O mercado de serviços de streaming nunca esteve tão cheio ou competitivo. Longe vão os dias em que a Netflix era sua única opção real se você queria vídeo sob demanda, pois o monopólio deles foi destruído por pessoas como Amazon Prime, Hulu, Disney +, CBS All Access e muito mais.
Portanto, se você realmente teve o suficiente do que a Netflix tem a oferecer e deseja seguir para pastos de mídia mais ecológicos, veio ao lugar certo, pois reunimos este guia para ajudá-lo a excluir permanentemente sua conta Netflix.
Como excluir sua conta Netflix
A primeira etapa que você precisará executar é cancelar sua assinatura atual. Feito isso, a Netflix manterá suas informações em seus arquivos pelos próximos 10 meses. Depois disso, sua conta será excluída automaticamente. No entanto, se você quiser garantir que o problema ocorra antes disso, é totalmente possível.
Encerre sua assinatura do Netflix
Aqui estão as etapas que você precisará seguir para encerrar sua associação:
- Abra o navegador da web do seu computador.
- Entrar netflix.com na barra do navegador e pressione Enter ou clique no link.
- Entre na sua conta Netflix.
- Passe o cursor sobre a seta apontando para baixo ao lado da foto do seu perfil.
- Clique em Conta no menu suspenso.
- Em Associação e cobrança, clique no botão Cancelar associação.
- Clique no botão azul Concluir cancelamento para finalizar o cancelamento da sua assinatura do Netflix.
Se você se inscreveu no Google Play ou no iTunes, precisará acessar os serviços deles para cancelar sua assinatura. A Netflix não poderá excluir sua conta nesse cenário até o final do período de faturamento atual.
Excluir sua conta Netflix
Se você deseja que sua conta seja excluída permanentemente antes que a janela de 10 meses termine, será necessário abrir o site ou aplicativo de email preferido e enviar uma mensagem para (protegido por email) solicitando que eles excluam sua conta.
Se você cancelou sua conta antes do final do período de faturamento atual, eles aguardam o término do período antes de excluir sua conta. Se você deseja que ele seja apagado imediatamente, solicite especificamente que o façam no seu e-mail.
Que informações eles mantêm?
Depois de excluir sua conta, a Netflix ainda reterá certas informações limitadas. A lista inclui em quais dispositivos você usou o serviço, os endereços de email aos quais a conta estava conectada e os métodos de pagamento usados.
Essas informações são mantidas como parte do processo de prevenção de fraudes, bem como por razões contábeis, e não podem ser usadas para entrar em contato com você ou para fazer cobranças no seu método de pagamento. Eles também usam essas informações para corresponder ao endereço de e-mail e ao método de pagamento, caso você decida voltar a assinar o serviço deles.
Como excluir um perfil de conta
Se você realmente não deseja excluir toda a sua conta Netflix, mas prefere se livrar de um dos perfis da conta, juntamente com o histórico de visualizações associado a ela, eis o que você faz:
- Abra o navegador da web do seu computador.
- Entrar netflix.com na barra do navegador e pressione Enter ou clique no link.
- Entre na sua conta Netflix.
- Passe o cursor sobre a seta apontando para baixo ao lado da foto do seu perfil.
- Clique em Gerenciar perfis.
- Clique no perfil que você deseja excluir.
- Clique no botão Excluir perfil.
- Clique no botão Excluir perfil novamente para confirmar.
- Clique em Concluído.
Você lançou sua última rede … ou algo assim
Agora que você excluiu sua conta do Netflix, pode explorar os outros serviços de streaming disponíveis no mercado, sem se preocupar em pagar por mais de um por vez. Por que não nos informar qual é o seu serviço de streaming favorito no momento na seção de comentários abaixo?
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