Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Atualização KB5013438 para solucionar o bug do aplicativo Backup e Restauração no Windows 10, 11
Depois de instalar as atualizações do Windows datadas de 01/11/2022 ou posterior, como KB5009543, KB5009545 e KB5009557, vários usuários enfrentaram um problema de backup e restauração que funciona no painel de controle. Eles não conseguiram iniciar o disco de recuperação criado pelo aplicativo Backup e Restauração (Windows 7) (DVD ou CD) no Painel de Controle desde então.
Por fim, um patch foi lançado para resolver esse problema que ocorre em diferentes versões do Windows 10 e 11. KB5013438 é a versão aplicável ao Windows 11, Windows 10 21H2, 21H1, 20H2, 1909, 1809 e 1607.
KB5013438 no Windows 11 e 10 para resolver o disco de recuperação criado pelo aplicativo Backup e Restauração (Windows 7) (DVD ou CD)
Se você não instalou nenhuma das atualizações lançadas antes de janeiro de 2022, não será afetado por esse problema. No seu computador, os discos de recuperação que foram criados usando o aplicativo Backup e Restauração (Windows 7) podem ser iniciados perfeitamente sem qualquer interferência. Além disso, esse problema não afeta nenhum aplicativo de backup ou recuperação de terceiros em nenhuma das versões. Os especialistas do Windows estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura para corrigir esse problema.
Você pode ter experimentado a caixa de diálogo Iniciando o backup do Windows depois de clicar na janela Configurar backup no Painel de controle\Todos os itens do painel de controle\Backup e restauração (Windows 7). Isso não estava sendo exibido devido ao bug na atualização do Windows de 11 de janeiro de 2022 e posterior. Depois de instalar o KB5013438 em 25 de março de 2022, você poderá executar o backup de configuração por meio do painel de controle. Isso será instalado automaticamente no seu dispositivo, no entanto, ainda não o recebeu, vá para Configurações> Atualização e segurança> Atualização do Windows e clique em Verificar atualizações.
Fonte – Suporte da Microsoft.
Ver –
KB5010342 Atualização do Windows 10 21H2, 21H1, 20H2 foi lançada com uma correção de bug
KB5009616 Windows 10 1809 atualizam correções de bugs, alterações e link de download