Como proteger a saúde remota em um mundo pós-COVID?

Como proteger a saúde remota em um mundo pós-COVID? 1

Embora o fim da pandemia na América Latina ainda esteja longe, é importante começar a pensar em como algumas coisas funcionarão após o COVID 19; especialmente para setores onde a segurança digital é essencial, como o setor de saúde. Na América Latina, o atendimento médico a distância no setor público avançou significativamente, sendo 30% superior ao do setor privado.

O telessaúde poderia permitir consultas transfronteiriças na América Latina, aproveitando o fato de a região ter 25% dos hospitais do mundo e um idioma comum na região (exceto para o Brasil), o que poderia ajudar a aliviar o colapso de hospitais durante desastres naturais ou emergências de saúde como o COVID-19.

Segundo a Federação Latino-Americana da Indústria Farmacêutica, a Colômbia teve mais de 9 milhões de consultas por telemedicina desde o início da crise do coronavírus, aumentando as consultas virtuais em mais de uma 70,000 por cento em comparação com o ano passado. Da mesma forma, o governo equatoriano instalou um “call center” para que as pessoas pudessem acessar uma consulta por telemedicina, caso tivessem problemas respiratórios.

No caso da Argentina, o uso da telemedicina no setor público já era rotineiro, principalmente para facilitar as consultas com especialistas que estão em províncias distantes. Além disso, é comum que as consultas virtuais sejam utilizadas para obter uma segunda opinião de um profissional de saúde. Além disso, o país possui um Plano Nacional de Telessaúde e um Conselho Consultivo de Telessaúde, que visam promover programas que facilitem o uso dessa tecnologia e criem boas práticas em torno dela.

No Brasil, de acordo com o Panorama de Clínicas e Hospitais 2021, estudo realizado pela Doctoralia, e pela TuoTempo, uma empresa avançada sistema Em relação aos pacientes, a telemedicina impactou positivamente a rotina dos postos de saúde e permanecerá no país.

Mais de 70% das instituições entrevistadas prestavam atendimento via telemedicina no momento da aplicação da pesquisa, entre setembro e outubro de 2020. Além disso, 24% já praticavam na íntegra e 48% tinham adesão de profissionais. Apenas 28% das instituições de saúde ainda não oferecem atendimento online.

Na pesquisa, mais da metade das clínicas e hospitais (51%) ainda optam por plataformas de vídeo tradicionais gratuitas como o Zoom, Skype, WhatsApp ou Google Meet, embora possam colocar em risco fatores como segurança, armazenamento de dados e produtividade. e experiência do paciente.

No México, “Hábitos Digitais da Comunidade Médica“Um estudo realizado pela AIMX (Associação da Internet) revelou que atualmente um mínimo de 44% dos médicos já se consultam online e a maioria usa aplicativos nos hospitais onde está trabalhando. Isso facilita o gerenciamento de pacientes, a economia de tempo, a programação de consultas e a impressão de receitas.

Além disso, cada estado do país implementou medidas diferentes de acordo com sua situação com a Covid, por exemplo, a Cidade do México optou por lançar um aplicativo para ajudar a população no caso de apresentar algum sintoma relacionado.

A digitalização da saúde já avançava aos poucos

Essa mudança não começou durante a noite. Hospitais, laboratórios e consultórios médicos já estavam em processo de digitalização. O mercado estava sendo absorvido por novas soluções e softwares voltados para o setor de saúde, como wearables, dispositivos de monitoramento e aplicativos móveis. De acordo com o Emsisoft State of Ransomware, 560 centros de saúde foram vítimas de ataques de ransomware em 2020.

“O problema é ainda maior em pequenas organizações e profissionais de saúde independentes, que têm acesso limitado a recursos de TI e segurança digital. Mesmo assim, esse grupo deve manter os cuidados de segurança, pois isso é importante para manter a confiança e a segurança de seus pacientes “Dito por Mike Nelson, vice-presidente de segurança de IoT da DigiCert

PKI é essencial

Os ambientes de IoT e de saúde têm uma série de vulnerabilidades que devem ser levadas em consideração. As conexões móveis podem ser inseguras, a autenticação do usuário pode ser insuficiente e a criptografia de transporte pode ser inexistente ou mal implementada. A infraestrutura de chave privada (PKI) provou ser uma solução de segurança confiável que pode fornecer segurança robusta para dispositivos conectados. Permite principalmente:

Integridade de dados– Os certificados de assinatura de código podem ser usados ​​para assinar quaisquer dados transmitidos entre dispositivos, incluindo atualizações de firmware de dispositivos sem fio, para garantir a integridade total das informações médicas confidenciais.

Autenticação de usuários, sistemas e dispositivosA autenticação é mais sobre autenticação mútua de um dispositivo para um gateway, ou outro dispositivo, um aplicativo móvel ou outro tipo de serviço. O que a PKI faz é autenticar conexões de back-end para garantir que nada que conecte o dispositivo seja malicioso.

Criptografia de informação Confidencial – os registros do paciente e outros dados confidenciais devem ser tratados confidencialmente por meio do uso de criptografia para garantir que essas informações, tanto em repouso quanto em trânsito, sejam mantidas fora do alcance de hackers e outros agentes mal-intencionados.

PKI também é uma solução de segurança altamente escalonável e flexível. “Em organizações com milhares de conexões e dispositivos, uma plataforma de gerenciamento de certificados pode permitir que os administradores implantem ou modifiquem rapidamente grandes volumes de certificados”, acrescentou Mike Nelson.

Esteja atento a ameaças futuras

Esse movimento de digitalização continuará ao longo de 2021 e, com ele, novas ameaças aparecerão, criando espaço para fraudes e golpes de pirataria.

Portanto, mais do que nunca, o setor de saúde precisa se preparar para o futuro. É por isso que é necessário fazer um inventário de todos os dispositivos usados ​​em organizações de saúde, incluindo locais de atendimento remoto. Compreenda os riscos e tome as medidas adequadas para reduzi-los. PKI é um bom ponto de partida para proteger conexões remotas. Ele aborda as preocupações comuns de segurança de autenticação forte, criptografia de dados e garantia da integridade dos dados.