Como corrigir o erro “Os dados da sua organização não podem ser colados aqui”

Se você estiver tentando transferir dados do Outlook para outro programa, poderá encontrar esse erro. Você provavelmente receberá esse erro se copiar qualquer coisa e depois colá-la em um programa ilegal. Na maioria das vezes, é por causa da política do Intune da Microsoft, que foi feita para restringir a cópia ilegal de dados na Internet.

Se você tiver esse problema em um dispositivo Android, poderá corrigi-lo dando um toque longo na região da tela onde deseja colar os dados e selecionando a opção ‘Colar’. Suas informações precisam ser copiáveis ​​para que possam ser coladas. Se você estiver usando o Teclado do Google, poderá obter um pop-up que diz: “Seus dados não podem ser colocados aqui”. Isso geralmente nada mais é do que uma simples recomendação do Gboard.

Onde ocorre e por quê?

Como o Microsoft Intune Policy Management proíbe ou proíbe recortar, copiar e colar do aplicativo Outlook para aplicativos ilegais em seu smartphone ou tablet, os dados de sua organização não podem ser copiados aqui.

Por causa do erro, copiar e colar não será permitido no aplicativo onde você deseja colar o material. Ele não será copiado até que a configuração do Intune que impede copiar e colar seja modificada para habilitar copiar e colar em aplicativos de terceiros.

Para evitar que o Microsoft Intune bloqueie copiar e colar em outros aplicativos em seu dispositivo enquanto estiver usando um computador Mac ou Windows, você precisará alterar a política para permitir recortar, copiar e colar em alguns dos outros programas em seu dispositivo.

Política do Microsoft Intune e como o Outlook está envolvido

Veja a seguir uma lista de algumas situações que impedem você de recortar, copiar e colar da sua conta do Outlook para outro aplicativo devido à política do Microsoft Intune.

Intune bloqueado

Essa opção impede ou bloqueia o corte, a cópia e a colagem entre os aplicativos do Intune e outros programas em seu dispositivo. Ela é chamada de opção Bloqueada do Intune.

Aplicativos gerenciados por política

Essa opção permite recortar, copiar e colar entre este aplicativo e qualquer outro aplicativo gerenciado por política que você instalou.

Política Gerenciada com Colar em

Esse recurso possibilita recortar ou copiar dados entre o aplicativo e outros aplicativos gerenciados por política e também permite colar dados de outros aplicativos neste aplicativo.

Qualquer aplicativo

Nem uma única limitação se aplica a cortar, copiar e colar conteúdo de um aplicativo para outro.

Essas são todas as maneiras pelas quais o software Intune pode impedir que os usuários copiem e colem dados no cliente Microsoft Outlook. Algumas pessoas tiram capturas de tela quando estão usando o Microsoft Outlook.

Depois que o dispositivo for registrado na política corporativa do Intune, usuários finais como nós não terão muito poder para corrigir esse problema. Sua empresa provavelmente informou sobre essa política para que você não copiasse ou vazasse dados comerciais ao configurar o Outlook, OneDrive ou outros programas do Office com credenciais de email da empresa. Isso teria sido feito para proteger os dados corporativos de serem copiados ou vazados.

Na próxima seção, apresentaremos várias soluções simples para o problema “Os dados da sua organização não podem ser colados aqui”.

Correção passo a passo usando a reconfiguração da política do Microsoft Intune no Outlook

Suponha que você esteja enfrentando esse problema em seu computador. Nesse caso, você pode tentar algumas das soluções listadas abaixo para corrigir a mensagem de erro exibida no sistema operacional Windows 11 ou Windows 10 (PC ou laptop).

Faça alterações na política de proteção do aplicativo usada pelo Microsoft Intune

Se você não conseguir cortar, copiar ou colar dados porque eles foram armazenados no Microsoft Intune, siga estas etapas para recuperá-los.

• Dê uma olhada no seu painel do Microsoft Intune.
• Os aplicativos cliente estão localizados no lado esquerdo do painel de onde você pode acessá-los.
• Vá para a área Políticas de proteção do aplicativo no painel de navegação esquerdo na tela Aplicativos do cliente.
• Você pode criar uma nova política clicando no botão ‘Criar Política’. Ou você pode atualizar uma política existente selecionando-a na lista de políticas. Então você tem que clicar na política apropriada.
• Informações adicionais, como a plataforma, podem ser necessárias para a elaboração de novas políticas.
• Você pode encontrar esta função no menu Configurações. Mais tarde, localize-o no submenu ‘Proteção de dados’ e veja-o na seção ‘Transferência de dados’.

