Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Armazenar o código de erro de licença de aquisição 0xC0020036 no Windows 10
Ao baixar aplicativos da loja da Microsoft, muitas vezes, o processo fica travado no estágio de aquisição da licença. Quando você verá os detalhes, uma mensagem aparecerá junto com o código de erro 0xC0020036. Não importa quanto tempo você espere pelo download do aplicativo, o processo não será mais retomado. Mesmo depois de tentar novamente, o sistema não consegue aproveitar a licença do Windows 10 para baixar e instalar aplicativos da Microsoft Store.
O código de erro de licença de aquisição da loja 0xC0020036 aparece principalmente devido a problemas de conexão. Além disso, problemas com a conta da Microsoft usada para fazer login na Microsoft Store ou no aplicativo Store podem causar o mesmo. Outras razões plausíveis podem ser hora e região incorretas, serviços desabilitados, arquivos de sistema ausentes e sem mencionar o conjunto antimalware. Como o erro não é autoexplicativo, também não podemos decidir sobre uma causa específica, talvez seja necessário experimentar várias correções.
Armazenar o código de erro de licença de aquisição 0xC0020036
Aqui está como corrigir o código de erro de licença de aquisição da loja 0xC0020036 no Windows 10 –
1]Alternar conexão com a Internet
O aplicativo da Microsoft Store precisa de uma conexão ativa com a Internet para entender todas as alterações e funcionar. Portanto, certifique-se de que o sistema esteja conectado à rede. Mesmo que o Wi-Fi esteja conectado ao seu sistema, às vezes você notará que há um ponto de interrogação no nome da sua rede. Isso indica que a internet não está funcionando. Se isso acontecer com você, reinicie o roteador na primeira instância. Se não funcionar, ligue para o provedor e verifique se há algum problema do lado dele.
Além disso, às vezes uma rede específica não funciona em um determinado site ou loja. Para verificar se este é o caso, tente navegar na web com a mesma rede. Se isso funcionar, você não tem mais como trocar a rede por uma diferente.
2]Verifique a hora e a região para corrigir 0xC0020036
Devido a um fuso horário e região incorretos, muitas vezes o armazenamento do Windows não consegue ler a licença. Como resultado, o erro 0xC0020036 evolui. Isso acontece porque alguns aplicativos e jogos não estão disponíveis para todas as regiões e provavelmente sua região atual existe nessa lista. Assim, altere o horário e a região e veja se o erro de licença de aquisição da Loja é corrigido. Aqui está o procedimento a seguir –
- Imprensa – Windows + S.
- Na barra de pesquisa, insira – datahora.cpl.
- Acertar – Digitar.
- Mudar para Hora da Internet aba.
- Clique – Mudar configurações.
- Desmarque a caixa definida antes Sincronize com um servidor de horário da Internet.
- Acertar – OK.
- Feche o assistente de data e hora.
- Agora, digite data e hora na pesquisa da barra de tarefas.
- Acertar – Digitar.
- Vá para o painel direito da página de configurações exibida.
- Clique – Mudar.
Defina a data e a hora corretamente.
- Acertar – Mudar.
- Mais tarde, na barra lateral esquerda, selecione – Região.
- Escolher Estados Unidos como País ou região.
3]Execute o solucionador de problemas da loja do Windows
Para resolver qualquer tipo de erro relacionado aos aplicativos da loja ou à própria loja do Windows, a Microsoft oferece um solucionador de problemas integrado. Essa ferramenta dedicada verifica todo o sistema para detectar a causa real que está impedindo a loja da Microsoft de baixar aplicativos. Na maioria dos casos, o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store propõe uma correção automática que resolve o problema. Para executar a ferramenta –
- Clique ícone de pesquisa da barra de tarefas.
- Digitar – solucionar problemas.
- Acertar – Digitar.
- Do lado direito, clique em – Solucionadores de problemas adicionais.
- Localize – Aplicativos da Windows Store.
- Selecione o mesmo e clique – Execute o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de detecção.
- Se o utilitário apresentar uma solução, clique em – Aplicar esta correção.
- Feche o solucionador de problemas.
- Reinicie o dispositivo Windows e verifique o erro.
4]Redefina a Microsoft Store para corrigir 0xC0020036
Cache de armazenamento danificado ou registro de serviço ausente geralmente causa o erro de licença de aquisição de armazenamento 0xC0020036. Esses problemas podem ser facilmente resolvidos redefinindo o aplicativo. Por isso –
- Clique Começar botão.
- Modelo – wsreset.exe.
- Acertar – Digitar.
- Quando o processo de redefinição terminar, a loja da Microsoft ficará visível na tela.
5]Registre novamente o aplicativo da loja
Se a redefinição da loja do Windows não funcionou para resolver 0xC0020036, a reinstalação do aplicativo pode ajudar. Dessa forma, você obterá uma nova versão da loja da Microsoft que não está envolvida com nenhum erro e corrupção. Para registrar novamente o aplicativo –
- Clique no ícone de pesquisa encontrado na barra de tarefas.
- Modelo – Powershell.
- Imprensa – Ctrl+Shift+Enter.
- Quando um Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em – Sim.
- Copie a seguinte linha e cole-a na janela do PowerShell –
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
- Acertar – Digitar.
