Se houve uma marca que realmente se destacou em 2020, foi a Zoom. A sorte da empresa disparou, graças ao aumento repentino e sem precedentes na base de usuários do serviço de videoconferência homônimo da Zoom para uso empresarial, acadêmico e pessoal. Estimulada pelo crescimento, a empresa agora está procurando expandir os horizontes de seus negócios além das chamadas de vídeo e se concentrou em duas áreas – um cliente de e-mail e um serviço de calendário.
O Zoom tem um desafio do tamanho do Google à sua frente
De acordo com um relatório de A informação, a empresa tem já começou a trabalhar em seu serviço de e-mail, e pode entrar em uma fase de teste fechado entre um punhado de usuários no início do próximo ano. “A empresa começou a desenvolver um serviço de e-mail na web e pode oferecer uma versão bem inicial do produto para alguns clientes no próximo ano, segundo duas pessoas com conhecimento direto do assunto. A empresa também está pensando em criar um aplicativo de calendário, disse uma das pessoas. Os esforços não foram relatados anteriormente, ” diz o relatório.
O serviço de calendário do Zoom, por outro lado, pode estar um pouco distante no momento. No entanto, o trabalho em ambos os serviços ainda está em seus estágios iniciais, então não será surpresa ver a Zoom puxando os plugues em suas ambições de serviço de e-mail e calendário no futuro. E mesmo que os planos da Zoom decolem, o maior desafio será arrebatar parte do mercado dos dois maiores players no domínio – Google e Microsoft.
O Outlook da Microsoft, o Office 365 e a trifeta do Teams são outro Golias para enfrentar
O Meet do Google é bastante popular no momento, e a integração perfeita entre seus principais serviços, como Gmail e Agenda, o torna uma ótima opção para uso empresarial e pessoal. A Microsoft também tem uma oferta bastante robusta na forma de Outlook e funciona bem em conjunto com seu serviço Office 365 e Teams. Aceitar esses serviços bem recebidos dos dois titãs não será fácil para a Zoom, mas será interessante ver se os produtos de e-mail e calendário da Zoom podem oferecer algo verdadeiramente único e mais produtivo que pode ajudá-la a se destacar de seus rivais .
