Como o atalho de chamada de emergência do Android arruinou minha manhã!

Sim, também poderia ter salvado minha vida. Mas não hoje: o que começou como uma bela manhã se transformou em meu desastre pessoal em Pearl Harbor em poucas teclas! Porque meu Pixel 6 enviou automaticamente uma chamada de emergência para as autoridades após uma combinação de teclas que ainda não descobri. O que resta é espanto e aborrecimento com o Google transformando um assunto tão vital em mais um contratempo digital.

Andar de bicicleta por Berlim às oito e meia da manhã após o início do inverno não é uma coisa boa em si. Para me motivar, ouço metal progressivo do grupo em torno do virtuoso guitarrista Tosin Abasi (Animals as Leaders, se você tem afinidade com a guitarra, definitivamente ouça). Eles geralmente me dão a energia necessária. Em vez disso, a música muito alta foi o impulso para uma cadeia de eventos que não esquecerei tão cedo. O que segue é um relato dos eventos:

O que aconteceu na manhã de 2 de dezembro em Berlin-Friedrichshain.

Como já mencionado, eu estava andando de bicicleta e ouvindo música. Ao tentar diminuir um pouco, fiz o oposto acontecer ao tocar cegamente nos botões de hardware do meu Google Pixel 6 no bolso. À medida que a música ficava mais alta e ensurdecedora, comecei a entrar em pânico. Com dedos rápidos como uma flecha, procurei freneticamente pelo botão certo e de repente… e cito:

Duuuuut duuuuut, duuuuut, lingelingelingelingeling – os serviços de emergência serão contactados

Alguma combinação de teclas que pressionei cegamente de repente fez uma chamada de emergência. No meio da aproximação de um cruzamento – eu tinha sinal verde, é claro – tive que tentar cancelar a chamada de emergência ameaçadora. Mas eu só tinha uns dois ou três segundos estimados. Nesses, tudo o que consegui fazer foi ficar meio em pé, meio chorar no meu smartphone enquanto ele enviava minha localização.

Enquanto meu OnePlus Bud(s) Pro direito caiu do meu ouvido no calor do momento, na direção da rua, um anúncio automático de fita do corpo de bombeiros de Berlim já estava soando no meu ouvido esquerdo. Eu não deveria ter feito isso, eu sei, mas desliguei o telefone, ainda em estado de puro pânico. Com os joelhos fracos, atravessei a rua ainda usando um capacete laranja brilhante e peguei o fone de ouvido Bluetooth perdido.

O que resta é a incerteza. E choque com a experiência. E, de alguma forma, muita raiva do Google integrando chamadas de emergência em recursos do sistema fáceis de ativar acidentalmente.

Por que a integração de chamadas de emergência do Google me deixa com raiva

Não me entenda mal – se o recurso do Google salva apenas uma vida, então minha manhã estressante valeu a pena isto! Mas, ao mesmo tempo, acho muito importante poder fazer uma chamada de emergência real acidentalmente por meio de um sistema de chamada de emergência propenso a erros em tão pouco tempo. Porque como fazer uma chamada de emergência intencionalmente na Alemanha – e em qualquer outro país – é algo que você (deveria) aprender na escola.

No meu Pixel 6, posso acessar o teclado na tela de bloqueio e fazer uma chamada de emergência de qualquer lugar, mesmo sem um cartão SIM. Um procedimento que nada mais é do que um componente da nossa socialização diária. Interiorizado a tal ponto, em outras palavras, que em uma emergência real posso recorrer a ele imediatamente e sem muito pensamento racional. Nunca na minha vida eu faria o desvio mental de digitar uma combinação de teclas por meio dos botões de volume e usar o recurso do Google para fazer uma chamada de emergência em tal situação.

Talvez eu seja um caso isolado lá, no entanto. E certamente, o recurso do Google é mais acessível do que digitar números por meio de um teclado. Então, se o recurso do Google adiciona segurança extra, isso é bom! Mas, na minha opinião, precisa haver uma indicação clara de que uma chamada de emergência real será feita em poucos segundos. E precisa haver a capacidade de cancelá-lo em um período de tempo realista, mesmo com o uso casual do smartphone. Uma contagem regressiva seria ótimo e simples. Mas um sinal de alerta que é completamente desconhecido para a maioria dos usuários não é.

O que você acha? Você já teve experiências semelhantes com seu smartphone? Antoine acabou de me contar no Slack sobre a mesma experiência com outro celular! E estou curioso para saber se esse recurso já ajudou você.