(tela: Facebook / facebookappPolska)
Abaixo estão 8 exemplos de etapas que ajudarão você a atingir velocidades surpreendentes em uma corrida em que a aposta é construir uma marca forte que desfrute da devoção de seus fãs.
1. Publique como um site corporativo. No mês passado, os criadores do Facebook introduziram uma nova maneira de gerenciar perfis. Ao usar o recurso disponível, os usuários podem fazer login e administrar seu perfil como um site. Essa solução ampliou as possibilidades de interação entre as pessoas reunidas no site. Os benefícios desta opção incluem maior capacidade de popularizar seu próprio site postando em outros sites ou recebendo notificações sobre as atividades de outros fãs.
2. Nome de usuário exclusivo. Quando você atingir o número de 25 pessoas que confirmaram sua simpatia pelo site com “Gostei”, é hora do próximo passo. No canto superior direito, no menu Conta, selecione Configurações. Em seguida, clicando no link Nome de usuário, defina um nome individual para sua conta. Além dos sugeridos pelo site, você também pode inserir sua oferta e verificar sua disponibilidade. Você pode facilmente substituir facebook.com/85778732/rtq99 por um link individual para seu site, como no caso de http://www.facebook.com/Wirtualnemedia. A ação descrita é um elemento importante da estratégia da marca. Trata-se principalmente da consistência de apresentar o nome da marca para que sirva para construir sua imagem forte. Nossa marca no endereço do perfil do Facebook também é uma homenagem ao seu posicionamento. A partir de agora, ao inserir o nome da marca nos buscadores, os usuários certamente verão nosso perfil do Facebook nos resultados exibidos.
3. Importe feeds RSS. Os aplicativos disponíveis no Facebook permitem que você importe seus próprios feeds RSS. Como resultado, todas as entradas publicadas em um blog privado ou redação são imediatamente exibidas na página do Facebook. Dessa forma, podemos ampliar o grupo de destinatários de conteúdo, minimizando a carga de trabalho. Além disso, a importação de RSS pode contribuir para um aumento do número de visitas à página a que se refere, por exemplo, um blog da empresa. A entrada RSS exibida no Facebook geralmente tem uma miniatura de gráficos baixados do blog ou da página inteira. Essa forma de apresentação do post pode aumentar ainda mais sua atratividade e incentivar o fã a ir até a fonte indicada para obter mais informações.
Os feeds RSS podem ser adicionados usando um dos muitos aplicativos disponíveis no Facebook. Uma maneira fácil também é nas configurações do perfil da página, na aba Notas, usar a opção Editar. Isso permite importar diretamente, por exemplo, um determinado blog.
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4. Vincule suas contas do Twitter, YouTube e muito mais. Outra solução gratuita é a capacidade de vincular contas de sites de redes sociais populares a uma página do Facebook. Ao instalar um aplicativo selecionado, por exemplo, o Twitter, podemos construir uma rede excepcionalmente ampla, coerente e de alta velocidade para compartilhar informações. Tal como no ponto anterior, também no caso de utilização das aplicações descritas, o conteúdo publicado no perfil do Twitter será exibido automaticamente no mural do Facebook. Estas aplicações podem ser facilmente instaladas, por exemplo, através do site da Invlover http://www.involver.com/applications ou encontrando as que nos interessam, diretamente através do motor de busca do Facebook.
5. Lembre-se da guia Informações. Certifique-se de ter preenchido todos os campos da aba com as informações mais importantes sobre a marca. O endereço da empresa, as principais informações sobre o produto, as vantagens do serviço oferecido, o site, a missão e os objetivos que nos distinguem da concorrência são os campos básicos que devem ser preenchidos com a devida diligência por quem se preocupa em construir uma imagem de marca forte no rede.
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6. Design personalizado. A aparência da página do Facebook oferecida na versão básica, sem dúvida, significa que o perfil de nossa marca pode ser perdido em comparação com centenas de milhares de outras páginas azuis idênticas. Neste ponto, vale a pena considerar o desenvolvimento de um design não padronizado que enfatize a singularidade da marca e lhe dê uma identidade única. O curso natural de tal procedimento será aumentar o interesse pelo site entre os fãs em potencial. Os sites dos principais produtores de bebidas carbonatadas e alcoólicas ou os sites de celebridades merecem atenção neste assunto. Empresas de imagem, estúdios gráficos ou o seu próprio web designer, para quem este tema não deve ser estranho, podem ajudar na distinção gráfica das páginas do Facebook.
7. Informe sobre os próximos eventos. Os proprietários de páginas do Facebook têm muitas obrigações para com as pessoas que clicaram em “Curtir”. Portanto, eles devem garantir que seus fãs sejam informados primeiro sobre os eventos da marca. O Facebook é um ótimo lugar para alcançar os fãs da marca com informações sobre competições, promoções ou eventos futuros. Ninguém se identifica com o partido desinteressadamente. Contamos sempre, inconscientemente, com um tratamento preferencial – inclusive dando prioridade ao acesso às informações desejadas.
8. Construindo conteúdo. Na maioria das vezes publicamos artigos ou arquivos de vídeo interessantes. Muitas vezes, os gráficos também aparecem no quadro do Facebook. Nós mesmos criamos alguns deles, outros encontramos vasculhando a vastidão da Internet. No entanto, você não pode tratar a página do Facebook como um porta-voz de propaganda. Os usuários da Internet perceberão isso rapidamente e ficarão desanimados com o perfil. O site deve refletir o espírito da marca, dar aos fãs a oportunidade de interagir com a marca. Criar uma plataforma na qual os fãs compartilhem opiniões sobre o produto e comentem nossas atividades é uma oportunidade de coletar feedback, tão útil para melhorar o produto ou serviço. Se você não der aos internautas motivos para falar – você nunca saberá a opinião deles. Por outro lado, realizar atividades promocionais sem conhecer as expectativas de grupos de consumidores selecionados é pelo menos um tiro no joelho. Deixe a página do Facebook ser um ponto de encontro para pessoas que compartilham as mesmas paixões ou trocam suas experiências. Vale a pena criar uma plataforma onde os fãs tenham um impacto real na formação da marca. O espectro de possibilidades é enorme. Uma estratégia baseada, entre outros, em em premissas como: regularidade, abertura ou disponibilidade de informações sobre a marca para as pessoas que a esperam.
* preparado com base em: prdaily
Radoslaw Zarzeczny