• Agora, vá para a área ‘Transferência de dados’ e edite a política para restringir recortar, copiar e colar para que atenda às suas necessidades.
• Você precisa clicar no botão ‘OK’ para salvar a política.

Depois de terminar de fazer isso, você poderá copiar dados entre aplicativos. Sua capacidade de fazer isso dependerá de como você ajustou anteriormente a configuração de sua política. Se você desenvolvesse uma nova política dentro do Microsoft Intune, seria necessário delegá-la. Além disso, se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, verifique se o aplicativo recebeu a atualização mais recente.

Realizar atualizações manuais do pacote Office

Para corrigir o problema, você precisará atualizar seu pacote do Office manualmente. Os dados não podem ser colocados neste local porque seu dispositivo está executando uma versão mais antiga. Você pode eliminar essa possibilidade fazendo uma atualização manual do Office. Você deve fazer isso em seu computador desktop Windows 11/10 e em seu dispositivo móvel iOS ou Android.

Faça as alterações necessárias e salve o documento

Para resolver o problema com o erro, faça algumas alterações em um novo arquivo. Por exemplo, abra uma planilha totalmente nova no Excel. Digite algum texto em uma das células e, em seguida, preencha os espaços vazios com a cor apropriada. Depois disso, você deve acertar a seta para trás. Selecione “Sim” quando solicitado para confirmar que deseja salvar o arquivo.

Examine o arquivo que você acabou de salvar. Isso ajudará a determinar se agora é possível copiar e colar os dados de sua organização nele. Se o problema ainda estiver ocorrendo, salve seu trabalho. Saia do software e aguarde trinta segundos. Faça um esforço para copiar e colar suas informações no arquivo problemático.

Se o erro ocorrer em um dos seus aplicativos do Office, você pode tentar copiar dados de outro aplicativo do Office. Como exemplo, copie alguns dados do Word para o Outlook. Em seguida, verifique se ele cola corretamente.

Para Android

No Android, se você se deparar com o problema de que os dados de uma organização não podem ser colados aqui, pressione e segure a área da tela. Em seguida, escolha ‘Colar’ no menu de contexto que aparece. Você não pode copiar e colar as informações mostradas na tela.

Se você estiver usando o Teclado do Google, o aviso que diz “Seus dados não podem ser colocados aqui” geralmente nada mais é do que uma recomendação do Gboard. Se você tocar na tela por um longo período, poderá resolver o problema de dados.

Este erro ocorre devido a um recurso único no Microsoft Intune Policy Management (MIPM) que não permite que os usuários copiem dados por motivos de segurança. Isso significa que o aplicativo para o qual você está tentando copiar não é reconhecido de acordo com a Política do Microsoft Intune.

No entanto, existem situações em que o erro pode ocorrer mesmo durante a transferência de dados para um aplicativo que foi permitido. Se for esse o caso, uma versão mais antiga do programa Outlook ou Office do seu dispositivo pode causar esse problema.

Por que sua empresa não permite que você use qualquer material relacionado ao trabalho no site?

O Microsoft 365 Business tem o WIP habilitado por padrão para seus clientes. Isso demonstra que os dados ‘pessoais’ e ‘comerciais’ agora são duas categorias separadas. ‘Dados corporativos’ são informações provenientes de aplicativos de software ‘corporativos’ como Word, Excel e PowerPoint. Os dados pessoais incluem todo o resto, incluindo PDFs, arquivos baixados de compartilhamentos de rede e arquivos locais, entre outros tipos de dados.

Dispositivos Android e iOS podem ser a fonte do aviso de que os dados da organização não podem ser colados aqui (iPhone e iPad). Esta é essencialmente uma restrição que o Outlook possui para impedir que outros aplicativos acessem informações confidenciais. Essa notificação continuará aparecendo sempre que você tentar transferir conteúdo do aplicativo Microsoft Outlook.

Se parecer que os dados pertencem à sua organização, o Microsoft Intune Policy Management permite que a configuração do aplicativo altere algumas configurações. Devido a isso, alguns aplicativos têm permissão para recortar, copiar e colar do aplicativo da Microsoft. Para resolver esse problema, temos que fazer todas essas etapas.

Conclusão

Agora você poderá resolver facilmente o problema com essa mensagem de erro. Se você encontrar algum erro, deverá fazer alguns ajustes rápidos, salvar o arquivo e, em seguida, descartá-lo. Depois disso, reabra-o e cole seus dados nele. Você deve escolher ‘Colar’ mantendo pressionada a parte da tela. Isso abrirá o menu de colagem. Fale com o administrador do sistema do seu computador se o problema persistir.

Você também pode aprender como resolver o erro BSOD (Tela Azul da Morte).