Em meados de junho, seis organizações de direitos humanos nos EUA, lideradas pela Liga Antidifamação, formaram a coalizão #StopHateforProfit, na qual instaram os anunciantes a suspender suas atividades de marketing no Facebook e no Instagram em julho. A pressão das empresas é persuadir as autoridades dos sites a começarem a combater de forma decisiva o discurso de ódio e a desinformação em casa.
Vai, entre outros pelas postagens de Donald Trump, publicadas durante os protestos após a morte do negro George Floyd, que morreu após ser estrangulado por um policial. O presidente dos EUA sugeriu atirar em manifestantes de rua nas redes sociais (Twitter e Facebook). A entrada dizia: “quando começa o saque, começa o tiroteio”. O Twitter emitiu um aviso sobre este post, e o Facebook o deixou sem resposta. O chefe do Facebook, Mark Zuckerberg, em resposta às críticas a tal política, explicou que, de fato, as postagens de Trump não incitam à violência.
No entanto, muitos usuários protestaram, alegando que a postagem viola todos os padrões da comunidade da maior rede social do mundo.
Marcas estão se retirando da publicidade no Facebook
A marca North Face, produtora de roupas outdoor, foi a primeira a aderir à campanha #StopHateForProfit em 19 de junho. A decisão da empresa tem efeito imediato. Patagonia e REI rapidamente se juntaram à marca e, alguns dias depois, uma marca de sorvetes do portfólio da Unilever – Ben & Jerry’s. Representantes do setor de agências de publicidade – Dentsu Aegis Network e IPG Mediabrands também começaram a se manifestar sobre suas dúvidas relacionadas à política de conteúdo do Facebook.
Mais anunciantes aderiram ao #StopHateForProfit no final de junho. Em julho, Dashlane (gerenciador de senhas e aplicativo de carteira digital), Upwork (plataforma global de trabalho remoto), Arc’teryx (marca canadense de roupas esportivas), Eddie Bauer (marca de roupas para atividades ao ar livre), Hershey’s (fabricante de doces) renunciou à compra de anúncios no Facebook, Eileen Fisher (empresa de roupas), JanSport (marca de mochilas) e o estúdio de cinema de Hollywood Magnolia Pictures.
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Preocupações globais também estão na lista de empresas que aderiram ao boicote.
Em um comunicado divulgado pela Coca-Cola, diz: “Passaremos esse tempo reavaliando nossos padrões e política de publicidade. [Facebooka] maior responsabilidade, ação e transparência.”
A Unilever, que inclui marcas como Dove, Hellmann’s, Knorr e Lipton, anunciou em um comunicado à imprensa que transferirá seus orçamentos de publicidade no Facebook e Instagram “para outras mídias” em julho.
– A complexidade do cenário cultural atual coloca novas responsabilidades nas marcas para reagir e agir para criar um ecossistema digital confiável e seguro – enfatizar as autoridades da empresa.
Por sua vez, John Nitti, diretor de mídia da empresa americana de telecomunicações Verizon, justificando a decisão de aderir ao boicote ao Facebook, comentou à CNN: – Estamos retendo publicidade até que o Facebook crie soluções aceitáveis [walki z mową nienawiści].
A gestão da preocupação automóvel Honda também aderiu à campanha #StopHateForProfit. – Decidimos ficar com as pessoas unidas contra o ódio e o racismo – estava escrito no comunicado de imprensa.
Em um comentário à CNN, Carolyn Everson, vice-presidente de negócios do Facebook, disse: Respeitamos profundamente a decisão de cada marca e continuamos focados no importante trabalho de remover o discurso de ódio e fornecer informações durante o processo eleitoral [w USA]. Nossas conversas com profissionais de marketing e organizações de direitos civis são sobre como podemos apoiar fazer o bem juntos.
Facebook no primeiro trimestre deste ano. obteve um aumento nas receitas em 18 por cento para US$ 18,7 bilhões e US$ 4,9 bilhões em lucro líquido. Os resultados superaram as expectativas dos analistas. No entanto, a empresa de Mark Zuckerberg já está sentindo os primeiros efeitos da pandemia de coronavírus: em março suas receitas diminuíram e em abril não aumentaram ano a ano.
