Apple A música tende a funcionar incrivelmente bem no iPhone, mas não é sem problemas. Raramente, você pode ter falhas ao abrir ou reproduzir músicas no aplicativo Música. A razão? Pode ser qualquer coisa, mas os suspeitos usuais incluem software com bugs, downloads corrompidos e configurações conflitantes.
Neste guia de solução de problemas, você descobrirá o que deve fazer quando Apple A música continua travando no iPhone. As correções abaixo também se aplicam a Apple Música no iPad e iPod touch.
Forçar Encerrar e Reabrir Apple Música
Se Apple A música falha repetidamente sempre que você tenta abri-la, tente encerrar o aplicativo antes da próxima tentativa.
1. Deslize de baixo para cima na tela e pause temporariamente. Se o seu dispositivo iOS tiver um Lar botão, pressione-o duas vezes.
2. Traga o Música cartão em foco e arraste-o para cima e para fora da tela.
3. Relançar Apple Música do Dock ou da tela inicial.
Reinicie o iPhone ou iPad
A reinicialização do software do sistema também pode ajudar a resolver problemas de travamento do aplicativo Música no seu iPhone ou iPad. Aqui está o que você deve fazer para reiniciar qualquer dispositivo iOS ou iPadOS.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque Em geral.
2. Role para baixo e toque em Desligar.
3. Arrastar o Poder ícone à direita para desligar o iPhone.
4. Aguarde 20-30 segundos.
5. Segure o Poder botão para reiniciar o dispositivo.
Reinicialização forçada do iPhone ou iPad
Se Apple Falhas de música fazem com que seu iPhone ou iPad congele, você deve forçar a reinicialização do dispositivo. Use a combinação de botões correta da seguinte maneira.
Iphone 8iPhone X e posterior/iPads sem botão Home
Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume e Volume baixo botões um após o outro. Em seguida, pressione e segure imediatamente o botão Poder botão até que seu iPhone ou iPad seja reinicializado e você veja o Apple logotipo.
Iphone 7 Somente Série
Pressione e segure o Volume baixo e Poder botões simultaneamente até que seu dispositivo seja reinicializado e exiba o Apple logotipo.
Iphone 6 Série e mais antigos/iPads com um botão Home
Pressione e segure o Volume baixo e Lar botões ao mesmo tempo até que seu iPhone ou iPad seja reinicializado e você veja o Apple logotipo.
Verificar Apple Status da música
Apple Falhas de música também podem resultar de problemas no lado do servidor. Se você também notar um comportamento estranho em todos os seus dispositivos (como com o Apple Aplicativo de música no Android e Mac ou iTunes ativado Windows), você pode querer procurar Apple’s página de status do sistema. Se denotar problemas relacionados ao serviço ao lado de Apple Músicaespere até Apple os resolve.
Baixe novamente o álbum ou faixa problemática
Se Apple A música continua travando, mas apenas durante a reprodução de um download específico, tente excluir e baixar novamente a lista de reprodução, o álbum ou a faixa problemática.
1. Toque no álbum ou faixa em Apple Música.
2. Toque em Mais Opções ícone (três pontos) no canto superior direito da tela ou ao lado da faixa.
3. Toque Remover.
4. Toque Remover download.
5. Toque em Download ícone para baixar novamente o álbum ou faixa.
Desativar áudio sem perdas
Apple A música suporta áudio sem perdas. No entanto, a conversa sobre o Apple Os fóruns de suporte indicam que o streaming de alta qualidade resulta em falhas. Tente desabilitar a funcionalidade e veja se isso ajuda.
1. Abra o Configurações aplicativo em seu iPhone ou iPad.
2. Role para baixo e toque em Música.
3. Toque Qualidade de áudio.
4. Desligue o interruptor ao lado Áudio sem perdas.
Se o problema persistir, continue desativando o Dolby Atmos. Para fazer isso, toque em Dolby Atmos sob Configurações > Música e defini-lo para Fora.
