Blogs5

Como atualizar o software no Bt Youview Box?

Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Como atualizar o software no Bt Youview Box?

Você pode reiniciar seu BT Box se seu Youview estiver congelado ou travado no carregamento. Talvez seja necessário atualizar seu dispositivo se isso não funcionar. Selecione as configurações pressionando o botão YouView. O item de menu Information & Reset pode ser encontrado lá.

Como faço para atualizar minha caixa do Youview?

  • Você pode acessar seu menu e visualizar suas opções de visualização pressionando o botão Menu / Youview.
  • Para acessar as Configurações, clique na seta para cima.
  • Você poderá então selecionar Informações do software.
  • Você pode atualizar seu software selecionando Atualizar software.

    • Como faço para consertar minha caixa Bt Youview?

  • No painel frontal, deve haver uma luz vermelha após a caixa ter sido desligada e ligada novamente.
  • Você verá ‘Enter Maintenance Mode S/N’ na parte inferior da tela depois de pressionar e segurar o botão de seta para baixo na parte superior da caixa por cinco segundos.
  • Você verá um menu chamado ‘Modo de manutenção’ após alguns segundos.

    • Por que minha caixa Bt não está encontrando nenhum canal?

    Se você tiver uma segunda porta aérea em sua casa (se tiver), convém conectar sua caixa de TV a ela. Você pode tentar sintonizar sua caixa e procurar canais pressionando o botão Home (ou o botão YouView). Você pode desligar os canais de TV acessando Configurações > Sinal e conexão > Canais de TV.

    Por que minha caixa do Youview está travada ao carregar?

    Você só precisa reiniciar seu BT Box se seu BT Youview estiver travado ou não estiver carregando. Talvez seja necessário atualizar seu dispositivo se isso não funcionar. Selecione as configurações pressionando o botão YouView. O item de menu Information & Reset pode ser encontrado lá.

    O que aconteceu com vocêview?

    A partir de 31 de março de 2020, o YouView deixará de oferecer suporte ao seu aplicativo móvel. Depois disso, o aplicativo móvel do YouView será removido da App Store e do Google Play. Até o final de março, a BT oferecerá a funcionalidade de gravação remota para usuários do YouView no aplicativo BT TV.

    O Bt substituirá uma caixa Youview com defeito?

    Se você tiver uma assinatura ativa da BT TV, o suporte da BT substituirá as caixas defeituosas, mas se não tiver, a BT não oferecerá nenhum suporte. Caso contrário, você terá que comprar suas próprias caixas de reposição.

    Por que minha caixa Bt não está se conectando à Internet?

    Se o cabo Ethernet estiver conectado firmemente à porta Ethernet, desconecte-o e reconecte-o para garantir sua segurança. Sua rede deve ser conectada a dois adaptadores powerline. Certifique-se de que ambos os adaptadores estejam ligados e que os cabos Ethernet estejam conectados firmemente.

    Como faço para redefinir minha caixa Bt Youview?

  • Certifique-se de que sua caixa esteja conectada à internet.
  • O menu agora deve estar aberto.
  • *Configurações* podem ser encontradas selecionando-as.
  • Você pode redefinir a fábrica selecionando Informações e Redefinir.
  • Redefina seu computador clicando em Redefinir.
  • Se você quiser redefinir sua caixa, digite os números na tela.
  • Após a redefinição, você poderá percorrer a configuração novamente.

    • Quanto tempo dura uma caixa Bt Youview?

    A caixa BT TV Recordable permite pausar, retroceder e gravar TV ao vivo por até duas horas. Você também pode gravar até 300 horas de TV no disco rígido de 500 GB.

    Como faço para afinar minha caixa Bt?

  • Ao pressionar o botão azul Home (ou YouView), você pode visualizar sua tela inicial.
  • Você pode acessar essa configuração acessando Configurações > Sinal e conexão.
  • Agora você verá os novos canais depois de escolher Canais de TV.

    • Por que os canais de TV não estão funcionando?

    Se ainda não o fez, tente primeiro alterar a Fonte ou Entrada para AV, TV, TV Digital ou DTV. Caso sua mensagem “Sem sinal” não seja devido a uma fonte ou entrada incorreta selecionada, é mais provável que seja causado por uma antena ou problema de configuração.

    Onde está o botão de reset no Bt Tv Box?

  • Remova o cabo de alimentação e desligue a alimentação.
  • No lado direito da caixa, pressione e segure o botão de reset.
  • Enquanto ainda mantém pressionado o botão de reinicialização, conecte o cabo de alimentação novamente e continue a prendê-lo até soltá-lo.

    • Como faço para recuperar os canais de Freeview perdidos?

  • Você pode verificar a disponibilidade do seu código postal clicando no botão Channel Check…
  • Certifique-se de que todos os cabos estão em boas condições de funcionamento…
  • Certifique-se de que seus canais estejam otimizados.
  • Sua caixa precisa ser reiniciada.
  • Uma obra de engenharia planejada.
  • Verifique se o seu sinal está funcionando.
  • Certifique-se de que o sinal não está interferindo no seu telefone.
  • Entre em contato conosco para obter mais assistência.