Seu iPhone é rápido em notar se você esquecer de colocar um cartão SIM nele. Afinal, você não pode enviar mensagens de texto, fazer chamadas ou usar dados de celular sem aquele minúsculo pedaço de metal e plástico. Mas e se o iPhone disser “Nenhum cartão SIM instalado” quando houver um dentro?
Muitos fatores – como um rádio celular com defeito, configurações desatualizadas da operadora ou um SIM danificado – podem fazer com que o erro “Nenhum cartão SIM instalado” apareça na tela. Na maioria das vezes, entretanto, o motivo é trivial e você pode resolver o problema rapidamente.
A lista de dicas de solução de problemas e correções abaixo deve ajudá-lo a corrigir o erro “Nenhum cartão SIM instalado” no seu iPhone.
LIGUE / DESLIGUE o modo avião
Raramente, os componentes relacionados à rede dentro do seu iPhone podem se comportar de maneira errática sem nenhum motivo específico. Felizmente, você pode fazê-lo funcionar novamente alternando o Modo Avião para LIGADO / DESLIGADO.
Comece abrindo o Configurações aplicativo no seu iPhone. Em seguida, ligue a chave ao lado de Modo avião e aguarde pelo menos cinco segundos antes de desligá-lo.
Isso deve reiniciar o equipamento de rede do iPhone e permitir que o dispositivo reconheça o cartão SIM.
Reinicie o iPhone
Se o seu iPhone continuar a apresentar um erro “Nenhum cartão SIM instalado”, apesar de ligar / desligar o modo avião, é uma boa ideia reiniciar o dispositivo. Isso deve resolver pequenas falhas ou anomalias que o impedem de reconhecer o cartão SIM dentro.
Reinicie um iPhone com Face ID
Pressione e solte rapidamente o do iPhone Aumentar o volume e Volume baixo botões um após o outro e imediatamente em seguida, mantendo pressionado o Lateral botão. Em seguida, arraste o Poder ícone à direita para desligar o dispositivo.
Aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o Lateral botão novamente para ligar o iPhone.
Reinicie um iPhone com Touch ID
Pressione e segure o do iPhone Lateral/Principal botão e arraste o Poder ícone à direita para desligar o dispositivo. Em seguida, aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o Lateral/Principal botão novamente para reiniciá-lo.
Ejetar SIM e reinseri-lo
Você deixou cair seu iPhone? Isso pode ter acabado com o cartão SIM, então é uma boa ideia ejetá-lo e reinseri-lo.
Use a ferramenta de ejeção do SIM que veio com o seu iPhone – um clipe de papel também funcionaria – para remover a bandeja do SIM. Você deve localizá-lo no lado direito do iPhone, mas se usar um iPhone 12 ou mais recente, procure no lado esquerdo.
Em seguida, remova o cartão SIM, recoloque-o na bandeja do SIM corretamente (use o entalhe no cartão e na bandeja para orientação) e deslize-o de volta para o iPhone.
Limpar cartão SIM
Se você tem o hábito de trocar o cartão SIM entre dispositivos regularmente, ele pode ficar coberto por uma camada de sujeira. Você deve limpá-lo.
Tente limpar o cartão SIM e a bandeja do SIM com um pano macio e seco. Isso deve eliminar a poeira e sujeira, impedindo que os conectores do cartão SIM façam contato com o iPhone.
Também é uma boa ideia limpar o slot do SIM de detritos com algumas rajadas de ar comprimido. Não coloque o bico dentro, pois isso pode danificar os componentes internos do iPhone.
Atualizar as configurações da operadora sem fio
Você pode resolver o erro “Nenhum cartão SIM instalado” atualizando as configurações da operadora do seu iPhone. Eles contêm instruções essenciais que podem ajudá-lo a identificar o SIM corretamente.
O problema – você só pode instalar uma atualização de operadora sem fio se o seu iPhone solicitar que você faça isso. Felizmente, há uma maneira de “forçar” a fazer isso.
Primeiro, conecte-se a uma rede Wi-Fi. Então vá para Configurações > Em geral > Cerca de e aguarde alguns segundos. Se você ver um Atualização das configurações da operadora prompt, toque Atualizar.
Se nada aparecer depois de esperar um minuto, as configurações da operadora do seu iPhone provavelmente estão atualizadas.
Atualizar iOS
Versões desatualizadas do software de sistema do iPhone – iOS – podem causar todos os tipos de problemas relacionados à rede. Apple corrige problemas conhecidos rapidamente, portanto, considere atualizar seu iPhone.
Vamos para Configurações > Em geral > Atualização de software e toque Baixar e instalar para aplicar as atualizações mais recentes do iOS.
Redefinir Ajustes de Rede
Seu iPhone também pode falhar em reconhecer um cartão SIM devido a configurações de rede incorretas.
Redefini-los pode ajudar a consertar isso, então vá para Configurações > Em geral > Redefinir e selecione Redefinir Ajustes de Rede.
O procedimento de redefinição das configurações de rede excluirá todas as redes Wi-Fi salvas e as configurações de APN (nome do ponto de acesso). Se as configurações de rede corrompidas estiverem na origem do problema, seu iPhone deve reconhecer o SIM depois disso.
Verifique se há danos
Se continuar vendo o erro “Nenhum cartão SIM instalado” no iPhone, verifique se há danos no cartão SIM ou no iPhone. Uma maneira rápida de fazer isso é inserir outro cartão SIM.
Se o iPhone detectar isso sem problemas, você tem um SIM com defeito em suas mãos. Se ele também falhar, no entanto, há algo errado com o próprio iPhone.
Entre em contato com a operadora sem fio
Ligue para o serviço de suporte da sua operadora sem fio – se ainda não o fez – e informe-os sobre o problema. Eles podem oferecer instruções e orientações adicionais sobre o que você deve fazer a seguir. Você também pode descartar problemas relacionados à conta enquanto estiver nisso.
Vamos para Apple
Se nenhuma das correções acima funcionou (e se o contato com sua operadora não rendeu nada de positivo), é provável que você esteja lidando com um leitor de cartão SIM defeituoso ou danificado no seu iPhone. Leve para um Apple Armazene para reparos ou substituição.