Atualize seu iPhone
Executando a versão mais recente do Apple A música no seu iPhone ou iPad é outra maneira de resolver problemas de travamento causados por bugs e falhas. Além disso, você também terá acesso a novos recursos. Aplicar quaisquer atualizações de software de sistema pendentes ou atualizar para uma versão principal do iOS (por exemplo, iOS 14 para iOS 15) fará o truque.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque Em geral.
2. Toque Atualização de software.
3. Toque Baixe e instale.
Baixar aplicativo de música
Descarregando e reinstalando Apple A música permite descartar problemas causados por uma instância de aplicativo corrompida. Não se preocupe, você não perderá seus downloads.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque Em geral.
2. Toque Iphone/Armazenamento do iPad.
3. Toque Música.
4. Toque Descarregar aplicativo.
5. Toque Descarregar aplicativo confirmar.
6. Reinicie o seu iPhone.
7. Toque em Apple Música ícone do aplicativo no Dock ou na tela inicial para baixar novamente o aplicativo Música. Ou, procure Música na App Store e toque no botão Download ícone.
Liberar armazenamento
Um iPhone ou iPad que está prestes a ficar sem armazenamento também pode causar falhas no aplicativo. Então tente liberar espaço indo até Configurações > Em geral > Iphone/Armazenamento do iPad. Siga isso seguindo as recomendações na parte superior da tela. Além disso, descarregue ou exclua aplicativos para criar armazenamento sobressalente.
Saiba como liberar ainda mais espaço reduzindo o tamanho da categoria Outros em seu dispositivo iOS ou iPadOS.
Desativar e reativar a sincronização da biblioteca
Desativando e reativando a funcionalidade Library Sync em Apple A música é outra correção que pode ajudar. No entanto, isso excluirá todos os downloads no seu dispositivo.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque Música.
2. Desligue o interruptor ao lado Sincronizar biblioteca.
3. Selecionar Desligar.
4. Abra o Apple Aplicativo de música.
5. Revisite o Configurações > Música página e ligue o interruptor ao lado de Sincronizar biblioteca.
Redefinir Ajustes de Rede
Se nenhuma das correções acima funcionou, tente redefinir as configurações de rede no seu iPhone ou iPad. Essa é a melhor maneira de eliminar problemas de conectividade, resultando em Apple A música trava.
1. Abra o Configurações aplicativo e toque Em geral.
2. Role para baixo e toque em Transferir ou redefinir o iPhone.
3. Toque Redefinir.
4. Toque Redefinir Ajustes de Rede.
5. Digite a senha do seu dispositivo.
6. Toque Redefinir Ajustes de Rede confirmar.
Depois de redefinir suas configurações de rede, você deve se reconectar manualmente ao Wi-Fi. Suas configurações de celular serão atualizadas automaticamente—entre em contato com sua operadora de celular se não houver.
Redefinir todas as configurações
A correção a seguir envolve a redefinição de todas as configurações do seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, basta repetir os passos na seção acima, mas selecione o Redefinir todas as configurações opção em vez disso.
Além das configurações de rede, o procedimento também reverte as configurações relacionadas ao sistema (como as relacionadas à privacidade e acessibilidade) para os padrões de fábrica. Portanto, lembre-se de reconfigurá-los mais tarde.
Sair e voltar a entrar Apple Música
Saindo de Apple Música (e outros serviços, como a App Store) e depois de volta também podem resolver Apple Falhas relacionadas à música.
1. Abra o Configurações aplicativo no seu iPhone.
2. Toque no seu Apple identificação.
3. Toque Mídia e compras.
4. Toque Sair.
Note: Saindo do seu Apple O ID para Mídia e Compras não desativará nenhum serviço relacionado ao iCloud, como Fotos ou Buscar.
5. Reinicie seu iPhone ou iPad.
6. Faça login novamente usando seu Apple IDENTIFICAÇÃO.
7. Usar Apple Música novamente e verifique se o problema se repete.
O que mais você pode fazer?
Se Apple A música continua a falhar, tente trabalhar com estes Apple Correções ou contato relacionados à música Apple Apoiar. Ainda sem sorte? Considere mudar para um serviço de streaming alternativo, como Spotify ou Amazon Música até Apple resolve o problema em um software de sistema ou atualização do lado do servidor.
