Desde o lançamento do smartphone Samsung Galaxy Demorou cerca de dois meses para o S20 Ultra. No entanto, novas reclamações de usuários de smartphones sobre diversos problemas não deixam de aparecer na rede. Além dos bugs de software encontrados no novo carro-chefe, falhas de design físico agora estão sendo relatadas.
Inúmeras reclamações de proprietários de Samsung apareceram nos fóruns oficiais da Samsung Galaxy S20 Ultra que o vidro que cobre a câmera principal do dispositivo está rachando sem motivo aparente. As reclamações surgiram cerca de duas semanas após o início das primeiras vendas Galaxy S20 Ultra. A maioria dos usuários do malfadado gadget afirma que usou capas de boa qualidade e nunca deixou cair seu smartphone.
Alguns proprietários relatam que uma pequena rachadura aparece inicialmente na estela da câmera principal, fazendo com que o zoom funcione mal em um determinado nível. A rachadura se alarga com o tempo e limita ainda mais a escalabilidade.
Outros usuários notam que o vidro da câmera se estilhaça completamente, deixando um buraco em seu rastro. Um dos donos Galaxy O S20 Ultra detectou vidro quebrado imediatamente ao acordar sem entender como isso aconteceu.
O que fazer?
Como o problema não é generalizado (pelo menos não ainda), a Samsung não o cobre com uma garantia, pois a empresa o vê como um “problema cosmético”.
Proprietários afetados Galaxy O S20 Ultra não tem escolha a não ser pagar pelos reparos do próprio bolso. O custo do reparo para usuários do Samsung Premium Care é de $ 100. Para proprietários de smartphones sem garantia estendida, os reparos custarão US $ 400.
