Como o Google Pixel 6a fica aquém de outros telefones de médio porte na Índia

Após um hiato de dois anos, o Google Pixel 6a finalmente chegou à Índia, trazendo um sabor de destaque do Android para um mercado repleto de excelentes opções de médio porte. É o único telefone que pode oferecer a cobiçada experiência Pixel no país, variando de todos os pequenos toques de software a uma câmera excelente.

Por mais forte que seja nessas frentes, o orçamento Pixel tem que competir com Samsung, Xiaomi e OnePlus na Índia. Essas marcas localizaram seus produtos e softwares para atender às necessidades dos usuários indianos. É aqui que o Pixel 6a fica para trás. O Pixel 6a é o primeiro telefone dos EUA que apresenta um conjunto único de desafios para quem vem de qualquer outra marca de smartphone Android.

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Para onde vai o seu outro SIM?

Como em muitos mercados asiáticos e africanos, o uso simultâneo de cartões SIM duplos é comum na Índia. As taxas de dados são tão acessíveis nesta parte do mundo que as pessoas usam um número de telefone separado, digamos, apenas para trabalhar.

Com o Pixel 6a, você obtém um físico e um eSIM. Isso significa que você não pode inserir um nano SIM para seu número secundário.

Enquanto os dois maiores provedores de rede da Índia – Jio e Airtel – permitem que você mude para um eSIM de sua casa, o processo da Jio é complicado e exige que você envie vários textos em um formato específico. E se você escorregar um pouco, sua única opção é visitar uma loja Jio, onde você precisa fazer muita papelada para a emissão do novo SIM. Além disso, seu Jio SIM físico pode perder o sinal até que a ativação do eSIM seja concluída na loja.

Considerando que Jio tem centenas de milhões de usuários, um processo complicado como esse deve ser problemático para muitos usuários.

De todas as empresas de telecomunicações na Índia, a Airtel tem o processo de conversão de SIM mais simples. Enquanto isso, a Vodafone (Vi) só permite que você use um eSIM em uma conexão pós-paga (o que não é tão comum na Índia), e a BSNL não possui uma opção de eSIM para consumidores.

É uma navegação tranquila após o incômodo inicial

Usar um eSIM não é preocupante. O telefone o trata como um SIM normal e seu uso não é afetado de forma alguma, inclusive para aplicativos bancários e UPI.

Seria errado culpar a tecnologia eSIM pelos problemas criados essencialmente por uma única operadora. É a implementação que precisa ser trabalhada. Se você usa o Jio e planeja pegar um Pixel 6a ou outro telefone com um eSIM, há uma boa chance de precisar de ajuda para gerenciar sua transferência de SIM.

Uma transferência rápida de eSIM para eSIM semelhante ao iOS 16 é o caminho ideal para o futuro (presente?) com telefones sem porta, mas com o tipo de fragmentação no Android, o Google terá que intervir.

Agora tenho uma conta do WhatsApp Business

Não administro uma empresa, mas ainda tenho uma conta comercial com o WhatsApp. Ter dois números de telefone também significa duas contas do WhatsApp. A maioria das skins para Android da Xiaomi, OnePlus e Samsung permitem que você ‘clone’ um aplicativo para executar duas contas simultaneamente, o que é útil no caso do WhatsApp e para muitos outros serviços.

Sem o recurso de clonagem no Pixel 6a, agora preciso usar o aplicativo WhatsApp Business para meu número secundário. Os usuários do iPhone também precisam usar a mesma solução alternativa. Não é o ideal, mas é melhor do que configurar outro perfil de dispositivo ou carregar dois telefones.

O Google está trabalhando em uma ferramenta nativa de clonagem de aplicativos para Android, mas isso leva pelo menos um ano, se não mais.

Quando alguém diz que o Google Pixel 6a é quente, eles não estão falando figurativamente

O Google Pixel 6a funciona quente e não há duas maneiras de fazer isso. O chip Tensor sob o capô aquece rapidamente. O trabalho leve de produtividade ou o carregamento podem fazer com que o telefone fique quente, mesmo através de um estojo Spigen relativamente grosso. Enquanto isso, jogar extensivamente ou usar a câmera também pode acionar o telefone para aquecer.

