A partir de segunda-feira, a plataforma de compras Zalando fornece um banco de dados de mais de 5 mil pontos de coleta de encomendas (os chamados “Pontos de coleta”) pertencentes à rede DHL Parcel.
Em locais selecionados de lojas Żabka e Freshmarket os usuários do site poderão retirar seus pedidos em Zalando.
Conforme anunciado em pontos o pagamento em dinheiro e cartão estará disponível, e as parcelas estarão esperando pelos destinatários até 7 dias a partir da data de sua entrega.
Segundo Zalando, o sistema operacional “Pick Up Points” é simples e intuitivo. Basta selecionar o ponto de coleta mais próximo ao finalizar sua compra no site e, após receber um e-mail de notificação da chegada da encomenda, retirar em sua localidade. Cliente recebe um código PIN dedicado na mensagem, contra o qual o vendedor emite o pacote.
– Maximizar o caminho de compra do cliente, desde a colocação de um pedido no site e pagamento, até a entrega rápida e conveniente, é um fator determinante da estratégia da Zalando – diz Dawid Pożoga, líder de marketing para a Polônia na Zalando SE. – Expandir o leque de serviços de entrega é mais um passo na adaptação da oferta da Zalando ao mercado polaco. Constantemente observamos o mercado, examinamos as necessidades de nossos clientes e adaptamos nossas soluções em quase todos os aspectos da operação da plataforma. Tudo isso para atingir nosso objetivo geral – fazer da plataforma Zalando o primeiro lugar para onde os consumidores vão quando pensam em moda – o chamado “ponto de partida para a moda”.
A opção atual de coletar produtos comprados de Zalando nas lojas Żabka e Freshmarket é uma continuação da cooperação da plataforma com essas lojas. Clientes Zalando desde a primavera de 2018 eles também podem devolver produtos pedidos na plataforma em toda a rede 6,5 mil Pontos do parceiro DHL Parcel.
No primeiro trimestre de 2019, a plataforma Zalando obteve receitas no valor de 1,4 bilhões de euros, o que significa um aumento de 15 anos / ano,2 por cento. No final de março deste ano. o número global de usuários ativos do site aumentou 14 anualmente,1 por cento e tinha 27 anos,2 milhão.
