Nos novos pontos GLS, os clientes irão recolher as encomendas nas lojas online – encomendadas imediatamente com entrega neste formulário ou reencaminhadas para o ponto pelo próprio destinatário durante a entrega, o que é possível graças ao serviço FlexDeliveryService. Lá você também poderá devolver o pacote para a loja online.
– Estamos felizes em estabelecer cooperação com a Auchan, pois este é mais um passo na implementação de nossa nova estratégia, cujo centro é sempre nossos clientes. Sabemos que tempo e conveniência são o mais importante para eles. É por isso que desenvolvemos consistentemente nossa rede, incl. através do lançamento de pontos de recolha de encomendas subsequentes. Queremos que sejam facilmente acessíveis aos clientes, perto de suas casas ou locais de trabalho, em locais perfeitamente conectados. É especialmente importante do ponto de vista da conveniência dos destinatários individuais. Agora eles poderão pegar o pacote enquanto fazem compras, diz Szymon Lauer, Diretor de Desenvolvimento de Produto da GLS Polônia.
Os envios entregues pela GLS às lojas Auchan ficarão à espera nos pontos de atendimento ao cliente, que serão devidamente assinalados e preparados. Os serviços GLS nas lojas da marca francesa serão lançados gradualmente. Uma lista detalhada de lojas está disponível no site Auchan.
– A introdução dos serviços de courier e correios é mais uma conveniência no conjunto de serviços oferecidos pela Auchan e permitirá uma utilização mais eficaz do tempo dos clientes dedicado às compras e aumentando o seu conforto. É também uma resposta às expectativas atuais dos compradores – enfatiza Małgorzata Piekarska, diretora de Marcas / Cliente / Dados / Digital / SI da Auchan.
As atividades de implementação em cooperação com a rede Auchan e a empresa de courier GLS são coordenadas pela Pointpack, integradora e parceira de tecnologia, construindo soluções de TI, bem como serviços de atendimento para a indústria comercial e de courier na área da infraestrutura do primeiro e última milha de logística da cidade.
A GLS Polónia tem uma rede de 1.900 pontos de postagem e coleta Szybka Paczka / ParcelShop em todo o país, e mais de 25.000 na Europa, como parte da rede internacional da operadora. A GLS anuncia uma expansão adicional e sistemática desta rede.
Os correios abrem aos domingos não comerciais
Graças à celebração de um acordo com a GLS, a cadeia de lojas Auchan poderá abrir os seus pontos de venda selecionados também aos domingos não comerciais.
Esta cadeia de retalho, sendo um dos últimos retalhistas na Polónia, decidiu utilizar a chamada uma exceção postal para negociação aos domingos que são proibidas por lei.
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Auchan explicou que “A introdução dos serviços de courier e correios, como mais uma comodidade no conjunto de serviços oferecidos pela rede, permitirá uma utilização mais eficaz do tempo dos clientes dedicado às compras e aumentará o seu conforto.”
Auchan tem 74 hipermercados na Polônia em dois formatos: 10-18 mil. metros quadrados de área de vendas (clássico) e 5-10 mil. metros quadrados de área de vendas (compacto).
Proibição de negociação aos domingos a partir de 2018
Há alguns dias, o Seym aprovou uma lei para endurecer a proibição das negociações de domingo. Permitirá a abertura de lojas que prestem serviços postais aos domingos não comerciais se as receitas desta atividade ultrapassarem os 50%. receitas de uma determinada instalação. O projeto seguirá para o Senado.
O ato que introduz uma proibição gradual de negociação aos domingos entrou em vigor em 1º de março de 2018. A partir de 2020, a proibição de negociação não se aplica apenas em sete domingos por ano.
A lei sobre a proibição de negociação de domingo prevê um catálogo de 32 isenções. A proibição não inclui, entre outros, atividades postais, e também não se aplica a: confeitarias, sorveterias, postos de combustíveis líquidos, floriculturas, jornais ou cafés. Para quebrar a proibição de negociação de domingo, o risco é de 1.000 PLN a 100.000 PLN. Multa PLN e, no caso de violação persistente da Lei – a pena de restrição da liberdade.
Redes de lojas ignoram a proibição de negociação
Na prática, as redes de varejo que abrem lojas aos domingos usam a exceção para pontos de venda com serviços postais. Após a assinatura de um acordo adequado com o operador postal (por exemplo, para levantamento de encomendas nas lojas), os retalhistas também podem negociar aos domingos não comerciais. Esta exceção é usada pelas lojas Żabka (desde o início da proibição), Dino Polska (a partir de julho deste ano), Lewiatan, algumas lojas Kaufland, pertencentes ao Bricomarché e Intermarché Musketeers Group, ABC, Delikatesy Centrum, Stokrotka Express ou eletrônicos selecionados lojas Euro RTV Electrodomésticos.
A partir de meados de julho, aos domingos não comerciais, algumas lojas Biedronka estão abertas, o seu proprietário, Jeronimo Martins Polska, assinou um contrato com a Poczta Polska para tratar da opção “Recolha no ponto”.
Quando no final de maio deste ano Kaufland anunciou a abertura de todas as suas lojas aos domingos não comerciais, a empresa criticou fortemente a “Solidariedade”. de NSZZ “Solidarność”.
Na segunda quinzena de setembro, algumas lojas Lidl começaram a funcionar também aos domingos, o Carrefour anunciou medidas semelhantes.
De acordo com um estudo recente da CBRE, até 55%. as pessoas gostariam de fazer compras no domingo, e cada terço é definitivamente a favor dessa ideia. O apoio a essa ideia aumentou em relação ao ano passado, quando 51% eram a favor da abertura de lojas no domingo. pessoas.
