Na terça, a preocupação Amazon lançou o serviço de assinatura Prime na Polônia, incluindo entrega ilimitada de compras da plataforma. A oferta inclui produtos como empresas Apple, Samsung, Lego, Philips, Puma ou Lenovo, bem como Yope, Zelmer ou Trefl polonês. O custo do serviço é de PLN 10,99 por mês ou PLN 49 por ano. Como parte da promoção, o serviço pode ser usado gratuitamente durante os primeiros 30 dias.
Desde o outono de 2018, a Allegro oferece um serviço de assinatura Allegro Smart semelhante! Os preços são exatamente os mesmos do case Amazon Prime, mas para usar o serviço, você deve comprar produtos por no mínimo PLN 40 em um pedido.
Na terça-feira, no início do pregão, logo após o anúncio da entrada Amazon Prime para a Polônia, As ações da Allegro diminuíram em aprox. 3 por cento No fechamento, seu preço era 54,5 PLN, após o declínio 6,4 por cento oz 571 zloty.
Jogando no nariz de um competidor
– Começar Amazon Afinal, o Prime parece ser um passo sério por parte dos americanos – afirma Artur Halik, chefe de vendas da Shoper. – As ações da Allegro despencaram, mas as bolsas gostam de reagir excessivamente histericamente, então julgá-lo da perspectiva de apenas um dia é prematuro. A maioria das discussões na web que ocorreram após o lançamento do novo serviço diz respeito, novamente, não à entrega gratuita de produtos selecionados no mercado global, mas às plataformas de entretenimento relacionadas Amazon Prime Video e Prime Gaming. O acesso custa o mesmo que o Allegro Smart e muito mais barato do que, por exemplo, na Alemanha, então isso é claramente jogar no nariz do concorrente e tentar superá-lo com uma oferta mais rica – ele adiciona.
Os analistas do BM, do mBank, previram a perda da participação da Allegro no mercado de comércio eletrônico há quase um mês. à crescente pressão competitiva de jogadores estrangeiros. Os analistas mantiveram sua recomendação de “venda”. – Amazon Prime é uma oferta muito competitiva, muitos usuários do mercado polonês podem ser tentados por ela: pelo mesmo preço do pacote Allegro Smart! não só recebemos a remessa gratuitamente, mas também temos acesso a Amazon Prime Video, games e promoções especiais da empresa – diz hoje Paweł Szpigiel, analista do mBank, autor da recomendação de 20 de setembro.
As plataformas Prime Video em oferta são produzidas por Amazon a série “Jack Ryan de Tom Clancy”, “Dobry Omen”, “The Boys”, “Fleabag” e “The Magnificent Lady Maisel” e os filmes “The Prince in New York 2″,” Outro filme sobre Borat “,” Tom Clancy’s Unscrupulous “,” Tomorrow’s War “e” Hanna “.
Amazon ele também fez séries de documentários sobre esportes, incl. Tottenham Hotspur, tudo ou nada: Manchester City, quando os águias se atrevem: Crystal Palace FC, faça-nos sonhar, leve-nos para casa: Leeds United e Inside Borussia Dortmund. Em julho, foi anunciado um documento sobre Robert Lewandowski, que deve aparecer na plataforma no próximo ano. Em julho deste ano. Primevideo.com foi visitado por 621,6 mil Usuários poloneses da Internet (de acordo com o estudo Mediapanel).
– É bem possível que no acesso a esses serviços Amazon irá construir uma base de usuários, alguns dos quais usarão a plataforma de compras. Esta é uma forma muito inteligente de adquirir clientes potenciais, que no momento nenhuma outra plataforma será capaz de copiar e entregar a um preço tão acessível – diz Łukasz Sztuczyński, chefe do departamento Shop + da Mindshare.
Allegro poderia oferecer outros serviços digitais
– Amazon mais uma vez, recentemente, mostra que está fortemente interessado no mercado polonês. As preocupações sobre a perda de market share pela Allegro são justificadas – enfatiza Paweł Szpigiel em uma entrevista à Wirtualnemedia.pl.
Uma empresa polonesa poderia tentar expandir seus negócios? – Claro. A Allegro é uma empresa comercial, mas acima de tudo uma empresa de Internet. Na internet, é muito importante tentar o usuário final. Amarrando-o a si mesmo para que ele possa usar nossos serviços a longo prazo. Como fazer isso? Ao dar a ele a gama de diferentes serviços digitais de que ele precisa, explica o analista. E acrescenta que os lares hoje, além de água, luz ou o mero acesso à Internet de alta velocidade, também precisam de acesso a serviços de vídeo e música ou à própria nuvem. – Não são apenas acréscimos, ideias, projetos, novidades bacanas, como percebíamos há alguns anos. São serviços reais que os membros da família usam todos os dias – enfatiza Szpigiel.
