando de acordo com o seu sistema operacional e pressione Digitar:
Windows 10:
- wusa /uninstall /kb:5009543
Windows 11:
- wusa /desinstalar /kb:5009566
4. Na caixa de diálogo Confirmação, clique em Sim.
5. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, reiniciar o computador e tente se conectar à VPN L2TP. Normalmente, o problema deve ser resolvido. *
* Nota: Se o problema persistir, siga as instruções do artigo a seguir: CORREÇÃO: Não é possível conectar-se à VPN L2TP no Windows 10
Etapa 2. Impeça a reinstalação das atualizações KB5009543 e KB5009566.
Agora prossiga e evite a reinstalação da atualização KB5009543 ou KB5009566, usando o utilitário Mostrar/ocultar atualizações.
1. Download a Mostrar ou ocultar ferramenta de atualizações ferramenta de: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Corre o “wushowhide.diagcab”, clique Próximo e depois clique Ocultar atualizações.
3. Selecione a Atualização cumulativa 2022-01 para Windows 10 (KB5009543) ou o Atualização cumulativa 2022-01 para Windows 11 (KB5010795) e clique Próximo.
4. Quando a operação estiver concluída, clique em Terminar e continue seu trabalho!
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