Isso está acontecendo durante os meses de monção relativamente frios (mas úmidos) da Índia. E não é difícil imaginar o quão pior pode ficar por volta de maio e junho, quando o rigoroso verão do norte da Índia está no auge.

O suporte pós-venda do Google ou a falta dele

Em um país de 1,4 bilhão de pessoas, o Google tem um centro de serviços, que é terceirizado para outra empresa. O resultado? Uma experiência medíocre para os clientes, que devem esperar quase um mês por reparos básicos e, em muitos casos, sem a devida comunicação da empresa.

O parceiro de serviços do Google oferece uma instalação de coleta e entrega em casa, mas essa é a única parte boa. Para alguns, a falta de suporte adequado ao dispositivo resultou em trabalhos de reparo abaixo da média que fazem mais mal do que bem.

Um smartphone é um investimento caro para muitas pessoas que planejam usá-lo por vários anos. Portanto, torna-se imperativo ter pontos de contato físicos onde as pessoas possam entrar e conversar com alguém para desenvolver confiança na empresa. Com o Google, mesmo sua loja online oficial para a Índia não inspira muita confiança. Marcas como Samsung e Xiaomi, por outro lado, acertaram nesse aspecto.

Muitos recursos exclusivos do Pixel também são exclusivos dos EUA

Um grande ponto de venda para Pixels é seu tratamento de software exclusivo no Android. Do Now Playing ao Magic Eraser, muitos recursos do Pixel são os favoritos dos fãs, mesmo na Índia. No entanto, nem todos os recursos do Pixel estão disponíveis no país.

Por exemplo, a detecção de falhas e a digitação por voz do assistente que o chip Tensor ativou não estão disponíveis para aqueles na Índia. A triagem de chamadas é outra falha, junto com a Tradução ao vivo, que está disponível apenas no aplicativo Mensagens para hindi. Dado que o WhatsApp é a escolha mais popular no país, faria mais sentido permitir a tradução em diferentes aplicativos. E a Índia, com mais de 20 idiomas, seria o campo de teste perfeito para esse recurso.

Fora isso, a opção de gravar chamadas está ausente, embora o discador do Google a suporte em outros telefones. E não há alternância rápida para alternar o SIM de dados móveis, o que você pode fazer apenas nas configurações de rede.

Sem carregador não é bom

A maioria das pessoas que atualizam de outro telefone Android para o Pixel 6a não tem um carregador sobressalente com uma saída USB Type-C. O Pixel é fornecido com um cabo que possui um conector Tipo C em ambas as extremidades, o que significa que quase todos os compradores acabarão recebendo um carregador separadamente.

O carregador oficial de 30 W do Google custa mais de ₹ 2.000 (~ $ 25), aumentando ainda mais o custo inicial de um telefone que não é barato pelo preço total na Índia.

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A maioria das outras marcas continua a incluir carregadores com telefones, mas não qualquer carregador. Vimos algumas tecnologias de carregamento de ponta sendo oferecidas como um acessório na caixa. Embora não endossemos a separação de carregadores de qualquer telefone em mercados emergentes, pelo menos os telefones econômicos e de médio porte devem ser poupados.

O Pixel 6a é o primeiro telefone dos EUA

O Google não tem uma participação significativa no mercado de smartphones fora de seu país de origem. Portanto, faz sentido que as otimizações do dispositivo e do software sejam voltadas para o mercado onde está seu maior grupo de clientes.

Muitas das advertências listadas acima para obter um Pixel 6a na Índia não são necessariamente as limitações do dispositivo, mas são um sinal da abordagem e prioridade do Google. Seria preciso mais do que ter inglês (Índia) ou hindi como opção de idioma para oferecer aos compradores indianos uma melhor experiência Pixel. Isso começa com o aprendizado do padrão de uso e quais são as necessidades locais.

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Esses problemas serão um problema se você estiver de olho em um Pixel 6a na Índia? Talvez não (exceto para a parte de serviço). A situação não é muito diferente dos iPhones. Os telefones da Apple não levam em conta as necessidades locais e você deve contornar suas peculiaridades. Se você vem de um Xiaomi ou Realme, o Pixel 6a será uma boa atualização que fará você ignorar suas imperfeições.