O analista do MBank observa que Amazon O Prime é exatamente esse programa: não apenas focado na entrega rápida de pacotes, mas também em atender a outras necessidades domésticas digitais.
– Este é um núcleo importante deste projeto, pois permitiu um rápido aumento no número de usuários Amazon Prime nos EUA. A oferta é muito boa, estou surpreso que haja um mês grátis e apenas 49 PLN por ano. Desta maneira Amazon tenta compensar a oferta ainda muito menor que a da Allegro. Ela entrou recentemente e vem assinando contratos sucessivamente com outros vendedores, mas a oferta é ainda mais pobre. Contudo Amazon O Prime será um passo importante para atrair usuários no mercado polonês, acredita Szpigiel.
O usuário vai comparar o que é lucrativo para ele
Os mesmos preços para ambos os serviços são uma coincidência? – É difícil dizer, mas o mais importante é o fato em si. O usuário pode então decidir por si mesmo, pagar os dois pacotes e compará-los. O preço da Amazon é baixo para incentivar o usuário polonês, talvez seja aumentado no futuro para tornar o empreendimento mais lucrativo, diz o analista.
E acrescenta que aqui começam as escadas para Allegro. – A partir de hoje, um usuário que utilizar os dois serviços verificará o preço de determinado item junto com a remessa para ele. Quando se trata de produtos mais baratos – até PLN 40 – usuário do Allegro Smart! Ele teve que “pegar” a cesta ou adiar as compras. E na Amazon, se ele encontrar um item com preço semelhante, ele vai poder comprar na hora, porque a entrega é gratuita. E Allegro pode perder com isso – acrescenta Szpigiel.
Łukasz Sztuczyński, no entanto, aponta que a entrada Amazon O Prime não abalará imediatamente a posição de Allegro. – Construir uma base de clientes, não os próprios usuários do serviço Amazon Prime, ele vai rodar por um tempo. Neste momento, o Allegro ganha definitivamente com a própria oferta do produto: tanto em termos de disponibilidade como, em muitos casos, em termos de preço. Amazon implementa ainda a estratégia de etapas menores, embora muito bem pensadas: otimização de processos, inclusão de novos serviços e busca dos produtos mais rentáveis para promoção e venda. Esses pequenos passos significam construir a plataforma e refiná-la no contexto do mercado polonês há muito tempo, o que dá à Allegro uma chance de se preparar e se desenvolver, que vai se defender contra o concorrente – acrescenta.
A força da marca Allegro
O chefe da Shop + enfatiza que a Allegro está “inquestionavelmente associada às compras online na Polônia”. – Consciência da marca, conhecimento da plataforma e as ferramentas que ela oferece a tornam uma plataforma extremamente difícil de competir, mesmo com um gigante como Amazon. Conhecer e estar enraizado no mercado polonês certamente facilitará a tarefa da Allegro. A resposta ao Prime não precisa ser um serviço semelhante, mas sim uma melhoria ainda maior do posicionamento da plataforma com a melhor oferta de produtos, cuidando dos processos de serviço ou ferramentas de apoio aos compradores, como SMART ou Allegro Pay – diz Sztuczyński. Como ele acrescenta, por outro lado, Allegro deve lembrar que Amazon ele não precisa se apressar e lutar pela posição desde o primeiro dia. – Pode dar-se ao luxo de implementar de forma consistente a estratégia de entrada em um novo mercado, que já deu certo várias vezes, adequando-se aos poucos às características de um determinado país e de um determinado consumidor – enfatiza.
– A Amazon ainda tem um longo processo de construção de consciência de marca entre os clientes poloneses – diz Artur Halik da Shoper. – Esta oferta multimídia do gigante será um dos primeiros lugares onde a encontrarão, só então será hora de descobrir o shopping. De acordo com um relatório recente da Gemius, a marca Amazon ainda é desconhecido para os poloneses. Espontaneamente, é mencionado por 13 por cento dos entrevistados, enquanto Allegro é conhecido por 84 por cento – sublinha.
