Após o ataque da Rússia à Ucrânia, muitas empresas decidiram se retirar do mercado russo em protesto. As marcas que não o fizeram enfrentaram duras críticas e pedem o boicote de seus produtos. De acordo com uma pesquisa realizada no final de março deste ano, 65 por cento. Os poloneses declaram que não comprarão de empresas que ainda operam na Rússia.
O negócio SentiOne, tratando, nomeadamente, Monitoramento da Internet usando tecnologia avançada de inteligência artificial, analisada por mais de 75 mil. declarações em todas as línguas europeias sobre a guerra na Ucrânia. Nas últimas três semanas, apelos pedindo boicote às marcas que permaneceram no mercado russo ganharam alcances muito grandes e foram disponibilizados muitas vezes. A entrada na conta do Twitter do The Kyiv Independent pedindo boicote a Auchan, Alcampo (o nome espanhol da rede Auchan), Leroy Merlin e Decathlon alcançou mais de 3 milhões de usuários de internet e foi curtida por 17.000. vezes.
A popular cadeia de lojas de esportes Decathlon foi fortemente criticada por sua falta de resposta à guerra na Ucrânia, e seu Índice de Saúde da Marca, a proporção de comentários positivos e negativos, foi muito baixo – apenas 0,38. Quando em 29 de março deste ano No entanto, a empresa decidiu se retirar do mercado russo, o número de declarações sobre isso aumentou acentuadamente – de menos de 3.000. para mais de 7.000 Na sequência desta decisão, o Índice de Saúde da Marca Decathlon melhorou e situa-se agora em 0,51.
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A empresa polaca de vestuário LPP, proprietária das marcas Reserved, House, Cropp, Mohito e Sinsay, anunciou a suspensão das suas operações na Rússia nos primeiros dias de março. No entanto, ele levou quase um mês para fazê-lo na prática, o que foi criticado pelos internautas. A empresa frequentemente aparecia em declarações com a hashtag #boycottbusinessinRussia, e seu índice de saúde da marca pairava em torno de 0,46. O post do LPP no Facebook em 30 de março, informando sobre o fechamento de sua última loja na Rússia, alcançou mais de 4 milhões de usuários e gerou 400 comentários. O número de discussões sobre a empresa aumentou 630%, e seu índice de saúde da marca está atualmente em 0,66.
A Leroy Merlin, rede francesa de hipermercados DIY, foi a marca mais mencionada no contexto do boicote. A simples informação sobre a declaração do ministro da Defesa ucraniano, Oleksij Reznikov, criticando a empresa por permanecer no mercado russo, gerou alcance de 17 milhões de visualizações e foi disponibilizada em todas as plataformas de mídia social em inglês, polonês, ucraniano e francês.
Com a Leroy Merlin ainda operando na Rússia, o número de declarações pedindo um boicote à empresa continua aumentando. Atualmente, seu Índice de Saúde da Marca é de 0,37 e os usuários da Internet criaram uma hashtag dedicada #boycottleroymerlin.
“A filial polonesa da Leroy Merlin tentou aliviar a situação – em 11 de março, em seu perfil oficial no Facebook, apareceram informações sobre a organização da ajuda aos ucranianos e uma garantia de que ele não tinha influência nas decisões da controladora. No entanto, essa declaração só irritou os internautas e rendeu mais de 12 mil reações expressando raiva e apenas 35 ‘corações’.” – disse Agnieszka Uba, chefe de marketing de produtos da SentiOne.
A situação da rede de hipermercados Auchan, da mesma empresa da Decathlon e da Leroy Merlin, é semelhante. Em fevereiro, poderia ostentar um Índice de Saúde da Marca de 0,65. Agora é 0,31, e a maioria das conversas sobre a empresa são sobre boicotes de consumidores.
