Se você usa aplicativos com frequência no seu iPhone ou iPad, provavelmente viu um pop-up como “Avalie-nos na App Store!” ou “Você gostou? Diga a todos! ”E assim por diante. Muitos não entendem por que os desenvolvedores estão tão perseguindo as revisões (positivo, é claro, eles não precisam de outras), mas na verdade há uma explicação bastante simples. Depende do número de comentários positivos número de downloads de aplicativos… Por exemplo, um usuário, escolhendo entre dois programas com funcionalidade semelhante, baixa aquele com a classificação mais alta. E em busca dessas análises, os desenvolvedores às vezes usam truques psicológicos astutos.
Por que você precisa de comentários na App Store
De acordo com o Financial Times, um aumento na avaliação de duas para três estrelas pode aumentar o número de downloads em 306% (!), E de três para quatro estrelas – em outros 92%. O que podemos dizer se a classificação do aplicativo aumentar para 4…8 estrelas!
Anteriormente, os desenvolvedores muitas vezes praticavam avaliações “trapaceando” – eles usavam serviços especiais que atraem bots pelo dinheiro para dar classificações. Essa prática ainda existe, mas é muito menos comum, uma vez que Apple aprendi como lidar com críticas fraudulentas. O uso de tais ferramentas é proibido pelas regras da App Store – pois este aplicativo será simplesmente removido da loja. Mas ninguém proíbe recorrer a um método mais complexo de sedução.
Muitos desenvolvedores ajustar deliberadamente o tempoquando enviar uma notificação pedindo para avaliar o aplicativo. Por exemplo, o jogo perguntará sobre isso quando você ganhar (até eu já tive isso várias vezes); um cliente de banco não mostrará essa janela até que seu salário chegue; o agregador de notícias não pedirá que você avalie se você ler notícias negativas.
Os desenvolvedores entendem quando um usuário pode estar de bom humor e tirar proveito disso. Tipo, “se ele ganhar, o que ele deve colocar“ curtir ”na App Store? Se você encontrou isso, diga-nos nos comentários ou em nosso chat do Telegram.
Os interlocutores da publicação observam que essa prática é comum entre quase todos os grandes desenvolvedores. As pequenas empresas ainda não aprenderam a usá-lo corretamente, mas é só uma questão de tempo. A busca por avaliações não vai parar, pois mais 75% dos usuários não confie em aplicativos avaliados abaixo 4 estrelas…
No entanto, alguns desenvolvedores reagem de forma exagerada às críticas na App Store.
Como funcionam as análises da App Store
O mecanismo de revisão da App Store teve mudanças importantes pela última vez após o lançamento do iOS 10. Então Apple lançou uma atualização do framework StoreKit, na qual, além de muitas ferramentas para ajudar no gerenciamento de compras dentro do aplicativo, tornou-se possível customizar uma janela onde o usuário poderia avaliar o aplicativo sem ir à App Store. Para o aplicativo AppleInsider.ru, isso permitiu dezenas de vezes aumentar o número de avaliações na loja Apple…
E ainda mais cedo Apple removeu a capacidade de deixar comentários em aplicativos com testadores beta do iOS. O fato é que nem todos os programas nativos funcionam perfeitamente em versões beta, muito menos produtos de terceiros. Embora a versão final do sistema ainda não tenha sido lançada, os desenvolvedores ainda têm tempo para garantir o funcionamento estável de seus aplicativos na nova versão do iOS. No entanto, isso não impediu que os testadores beta que encontraram problemas relatassem o último publicamente. Claro, tal injustiça não poderia deixar de enfurecer desenvolvedores inocentes que receberam feedback público negativo desde o início.
