Atualmente, a CCC vende seus produtos em mais de 700 lojas na Polônia sob as marcas CCC, Boti e Lasocki. Ele também administra salões no exterior, incl. na República Checa, Eslováquia, Hungria e Áustria.
Até agora, a empresa se absteve de lançar seu próprio canal de vendas online. Em setembro do ano passado Dariusz Miłek, presidente da CCC, expressou a opinião de que grandes aumentos de vendas no caso das lojas online são um mito. – Todos se gabam de que são 100% de ganhos, mas de uma base baixa. Isso é uma pequena porcentagem do faturamento, talvez 2-4 por cento e, ao mesmo tempo, há muitos problemas, devoluções, envio. É uma loja de aluguel de sapatos – é assim que eu chamaria – disse Miłek (Veja detalhes).
A estratégia de comércio eletrônico da CCC mudou claramente. A empresa está pensando em abrir uma loja online. – A empresa está se preparando para lançar a loja virtual no outono de 2015. Não esperamos um volume de negócios espetacular imediatamente, mas estamos ansiosos para testar a disposição dos clientes em comprar online – anuncia Piotr Nowjalis, vice-presidente da CCC em entrevista ao Wirtualnemedia.pl.
Nowjalis não respondeu à pergunta, levando a administração da empresa a mudar de ideia sobre negócios na internet. No entanto, ele revelou quais são as expectativas do novo canal de distribuição.
– Acho que podemos esperar um faturamento de vários milhões de zlotys no primeiro ano civil completo de operação, ou seja, em 2016 – diz o vice-presidente da CCC. – Inicialmente, a loja online será dedicada apenas a clientes polacos, só o possível sucesso deste projeto poderá estendê-lo a outros países – anuncia Nowjalis.
Os maiores concorrentes da CCC no mercado calçadista já começaram a vender seus produtos online. Em 2012, a Deichmann abriu uma loja online, e a marca Ryłko também oferece negociação online, o que recentemente permitiu que seus e-clientes comprassem em parcelas. De acordo com pesquisa publicada pela Gemius, o calçado é um dos grupos de produtos mais procurados pelos internautas. 57 por cento dos entrevistados admitem que compram principalmente sapatos em lojas virtuais.
Por sua vez, o ranking publicado pela Opineo.pl mostra que as lojas de calçados online estão entre as plataformas de e-commerce mais recomendadas pelos internautas. Os três primeiros lugares da lista incluem as lojas Wittchen.com, Eobuwie.pl e Butyjana.pl que operam na rede.
