Cisco Webex potencializa o bem-estar pessoal, equipes de alto desempenho e colaboração inclusiva

Cisco Webex potencializa o bem-estar pessoal, equipes de alto desempenho e colaboração inclusiva 1

Para ajudar as pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, combater o desgaste do trabalho e promover experiências de trabalho mais inclusivas, a Cisco Webex anunciou hoje os avanços no recurso People Insights. Disponível através do novo Webex e acessível através de uma vista privada e personalizada, People Insights alinha-se com os objetivos que cada usuário estabelece pessoalmente para seus reuniões, integração na vida profissional, conexões e tempo de concentração. Com um design thinking em primeiro lugar nas pessoas, a informação está disponível a partir de três pontos de vista: Pessoal, Equipa e Organizacional. Todos eles contam com o respaldo de privacidade e segurança para garantir que essas informações estejam disponíveis apenas para você.

A pandemia está tendo um impacto profundo na forma como trabalhamos. Desde as interrupções pelas quais estamos passando (incluindo o cansaço) até as oportunidades de reinventar a forma como trabalhamos. Com 58% dos funcionários de escritório prevendo que trabalharão oito ou mais dias por mês em casa, e 98% das reuniões prevendo ter participantes remotos, uma nova forma híbrida de trabalho está surgindo. É mais importante do que nunca que as pessoas tenham as ferramentas para ajudá-las a se desenvolver, onde quer que estejam fisicamente trabalhando. Uma das maiores fontes de oportunidade é ajudar as pessoas a administrar melhor seu tempo e relações de trabalho.

Com acesso a tendências e percepções sobre como trabalhamos, as pessoas e líderes agora podem recalibrar como usam o tempo, com quem trabalham e descobrir pontos cegos. Por exemplo, obtenha visibilidade sobre o número de reuniões que você aceita, mas não participa; sua tendência a multitarefa durante as reuniões, com quem você colabora com mais frequência, a porcentagem de reuniões que ocorrem fora do horário de trabalho preferencial de sua equipe ou silos em sua organização que precisam de suporte.

“Na Webex, acreditamos que tudo começa com você, das pessoas com as quais você interage até as redes que você cria e alimenta”, disse Jeetu Patel, vice-presidente sênior e gerente geral de segurança e colaboração da Cisco. “Estamos focados em ajudar as pessoas a terem experiências de trabalho mais positivas, produtivas e inclusivas, estejam elas sentadas à mesa ou na frente da tela de seus colegas de equipe. Ter informações valiosas que permitem que você colabore perfeitamente e crie conexões de qualidade, enquanto o encoraja a se concentrar da melhor maneira possível, mudará a maneira como pensamos sobre a produtividade e priorizamos o bem-estar em um local de trabalho híbrido. “

“Nosso recurso mais precioso é o nosso tempo. As decisões que tomamos sobre como usamos nosso tempo e nos conectamos com outras pessoas afetam nosso desempenho, nossa saúde mental e nosso bem-estar ”, disse Fran Katsoudas, vice-presidente executivo e diretor de pessoas, políticas e objetivos da Cisco. “O People Insights nos ajuda a planejar deliberadamente o nosso dia, com base em nossas prioridades, preferências pessoais e objetivos, para dar o melhor de nós no trabalho, em casa e com nossas equipes. Na Cisco, acreditamos que, quando somos bons como equipe, vencemos. As equipes são o lugar onde a mágica acontece: elas são o motor de nossa empresa, onde a experiência individual se encontra com uma colaboração poderosa para ser a centelha de nossa inovação. Essas percepções permitem uma experiência de trabalho mais inclusiva e capacitam nosso pessoal a desenvolver e alavancar sua rede colaborativa coletiva, enquanto ajuda os líderes a agirem na interseção de desempenho, empatia e serviço aos outros para construir equipes conectadas. E eficazes «.

People Insights impulsiona experiências positivas dos funcionários e pode ajudar as pessoas a priorizar seu bem-estar no trabalho das seguintes maneiras:

