Aplicativo de música fecha inesperadamente no Mac após atualização do MacOS Monterey [M1 & Intel]

Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Aplicativo de música fecha inesperadamente no Mac após atualização do MacOS Monterey [M1 & Intel]

Última atualização em 14 de junho de 2021

Por que meu Apple Music continua travando no Mac? Vários usuários de Mac relataram que, ao clicar no botão Playlist ou reproduzir uma música, o aplicativo Música é encerrado inesperadamente. Para a maioria deles, esse problema surge após a atualização do Mac. Muitas vezes, o motivo por trás do aplicativo é encerrado inesperadamente ou o aplicativo travando no Mac está relacionado ao firmware ou pode ser uma falha. Preparamos um artigo detalhado de solução de problemas para lidar com o travamento do aplicativo de música no Mac M1, MacBook.

Se você não relatou o problema à Apple, experimente as soluções alternativas listadas abaixo; pode ser possível que uma dessas soluções resolva o problema.

Corrija o travamento do aplicativo Apple Music, encerra inesperadamente no Mac, MacBook

1: Verifique o status do Apple Music

Visite a Status do sistema Apple página ou status do sistema Apple em outro local para garantir que o Apple Music esteja funcionando ativamente e não haja nenhum problema do lado da Apple. Frequentemente, os Serviços Apple passam por manutenção; nesse caso, aguarde até que o aplicativo de música seja retomado. Se o Apple Music tiver Green Label, está funcionando e, se Yellow ou Red Label, está em manutenção.

2: Forçar o encerramento do aplicativo Apple Music

A música no Mac continua travando no macOS 12 Monterey ou M1 Mac? Forçar o encerramento do aplicativo de música pode resolver os problemas de congelamento, atraso e falta de resposta do aplicativo de música.

  1. Clique no Maçã ícone.
  2. Selecionar Forçar Encerrar.
  3. Quando você vê a caixa de diálogo, clique no aplicativo Música e depois selecione Forçar Encerrar.

Esta ação interromperá o aplicativo completamente sem salvar as alterações. No entanto, com isso, você pode perder algumas alterações se as tiver feito recentemente e não tiver a chance de salvá-las.

Quando o aplicativo de música for encerrado, você poderá reabrir na caixa de diálogo, clicar no botão Reabrir para iniciar o aplicativo de música da Apple. Agora toque Música, navegue até Configurações e veja se o aplicativo Música está travando ou funcionando corretamente.

3. Reinicie o Mac

Outra solução básica, mas que vale a pena tentar, é reiniciar o Mac para lidar com bugs aleatórios e falhas de software no sistema macOS. Você desliga o Mac após concluir o trabalho ou com frequência? Caso contrário, crie o hábito de desligar o Mac quando terminar com o Mac; isso aumentará o desempenho do dispositivo, evitando esses erros de travamento do aplicativo.

  1. Feche todos os aplicativos no Mac. []
  2. Clique no Maçã cardápio.
  3. Selecionar Reiniciar.

4. Atualize o aplicativo de música e o MacOS

Quando o Apple Music continua encerrando inesperadamente no Mac, MacBook, verifique se o macOS e o aplicativo Music são compatíveis entre si. Aparentemente, ao atualizar o macOS, todos os aplicativos padrão da Apple, incluindo o Apple Music, são atualizados automaticamente. Mas ainda assim, verifique as atualizações do aplicativo Apple Music manualmente, mesmo após atualizar o Mac.

Para atualizar o Mac,

  1. Clique no Maçã cardápio.
  2. Selecionar Preferências do Sistema.
  3. Vamos para Atualização de software.
  4. Baixar e instalar firmware, se disponível.

Para atualizar o Apple Music,

  1. Abra o Loja de aplicativos Mac.
  2. Selecionar Atualizar da barra lateral.
  3. Clique Atualize tudo. Para atualizar aplicativos individuais, clique em Atualizar ao lado de cada aplicativo.

5. Reinicie o Mac no modo de segurança

O modo de segurança ajuda a determinar se o aplicativo de música está travando no Mac devido a programas de inicialização carregados no Mac. Siga as etapas abaixo para saber como iniciar o Mac no modo de segurança, obtenha um guia detalhado neste artigo vinculado.

Para Mac baseado em silicone da Apple:

  1. Desligue o Mac, clique no botão Maçã menu e selecione Desligar.
  2. Deixe o Mac desligar completamente.
  3. Pressione e segure o botão de energia do Mac para ligar, não solte o botão liga / desliga até Discos e opções de inicialização aparecer.
  4. Escolher Dis de inicializaçãok.
  5. Agora pressione e segure o Mudança Tecla e, em seguida, selecione Continuar no modo de segurança e solte a tecla Shift.
  6. É isso. Ative o aplicativo Música e espere que isso resolva o problema. O modo de segurança no Mac corrige automaticamente o problema e funcionará bem depois de ligar o Mac no modo normal. Reinicie o Mac para sair do modo de segurança e iniciar normalmente.

Para Mac baseado em Intel:

  1. Clique no Maçã ícone.
  2. Selecionar Desligar.
  3. Assim que o Mac desligar completamente, pressione e segure o botão Power para ligar.
  4. E imediatamente mantenha pressionada a tecla Shift até que a janela de login apareça.
  5. É isso.

Para sair do modo de segurança no Mac: Reinicie o seu Mac, apenas.

6. Remova o Apple Music Caches & Plist Files

Outra maneira de redefinir as configurações do Apple Music e problemas relacionados é excluir os arquivos de configurações associados ao aplicativo de música. Os arquivos de propriedade (plist) armazenam os dados do cache. Veja como removê-lo.

  1. Abrir Localizador.
  2. Clique em Vai > Ir para a pasta…
  3. Digite o seguinte caminho na caixa de diálogo Ir para a pasta,
  4. ~/Biblioteca/Preferências
  5. Pesquisar música na caixa de pesquisa na pasta Preferências. e Selecione o arquivo PLIST e Excluir. Além disso, exclua o arquivo Caches.
  6. ~/Biblioteca/Caches
  7. De lá, encontre os arquivos Music Plist e arraste-os para Lixo.

7. Experimente uma conta de usuário alternativa

Às vezes, um problema está associado à conta de usuário que você está usando. No entanto, você pode criar uma nova conta de usuário ou, se já tiver, alterne para ela e veja se o Apple Music App funciona no Mac.

Para criar uma nova conta de usuário,

  1. Clique no Maçã cardápio.
  2. Selecionar Preferências do Sistema.
  3. Selecionar Usuários e grupos.
  4. Clique no botão de bloqueio no canto inferior esquerdo, digite a senha de administrador para adicionar uma nova conta de usuário.
  5. Clique no Mais (+) botão na barra lateral.
  6. Escolher Nova conta e selecione um tipo de usuário.
  7. Preencha os dados solicitados e clique em Criar usuário.

Se você já possui uma conta de usuário alternativa, clique no ícone da Apple> Reiniciar. Na tela de login, altere a conta de usuário e faça o login.

8. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se as soluções mencionadas não corrigiram o Apple Music Crashing ou Quit Unexpectedly no Mac, então entre em contato com o suporte da Apple. Eles determinarão o problema, poderão solicitar os logs de erros do Apple Music, fornecerão para consertá-lo.