Halik enfatiza que “Allegro continua e continuará sendo o mercado polonês por muito tempo 1″ – Principalmente porque há algum tempo vem trabalhando para fortalecer seu posicionamento, investindo em áreas relacionadas à venda online – como pagamentos, serviços de logística – ou construindo sua própria rede de máquinas de encomendas. Também deve ser lembrado que o mercado de comércio eletrônico polonês difere do mercado americano ou chinês, onde os mercados claramente dominam. Estamos muito ansiosos para usar lojas online, mecanismos de comparação, aplicativos de redes favoritas, mídias sociais, ou começamos o e-shopping pedindo ofertas no mecanismo de busca Google. Além disso, os vendedores que levam a sério o comércio online não consideram os mercados como a plataforma básica para administrar um negócio, mas os veem como um canal adicional para adquirir novos clientes. Essa fragmentação do mercado não deve acabar, então Amazon (ou Allegro) não se tornará seu líder de qualquer maneira, no máximo ganhará um pedaço do bolo do e-commerce, que está crescendo a cada ano – acrescenta Halik.
É o interesse em, entre outros, Amazon (mas também HBO ou Disney) no mercado polonês pode significar que nosso país se tornou um lugar atraente para grandes jogadores? – Definitivamente muda – diz Paweł Szpigiel. – Principalmente porque os poloneses são uma nação aberta a inovações tecnológicas. A utilização de serviços modernos – bancários ou de telecomunicações – é grande, não há resistência social em fazer algo diferente, de uma maneira nova. A penetração do comércio eletrônico está aumentando. Durante a pandemia, os poloneses do segmento de roupas passaram a fazer compras online. E eles se acostumaram com esse modelo diferente. A pandemia acelerou significativamente o desenvolvimento do comércio eletrônico na Polônia: especialmente em segmentos como roupas, calçados, joias, livros e brinquedos. O preço desempenha um papel importante no nosso mercado, mas não existe luta para mudar de hábito e a COVID tem demonstrado isso. O e-commerce se desenvolveu tremendamente em algumas categorias, e o melhor exemplo é a indústria do vestuário – acrescenta Szpigiel.
DENTRO Amazon Prime não tem valor mínimo de compra
Amazon O Prime se aplica a todas as compras desses produtos, sem valor mínimo de pedido. As entregas são feitas em armários de encomendas, pontos de coleta ou por correio nos endereços indicados.
Como parte do serviço, o usuário também obtém acesso à plataforma de streaming Amazon Vídeo Prime com filmes e séries, incluindo produções originais Amazon, Jogos grátis, conteúdo para download Prime Gaming e ofertas exclusivas durante todo o ano.
Quanto é Amazon Melhor?
Com serviço Amazon melhor os primeiros 30 dias são gratuitos. Então, há duas opções para escolher:
– PLN 10,99 por mês,
– PLN 49 para o ano.
#AmazonPrime a partir de hoje na Polônia! Inscreva-se por apenas PLN 49 por ano e obtenha: entrega rápida e gratuita de milhões de produtos em https://t.co/Uv4lzNWz0b para #free, filmes e séries premiados para #free, jogos para PC e Twitch para ocasiões #gratuitas e especiais! Mais em: https://t.co/Qg3kBIt4Uj pic.twitter.com/orSoMOgM8w
– AmazonNewsPL (@AmazonNewsPL) 12 de outubro de 2021
A versão completa da loja online da Amazon apareceu na Polônia em março deste ano. De acordo com um estudo da Mediapanel em agosto deste ano. serviço Amazon.pl visitado 2, 78 milhões de usuários de internet poloneses, contra 2, 55 milhões em julho.
Global Amazon Prime é oferecido em 23 países. O serviço foi lançado nos EUA e agora está disponível em muitos mercados na América do Norte e na Europa nesta primavera. apareceu em Portugal.
Amazon tem vindo a desenvolver centros de logística na Polónia há vários anos. Atualmente, possui nove dessas instalações, a última delas foi recentemente inaugurada em Świebodzin. A empresa informou em setembro que emprega permanentemente 23 mil pessoas. pessoas (para o período de compras deste ano antes do Natal, quero contratar 9 mil pessoas).
Uma empresa que administra os centros Amazon A Fulfillment Poland, que gerencia os centros de logística da Amazon em nosso país, obteve um aumento de receita de 64,2 por cento baixa 3PLN, 67 bilhões, e seu lucro líquido diminuiu de PLN 60,87 para PLN 28,67 milhões.
Global Amazon no segundo trimestre deste ano. alcançou um aumento nas receitas de vendas em 27% para 113,08 bilhões de dólares e lucro líquido de 5, 24 a 7, $ 78 bilhões. A preocupação previa que no terceiro trimestre suas receitas aumentariam de 10 a 16% e que o lucro operacional diminuiria.
