As habilidades mais procuradas para freelancers em 2023

A plataforma de freelancers Upwork lançou um trio de listas contendo as 10 habilidades mais requisitadas para freelancers que trabalham nos setores de tecnologia, marketing e atendimento ao cliente.

Ainda estamos no meio de um aumento maciço de trabalhadores deixando seus empregos, apelidado de Grande Demissão, em que inúmeros trabalhadores qualificados deixaram seus empregos devido ao estresse, esgotamento e inúmeras outras razões. Agora, diante da escassez de trabalhadores e da necessidade de preencher as lacunas rapidamente, as empresas estão se esforçando para trazer freelancers a bordo.

A lista das principais habilidades para freelancers da Upwork em 2022 vem logo após um relatório publicado sobre o estado do freelancer que encontrou muitas evidências de que o freelancer – principalmente entre indivíduos considerados qualificados pela Upwork – está aumentando.

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Trinta e seis por cento da força de trabalho dos EUA foi considerada freelancer em 2021, o que o autor do relatório e economista-chefe da Upwork, Adam Ozimek, disse ser consistente com os anos anteriores, mas com uma grande diferença. “Encontramos uma queda de trabalhadores temporários, mas um aumento de freelancers qualificados. O fato de o freelancer em geral não ter crescido se deve a um declínio no trabalho temporário e menos freelancer entre os menos instruídos. O freelancing qualificado, por outro lado, continua a crescer e, como resultado, aqueles com mais educação são freelancers mais do que nunca”, disse Ozimek.

A Upwork define freelancers qualificados como aqueles “que indicam que seu trabalho freelance atual envolve a venda de serviços qualificados”, o que inclui programação, redação, design, TI e outras profissões que exigem um diploma universitário ou experiência para apoiar as qualificações. Em 2021, 53% dos freelancers se qualificaram como qualificados, disse a Upwork, o que representou um aumento de 3% em relação ao ano anterior.

“Nossos dados indicam que não apenas existe uma grande demanda por uma ampla gama de habilidades profissionais, mas também empresas grandes e pequenas estão mudando sua abordagem para acessar talentos e procurando freelancers para preencher lacunas críticas de habilidades”, disse Margaret Lilani, vice-presidente de soluções de talentos na Upwork.

As habilidades freelance mais requisitadas em 2022

Então, quais habilidades você deve desenvolver se planeja ser freelancer em 2022? Se você está nos setores de tecnologia, marketing ou atendimento ao cliente, o Upwork oferece cobertura.

As 10 habilidades de tecnologia freelance mais requisitadas

1. Designer de Web
2. WordPress
3. Programação da Web
4. JavaScript
5. CSS
6. HTML
7. PHP
8. Shopify
9. API
10. Design gráfico

As 10 habilidades de marketing freelance mais requisitadas

1. Marketing de mídia social
2. Geração de leads
3. Facebook
4. SEO
5. Marketing B2B
6. Instagram
7. Estratégia de marketing
8. Gerenciamento de mídias sociais
9. Marketing de email
10. Pesquisa de marketing

As 10 habilidades de atendimento ao cliente freelance mais requisitadas

1. Atendimento ao Cliente
2. Suporte ao cliente
3. Comunicação por e-mail
4. Suporte por telefone
5. Suporte por e-mail
6. Etiqueta de comunicação
7. Suporte de bate-papo on-line
8. Respondendo perguntas sobre produtos
9. Entrada de dados
10. Suporte administrativo

O maior crescimento ano a ano no Upwork foi em programação web (crescimento de 43% A/A), web design (31%) e marketing de mídia social (25%). Se você é habilidoso em uma dessas áreas, este pode ser o sinal que você está procurando de que é hora de considerar se tornar freelancer.

O freelancer é o futuro para profissionais qualificados?

Ser freelancer pode ser maravilhoso: dá a você liberdade e controle de seu trabalho e de sua agenda de uma forma que um emprego em tempo integral não pode igualar, mas apesar de todos os seus benefícios, a ideia de ser freelancer como o novo normal tem seus problemas.

Um post da Upwork sobre motivos para contratar freelancers inclui redução de custos, redução de responsabilidade e falta de compromisso com o freelancer como razões pelas quais as empresas contratam freelancers, o que faz sentido, mas também faz parecer que, do ponto de vista da empresa, os freelancers são uma forma de obter resultados sem ter que assumir qualquer risco ou investimento.

VEJO: A disparidade de gênero COVID-19: por que as mulheres estão deixando os empregos e como fazê-las voltar ao trabalho. (PDF grátis) (TechRepublic)

Não faltam artigos escritos que citam razões pelas quais os funcionários estão se demitindo em massa, e a maioria se resume a estar descontente com o empregador. Com a solução para a Grande Demissão sendo “contratar freelancers”, parece que as empresas estão menos preocupadas em abordar as razões pelas quais os trabalhadores estão saindo e, em vez disso, decidiram simplesmente não contratar mais funcionários permanentes.

O tempo dirá se as organizações com um grande número de freelancers continuarão a optar por freelancers em vez de funcionários permanentes ou se organizações adicionais começarão a substituir cargos permanentes por freelancers, mas Lilani disse que não vai desaparecer, citando um número de O estudo de freelancers de 2021 da Upwork, que descobriu que 71% dos gerentes de contratação têm planos para sustentar ou aumentar o número de freelancers com quem trabalham nos próximos meses.

Com cada vez mais empresas optando por manter pelo menos um modelo de trabalho híbrido após a pandemia, a contratação de freelancers se torna ainda mais prática, disse Lilani. “Cada empresa é diferente e tem necessidades únicas quando se trata de onde o trabalho é feito. Mas prevemos que um número crescente de empresas adotará o trabalho híbrido, como reflexo das necessidades e preferências de sua força de trabalho profissional qualificada”.