Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Como adicionar uma caixa de correio compartilhada no Outlook e no Outlook Web App.
Se você configurou uma caixa de correio compartilhada no Office 365 e deseja acessar a caixa de correio compartilhada no Outlook para área de trabalho ou no Outlook para Web (OWA), continue lendo este tutorial. Como você deve saber, uma caixa de correio compartilhada “oferece” um endereço de e-mail central (por exemplo, “[email protected]”), que pode ser usado por membros de um grupo para responder a e-mails do próximo membro disponível do grupo. Além disso, usando uma caixa de correio sombreada, os membros do grupo podem compartilhar a mesma lista de contatos e um calendário para criar e compartilhar seus compromissos.
Este tutorial contém instruções detalhadas sobre como adicionar e usar uma caixa de correio compartilhada no aplicativo da área de trabalho do Outlook ou no Outlook Web App (OWA). *
* Observação: Normalmente, qualquer caixa de correio compartilhada que você criar será automaticamente adicionada ao Microsoft Outlook (aplicativo de desktop) ou ao Outlook na Web, quando os usuários que tiverem permissões na caixa de correio reiniciarem o Outlook. Este tutorial está escrito, se isso não acontecer.
Como adicionar manualmente uma caixa de correio compartilhada no Outlook.
Parte 1. Como adicionar uma caixa de correio compartilhada no Microsoft Outlook.
Parte 2. Como adicionar uma caixa de correio compartilhada no Outlook na Web.
Parte 1. Como acessar e usar uma caixa de correio compartilhada do Office 365 no aplicativo Outlook.
Para acessar uma caixa de correio compartilhada no Outlook, você deve primeiro adicionar essa caixa de correio compartilhada à sua conta. Fazer isso:
1. Clique no Arquivo aba e vá para Configurações da conta > Configurações da conta.
2. Selecione a conta de email que tem acesso na caixa de correio compartilhada e clique em Clique Mudar.
3. Clique Mais configurações.
4. No Avançado guia, clique Adicionar.
5. Digite o nome da caixa de correio compartilhada ou o endereço de e-mail e clique em OK.
6. Clique Aplicar e OK e depois Próximo um Terminar para fechar as propriedades da conta.
7. A caixa de correio compartilhada agora será exibida automaticamente em seu Painel de pastas no Outlook.
8. Para enviar ou responder a um e-mail usando a caixa de correio de compartilhamento, certifique-se de que o campo ‘De’ na mensagem de e-mail exiba o nome (endereço de e-mail) da caixa postal compartilhada. *
* Nota: Se você não vir o A partir de campo na parte superior da sua mensagem, escolha Opções > A partir de.
Parte 2. Como acessar e usar uma caixa de correio compartilhada do Office 365 no Outlook para WEB.
Para acessar uma caixa de correio compartilhada no Outlook para WEB, você deve primeiro adicionar essa caixa de correio compartilhada à sua conta. Fazer isso:
1. Entre na sua conta do Office 365 e abra o Outlook na Web.
2. Clique com o botão direito no nome da sua caixa de correio principal (ou no Pastas) e selecione Adicionar pasta compartilhada.
3. Digite o nome ou o endereço de e-mail da caixa de correio compartilhada e clique em Adicionar.
4. A caixa de correio compartilhada agora será exibida automaticamente em seu Painel de pastas no Outlook, na sua caixa de correio principal.
5. Para enviar sua primeira mensagem usando a caixa de correio compartilhada, clique no Nova mensagem botão e dos 3 pontos 
escolha do menu Mostrar de.
6. Certifique-se de que o campo ‘De’ exiba o nome da caixa de correio compartilhada e digite o endereço do destinatário e sua mensagem. Quando terminar, pressione o botão Enviado 
botão para enviar seu primeiro e-mail usando a conta Caixa de Correio Compartilhada.
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