Amazon é atualmente uma das maiores empresas de e-commerce do mundo. No quarto trimestre de 2020, a receita de vendas da Amazon foi de 44 por cento. maior do que no ano anterior e totalizou 125,6 bilhão A receita total das vendas para todo o ano de 2020 foi de 386,1 bilhões de dólares, um aumento de 38%. mais do que em 2019
O negócio ainda está desenvolvendo suas atividades nos mercados globais, um dos exemplos recentes pode ser o lançamento recente da versão polonesa da Amazon.
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PR baleado no pé
Amazonapesar dos sucessos comerciais há muito tem lutado com acusações de maltratar funcionários e da falta de condições adequadas para que eles desempenhem suas tarefas.
Essas acusações já resultaram em protestos várias vezes de pessoas que trabalham para a Amazon, incl. também na Polónia, onde houve ameaças de greve nos centros logísticos da empresa a operar no nosso país.
Agora Amazon esteve nos EUA diante de uma grave crise de imagem causada pelas condições de trabalho na empresa.
Era sobre os problemas enfrentados por mensageiros que entregam pacotes encomendados da Amazon a seus clientes. Os motoristas reclamaram na internet que repetidamente são obrigados a cuidar de suas necessidades fisiológicas em garrafas ou sacos plásticos, porque não têm condições de encontrar um banheiro enquanto o banheiro está funcionando.
Sobre o caso, que será conhecido a partir de 2018. O senador democrata Mark Pocan chamou a atenção no Twitter. O político afirmou explicitamente que os funcionários da Amazon são obrigados a urinar em garrafas.
A verdadeira agitação, no entanto, não foi o tweet de Pocan em si, mas a resposta a este post publicado pela Amazon. A empresa garantiu nele que Atualmente conta com mais de um milhão de colaboradores em todo o mundo que estão plenamente satisfeitos com as condições oferecidas pela empresa. Amazon na próxima entrada, ele também questionou a veracidade dos relatórios que os mensageiros tiveram que “lidar” de uma maneira incomum.
1/2 Você realmente não acredita nessa coisa de fazer xixi em garrafas, não é? Se isso fosse verdade, ninguém trabalharia para nós. A verdade é que temos mais de um milhão de funcionários incríveis em todo o mundo que se orgulham do que fazem e recebem ótimos salários e assistência médica desde o primeiro dia.
– Amazon Notícias (@amazonnews) 25 de março de 2021
As respostas da Amazon causaram uma avalanche. Rápido na internet Houve inscrições e fotos que confirmam relatos anteriores sobre os problemas dos mensageiros que trabalham para a empresa americana.
Encontrei frascos de urina de outros motoristas, mas agora do armazém também … de r / AmazonDSPDrivers
Para o caso problemático da Amazon a mídia americana também assumiu. Materiais extensos sobre as condições de trabalho dos entregadores foram publicados, entre outros, por Vice, The Intercept e Insider. Fragmentos da correspondência interna da Amazon apareceram em publicações, que mostrou que os funcionários da empresa em cargos gerenciais conheciam há muito tempo os problemas de seus funcionários.
Padrões altos
Em mídias sociais e materiais oficiais, motoristas que lidam com remessas para a Amazon reclamou do sistema de padrões rígidos da empresa em relação, entre outros, o número de pacotes entregues e o tempo alocado para isso.
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De acordo com os correios citados, nas condições atuais eles não têm tempo para durante o trabalho, se necessário, encontre, por exemplo, um banheiro público, especialmente porque muitos deles foram fechados nos EUA durante a pandemia. Nessa situação, os motoristas muitas vezes não têm escolha a não ser usar uma garrafa ou uma sacola para atender às suas necessidades fisiológicas. Um inconveniente adicional é o sistema de câmeras instalado pela Amazon nos caminhões de entrega, que servem para controlar as atividades e o comportamento dos entregadores.
Amazon ele não comentou diretamente sobre as acusações da mídia e da internet. A empresa se limitou a um anúncio em um blog. Ela admitiu que mencionou a resposta do Twitter foi lamentável e foi publicada devido à falta de um escrutínio adequado. Amazon Ele também admitiu que conhece os problemas descritos dos funcionários e, embora atualmente sejam agudos para toda a indústria de courier, está trabalhando intensamente em uma solução adequada para os problemas dos motoristas.
