Em 2017, avisamos aqui que muitos usuários recebem chamadas de números internacionais desconhecidos. Os golpistas dão um a dois toques e aguardam uma ligação. Quem retornar a ligação será deduzido do teto.
O "engano" estava perdendo força, mas conexões internacionais desconhecidas retornaram do COVID-19.
Já existem vários relatos condenando a fraude que afeta os portugueses. A ANACOM voltou a tomar conhecimento de possíveis tentativas de fraude através de chamadas de números internacionais, conforme informado há três anos.
Como funciona a fraude com números internacionais?
Se você recebeu toques de números internacionais desconhecidos (números começando com "00" ou "+" e código do país), não responda ou ligue de volta. É um programa desonesto, voltado para os usuários do serviço telefônico, voltado para que eles liguem de volta e, portanto, cobrando uma quantia que pode ser alta. Se você tiver uma tarifa pré-paga, esse valor será imediatamente deduzido do saldo do cartão, mas se você tiver uma tarifa pré-paga, poderá entender a situação somente após receber a fatura para pagamento.
Segundo a ANACOM, os países de origem e os números utilizados para cometer este crime são diferentes, pelo que o bloqueio de números não resolve completamente o problema. Além disso, sua operadora não pode impedir que você receba chamadas internacionais de um país específico porque não é possível distinguir entre uma chamada legítima e uma chamada falsa.
A Tunísia (com o código +216 ou 00216) é definida como o país de origem do maior número de conexões. No entanto, também existem reclamações sobre conexões originadas em outros países como Argélia, Marrocos, Congo e Tanzânia.
O número de reclamações aumentou nas últimas semanas e as operadoras já estão avisando seus clientes. A ANACOM recomenda que todos os utilizadores não retornem as chamadas recebidas de números internacionais desconhecidos.
Se você passou por essa situação de fraude, diga-nos qual era o número e quanto foi deduzido do saldo do seu cartão.