  • Insights pessoais (informações pessoais): Essas informações, disponíveis apenas para você, mostram tendências e interações diárias (como colaboradores e atividades-chave), para que você possa estabelecer e monitorar suas preferências pessoais. Isso permite que você adapte sua colaboração com seus colegas de trabalho e concentre seu tempo no que é mais importante. Por exemplo, com que frequência você aceita reuniões das quais nunca participa, realiza várias tarefas durante as reuniões ou não compartilha seu vídeo? O People Insights o ajudará a decidir quando recusar ou reagendar reuniões para garantir que suas preferências e metas pessoais de trabalho sejam atendidas. Ele também ajuda você a participar totalmente – visualize seus hábitos de multitarefa e compartilhe vídeos durante as reuniões – para que você possa estar mais atento ao dar aos outros toda a sua atenção e presença.
  • Visão da equipe: Essas informações fornecem a cada membro da equipe uma visão dos padrões entre conexões, hábitos de colaboração e integração do trabalho e da vida pessoal de toda a equipe, enquanto mantém a privacidade. O benefício é uma experiência de trabalho mais robusta e inclusiva para todos os membros da equipe e permite que uma equipe ajuste as práticas em conjunto e desenvolva relacionamentos como um coletivo para o benefício de todos. Por exemplo, você pode se tornar um bom gerente do bem-estar de sua equipe observando que porcentagem de reuniões ocorrem fora do horário de trabalho preferencial de sua equipe ou pode facilitar relacionamentos de trabalho sólidos, garantindo que você e sua equipe estejam se conectando com as pessoas certas. pessoas e equipes.
  • Insights Organizacionais (Informações organizacionais): As percepções organizacionais fornecem uma visão geral das tendências e padrões de colaboração de sua organização para ajudá-lo a identificar silos e identificar equipes que podem se beneficiar de suporte adicional ou de um foco maior na inclusão. Por exemplo, se você mudar para um novo modelo de negócios ou design organizacional que exija novas formas de colaboração, poderá monitorar o desempenho do modelo e agir onde houver lacunas.
  • “O bem-estar do funcionário deve ser priorizado, pois a linha entre o trabalho e a casa continua a se confundir, o número de horas de trabalho está aumentando e há uma sensação crescente de ‘invisibilidade’ para funcionários que são menos capazes de se destacar virtualmente; Com um modelo de trabalho híbrido, as empresas devem abordar esse tópico amplo e variado ”, disse Jim Lundy, CEO e analista principal da Aragon Research.

    A Cisco está ajudando as empresas a transformar sua força de trabalho e local de trabalho para criar um futuro de trabalho inclusivo, ajudando a criar experiências de trabalho adaptáveis, envolventes e confiáveis ​​para funcionários, clientes, comunidades e seu ecossistema. A ampla e incomparável experiência da Cisco, abrangendo rede, segurança, nuvem e colaboração, oferece uma solução completa que permite que a força de trabalho trabalhe de qualquer lugar, a qualquer hora, enquanto garante que o local de trabalho seja sempre um ambiente confiável onde os funcionários se sintam seguros.

    Como parte da Cisco – com 600 milhões de participantes mensais e conexão 6 Bilhões de ligações todos os meses – a Webex é uma das poucas plataformas de escala global a impulsionar essa transformação. A Webex tem uma longa história de ajudar os funcionários a inovar e se manter produtivos onde quer que estejam. Nos últimos 6 meses, o Webex entregou 400 novos recursos. Desde a pandemia, o Webex não apenas continuou a ajudar as empresas a prosperar, mas também foi uma plataforma abrangente para que os governos continuem a liderar remotamente, os médicos atendem os pacientes com segurança e os educadores ensinam os pacientes.

    Habilitando o local de trabalho híbrido

    Como participante de uma reunião remota, você já teve problemas para observar a sala e avaliar como as pessoas estão respondendo? Com locais de trabalho híbridos que combinam interações remotas e de escritório, é importante criar uma experiência inclusiva para todos os participantes. Para resolver isso, a Cisco Webex introduziu um recurso futuro chamado People Focus », que usa aprendizado de máquina e tecnologia de inteligência artificial para enquadrar individualmente os participantes espalhados em uma sala de conferências. O recurso fará com que os participantes remotos se sintam mais conectados, fornecendo uma visão “recortada” de perto de cada pessoa na sala e estará disponível ainda este ano.

    Em notícias relacionadas, a Cisco também anunciou novos preços de nuvem para desktops e dispositivos de sala Webex, tornando as experiências de colaboração inteligentes ainda mais acessíveis para cada espaço com custos até 50% mais baixos. A Cisco Webex também anunciou recentemente a disponibilidade de recursos, dispositivos e integrações de tecnologia para oferecer colaboração perfeita e experiências de trabalho híbridas inteligentes. Mais informações disponíveis neste blog

    Disponibilidade

    Espera-se que o People Insights esteja disponível globalmente e será lançado gradualmente ao longo do próximo ano, com disponibilidade inicial para clientes selecionados nos Estados Unidos a partir deste verão.