Como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 10 ou 11

Como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 10 ou 11

Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 10 ou 11

Ao configurar Hello PIN no Windows 10 ou 11, o erro 0x80090011 pode evoluir, impedindo o sistema de criar a chave de acesso. O mesmo código fatal também pode surgir quando você tenta entrar depois de sair da suspensão ou da hibernação. Essas situações geralmente ocorrem após uma atualização bem-sucedida do Windows ou durante o processo de instalação. Esse problema específico indica que o contêiner ou chave que você está tentando usar não foi encontrado.

De acordo com a Microsoft, desconectar o dispositivo do Azure AD e reconectar o mesmo corrigirá o Hello PIN Error 0x80090011 no Windows 10 ou 11. No entanto, talvez seja necessário experimentar outras soluções alternativas também, pois não há uma causa exata encontrada que desencadeie o problema. Na maioria dos casos, atualização defeituosa do Windows, problema de logon do administrador, falha de TPM e agente de política IPsec não funcional encontrado para causar erro Hello PIN. Muitas vezes, o erro desaparece com uma simples reinicialização, mas é uma correção temporária e o sistema pode gerar o problema de entrada novamente. Veja mais um problema – Fix Pin not available Código de erro 0x8009002d no Windows 10.

Olá Erro de PIN 0x80090011

Aqui está como corrigir o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 10 ou 11 –

Way-1: Desative seu login PIN

O método mais conveniente durante esse problema é não usar um PIN para fazer login no Windows 10 ou 11. A modificação em uma entrada de registro pode ajudá-lo a desabilitar o PIN Hello usando as etapas a seguir:

  1. Imprensa – Windows + R.
  2. No comando Executar, digite – regedit.
  3. Acertar – Digitar chave.
  4. Quando o Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em – Sim.
  5. Uma vez na janela do Editor do Registro, navegue até o seguinte diretório –
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
  1. No painel direito, clique duas vezes na chave DWORD chamada Valor.
  2. Defina os dados do valor para 0.
  3. Clique – OK.

Desativar login com PIN

  1. Feche o Editor do Registro e reinicie o PC.

Way-2: Desinstale a atualização instalada recentemente

Às vezes, uma atualização com erros do Windows também pode afetar o processo de entrada ao usar o Hello PIN e fazer com que o erro 0x80090011 ocorra. Você pode desinstalar o lançamento temporariamente até que o bug seja oficialmente corrigido usando as diretrizes abaixo –

  1. Clique com o botão direito do mouse em Começar ícone e escolha – Corre.
  2. Na caixa de comando, digite – appwiz.cpl.
  3. Clique – OK.
  4. Na barra lateral esquerda da janela Programas e Recursos, clique em – Ver atualizações instaladas.
  5. Todas as atualizações instaladas serão mostradas em Microsoft Windows seção.
  6. Clique com o botão direito do mouse na versão KB recebida mais recentemente.
  7. Selecione – Desinstalar.

Olá Erro de PIN 0x80090011 no Windows 10 ou 11 - Desinstale a atualização do Windows

  1. Para confirmar a ação, clique novamente – Desinstalar.
  2. Continue seguindo as instruções adicionais para remover o patch completamente.

Way-3: Sair da conta atual da Microsoft

Várias vezes, apenas sair e entrar usando uma conta da Microsoft funciona como uma maravilha para corrigir o código de erro 0x80090011 Algo deu errado e seu PIN não está disponível.

  1. Imprensa – janelas chave.
  2. Clique com o botão direito do mouse na imagem da sua conta.
  3. Escolher – Sair.

Sair da conta da Microsoft

  1. Depois de sair, o sistema exibirá a tela de bloqueio.
  2. Escolha sua conta da Microsoft e forneça a senha para entrar novamente.

Way-4: Junte-se novamente ao Azure AD

Quando você encontrar o problema ao criar o PIN de trabalho, desconectar a conta pode ajudar –

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Vamos para – Contas => Acessar trabalho ou escola.
  3. Clique – desconectar botão presente ao lado de sua conta corporativa ou de estudante.

Way-5: Limpe a pasta NGC para corrigir o código de erro 0x80090011

A pasta NGC armazena todas as informações referentes ao PIN no Windows e permite manipulá-las, mas uma vez quebrada, você pode encontrar problemas durante o login. O diretório funciona como uma pasta de cache relacionada ao PIN, portanto, excluir as informações acumuladas nela ajudará para corrigir o erro Hello PIN. Além disso, permissão insuficiente e propriedade da pasta NGC também são responsáveis ​​por esse problema de entrada.