- Execute o comando abaixo da mesma maneira –
Get-AppxPackage
-allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage
-DisableDevelopmentMode -Register
“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Reinicie o Windows 10.
6]Desative o software de segurança por um tempo
Às vezes, seu pacote de segurança interpreta mal o aplicativo que você está tentando baixar como malware e impede que a Loja o obtenha. O código de erro de licença de aquisição da loja 0xC0020036 pode ser resultado do mesmo cenário. Para verificar se este é o caso real, desative o programa antimalware que você está usando e tente baixar o aplicativo que estava dando o erro.
Desative a segurança do Windows
- Imprensa – Windows + Q.
- Write – Proteção contra vírus e ameaças.
- Acertar – Digitar.
- Na coluna direita da janela recém-aparecida, clique no link que diz – Gerenciar configurações.
- Desligue o botão de alternância definido para Proteção em tempo real.
- Quando um pop-up solicitar o consentimento final, clique em – Sim.
Observação – Não se esqueça de reativar a Segurança do Windows depois de resolver o erro.
Desativar programa de segurança de terceiros
- Clique no ícone de seta para cima na bandeja do sistema.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus instalado no seu PC.
- Escolher Desativar ou qualquer coisa idêntica.
- Opte por um intervalo de tempo após o qual o programa será ativado automaticamente.
7]Atualize o Windows 10 para corrigir 0xC0020036
O erro de licença de aquisição da loja 0xC0020036 é bastante conhecido agora, pois um número substancial de pessoas entrou em conflito e se queixou do mesmo. Todos sabemos que a Microsoft fornece atualizações cumulativas com bastante regularidade e todas elas incluem correções de bugs relatadas recentemente. Então, instale o patch mais recente e veja se isso ajuda.
- Imprensa – Windows + eu.
- Selecione – Atualização e segurança.
- Do lado direito, clique em – Verifique se há atualizações.
- Acertar – Baixar e instalar.
- Quando o sistema terminar o processo de instalação, clique em – Reinicie agora
8]Execute a inicialização limpa
Os programas executados em segundo plano geralmente entram em conflito com o software integrado, o que resulta em códigos de erro inesperados. A inicialização limpa ajuda a evitar esses problemas. Esse modo especial permite que o Windows inicie com drivers básicos e programas de inicialização obrigatórios para executar o Windows 10. Além disso, você pode ter certeza se um programa em segundo plano está interferindo no aplicativo da loja.
- Imprensa – janelas chave.
- Digitar – msconfig.
- Acertar – Digitar.
- Selecione o botão de opção definido antes Inicialização seletiva.
- Desmarque – Carregar itens de inicialização.
- Mudar para Serviços aba.
- Clique na caixa de seleção localizada ao lado Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- Acertar – Desativar tudo.
- Mover para Comece aba.
- Clique no link – Abra o Gerenciador de Tarefas.
- Clique com o botão direito do mouse em cada programa um após o outro e selecione – Desativar.
- Feche o Gerenciador de Tarefas.
- Quando voltar à janela Configuração do Sistema, clique em Aplicar e depois OK.
- Reinicie o Windows para ativar a inicialização limpa.
9]Redefinir pilha TCP/IP
O erro 0xC0020036 geralmente é resolvido quando você redefine alguns componentes de rede, como pilha TCP/IP e cache do resolvedor de cliente DNS. Para executar os comandos, aqui estão os passos a seguir –
- Imprensa janelas chave e tipo cmd.
- Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione – Executar como administrador.
- Para dar consentimento ao Controle de Conta de Usuário, clique em – Sim.
- Insira o seguinte comando um por um e pressione Digitar após cada –
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig/lançamento
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
- Feche o prompt de comando.
- Reinicie o PC e tente baixar o aplicativo que estava causando o erro de aquisição da licença da Loja.
10]Instalação limpa do Windows
A instalação limpa é um método confiável que resolve códigos de erro inesperados semelhantes ao erro de licença de aquisição da loja 0xC0020036. Esse processo eliminará o disco rígido local e iniciará o sistema com uma nova configuração. Para limpar a instalação –
- Acesse a página de download de software oficial da Microsoft.
- Clique – Baixar ferramenta agora.
- Visita Transferências pasta e clique duas vezes no arquivo de configuração que você obteve.
- Para aparecer o Controle de Conta de Usuário, clique em – Sim.
- Clique Aceitar para os termos e condições.
- Selecione – Crie uma mídia de instalação (pen drive USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC.
- Acertar – Próximo.
- Verifique se o Idioma, Edição e Arquitetura estão corretos.
- Se sim, clique – Próximo.
- Optar por- arquivo ISO.
- Clique – Próximo.
- Escolha um local onde você deseja salvar o arquivo.
- Clique – Salvar.
- Por fim, acerte – Terminar.
- Clique duas vezes no arquivo de configuração que você baixou.
- Siga as orientações na tela para concluir o processo de instalação.
Lista de métodos
1]Alternar conexão com a Internet
2]Verifique o horário e a região
3]Execute o solucionador de problemas da loja do Windows
4]Redefinir a Microsoft Store
5]Registre novamente o aplicativo da loja
6]Desative o software de segurança por um tempo
7]Atualize o Windows 10
8]Execute a inicialização limpa
9]Redefinir pilha TCP/IP
10]Instalação limpa do Windows
Isso é tudo!!