  1. Imprensa – Janelas + E.
  2. Quando o Explorador de Arquivos for aberto, navegue até –
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

Se você não obtiver o diretório mencionado acima, provavelmente a pasta está oculta ou você não tem permissão para acessá-los. Nesse caso –

  1. No Explorador de Arquivos, visite o seguinte diretório –
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData
  1. Clique Visão da barra de menus.
  2. Certifique-se de que a caixa de seleção esteja presente antes Itens ocultos está marcado.
  3. Quando todas as pastas ocultas aparecerem, clique duas vezes em – Local.
  4. Para dar o seu consentimento, clique em – Continuar.
  5. Abrir Microsoft pasta também.
  6. Clique com o botão direito do mouse Ngc pasta e escolha – Excluir.

Se você não tiver a propriedade da pasta Ngc, o sistema não poderá excluir a mesma. Nesse caso, siga o caminho –

  1. Clique com o botão direito Ngc pasta.
  2. Selecione – Propriedades.
  3. Mudar para Segurança aba.
  4. Clique – Avançado.
  5. Acesse o link – Mudar.
  6. Clique – Avançado.
  7. Quando um novo pop-up aparecer, pressione – Encontre agora.
  8. Opte pelo nome da conta do usuário administrador no resultado de pesquisa exibido.
  9. Clique – OK.
  10. Marque a caixa de seleção presente antes Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos.
  11. Clique Aplicar Seguido por OK.
  12. Depois de assumir a propriedade, exclua a pasta Ngc conforme descrevemos acima.

Way-6: Configure um novo PIN

  1. Imprensa – Windows + S.
  2. Na barra de pesquisa, digite – opções de login.
  3. Acertar – Digitar.
  4. Depois de redirecionar para a página de configurações dedicadas, mude para o lado direito.
  5. Selecione a opção para PIN do Windows Hello.

Olá Erro de PIN 0x80090011 no Windows 10 ou 11 - Definir novo PIN

  1. No painel expandido, clique em – Esqueci meu PIN.
  2. Forneça suas credenciais de contas da Microsoft.
  3. Se a autenticação de dois fatores estiver habilitada para sua conta, forneça o código de verificação.
  4. Clique – Continuar na mensagem de verificação.
  5. Digite o novo PIN duas vezes para defini-lo.

Way-7: Modificar as configurações do TPM

  1. Clique no Barra de pesquisa da barra de tarefas.
  2. Modelo – tpm.msc.
  3. Selecione – Executar como administrador do submenu direito.
  4. Quando o aplicativo abrir, clique em – Ações da barra de menus.
  5. Escolher – Preparar o TPM.
  6. Reinicie o seu PC.

Way-8: Remova a bateria se estiver usando um laptop

Isso pode parecer estranho, mas alguns dos usuários corrigiram o erro PIN Hello 0x80090011 no Windows 10 ou 11 desconectando a bateria do laptop. Mesmo que seja uma solução incomum, experimente e veja se ajuda. Desligue o laptop primeiro e remova a bateria com cuidado. Desconecte o laptop do adaptador de energia também. Aguarde pelo menos um minuto. Coloque a bateria de volta e ligue o laptop.

Way-9: Alterar o serviço do agente de política IPsec

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha – Corre.
  2. No campo de comando, digite – serviços.msc.
  3. Clique – OK.
  4. Achar – Agente de política IPsec serviço.
  5. Uma vez encontrado, clique duas vezes no mesmo.
  6. Defina o tipo de inicialização para Automático.
  7. Clique – Aplicar e depois OK.

Alterar o tipo de inicialização do serviço Agente de Diretiva IPsec

Way-10: Faça alterações nas configurações de Diretiva de Grupo

  1. Imprensa – Windows + R.
  2. No comando Executar, digite – gpedit.msc.
  3. Clique – OK.
  4. Na barra lateral esquerda do Editor de Diretiva de Grupo, vá para – Configuração do Computador => Modelos Administrativos => Sistema => Logon.
  5. Mude para o painel direito.
  6. Duplo click – Ativar o login com PIN de conveniência.
  7. Selecione o botão de rádio de Habilitado.
  8. Clique Aplicar e depois OK.

Lista de métodos:
Way-1: Desative seu login PIN
Way-2: Desinstale a atualização instalada recentemente
Way-3: Sair da conta atual da Microsoft
Way-4: Junte-se novamente ao Azure AD
Way-5: Limpar pasta NGC
Way-6: Configure um novo PIN
Way-7: Modificar as configurações do TPM
Way-8: Remova a bateria se estiver usando um laptop
Way-9: Alterar o serviço do agente de política IPsec
Way-10: Faça alterações nas configurações da Diretiva de Grupo

Isso é tudo!!