Pode ser frustrante quando seu iPhone não pega bem a rede móvelparece estar conectado à Internet, mas não há fluxo de dados. O Safari não carrega sites, e-mail não envia e-mails, aplicativos de mensagens não funcionam, mas o Wi-Fi e as barras de sinal do telefone indicam uma conexão de rede.
As configurações de rede determinam como seu iPhone se conecta a redes Wi-Fi e também a redes celulares. Quando você redefine as configurações de rede do iPhone, as configurações de todas as redes Wi-Fi e de celular voltam às configurações padrão. Uma redefinição também limpa as configurações de rede privada virtual (VPN). Após a reinicialização, seu iPhone deve se conectar automaticamente à sua operadora, mas você terá que definir manualmente as configurações de Wi-Fi e VPN.
Outras configurações a serem feitas antes de redefinir as configurações de rede
Antes de reiniciar suas configurações de rede, primeiro tente as três etapas a seguir se você estiver tendo um problema de conexão de rede em seu iPhone.
Modo aéreo
1… Primeiro, ative o modo avião em seu telefone e espere um ou dois minutos depois; aperte Ajustes no seu iPhone, então mova o controle deslizante próximo ao Modo Avião para a direita para desligar o Modo Avião, e você verá uma cor verde movendo o controle deslizante. (Isso significa que o modo avião está desativado).
2… Espere um minuto ou mais e mova o controle deslizante ao lado de Modo Avião para a esquerda para desligar o Modo Avião.
3… Verifique se suas conexões estão funcionando.
Desligue a alimentação e, em seguida, ligue
Se ligar ou desligar o modo avião não funcionar, desligue o iPhone e ligue-o novamente.
1… Mantenha o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos.
2… Mova o controle deslizante para a esquerda para desligar o iPhone e verifique se ele desliga.
3… Aguarde o telefone desligar e mantenha pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos até que o logotipo apareça Applepara ligar o telefone novamente. Provavelmente, você precisará inserir sua senha de login quando o dispositivo for inicializado.
Esqueça e conecte-se ao Wi-Fi
Se você ainda não conseguir se conectar, remova e reconecte a sua rede Wi-Fi.
1… Vá para Configurações> Wi-Fi. O nome da rede à qual seu dispositivo está conectado é exibido logo abaixo da configuração de Wi-Fi.
2… Toque no círculo ao redor do i à direita do nome da rede.
3… Clique em Esquecer esta rede e em Esquecer. Isso força o seu iPhone a se desconectar da rede e leva você de volta a uma tela que mostra as redes sem fio disponíveis.
4… Clique no nome da rede à qual deseja se associar novamente. Digite sua senha de rede quando solicitado e clique em Conectar. Verifique se suas conexões estão funcionando.
Como redefinir as configurações de rede
Se os problemas de conexão de rede persistirem, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede em seu iPhone.
1… No seu iPhone, abra Ajustes.
2… Clique em Geral.
3… Clique em Reset.
4… Clique em “Redefinir configurações de rede”.
5… Digite sua senha quando solicitado.
6… Clique em “Redefinir configurações de rede”.
7… Seu iPhone irá redefinir as configurações de rede e, em seguida, reiniciar. Isso pode demorar um ou dois minutos.
8… Quando você puder usar o telefone novamente, digite sua senha.
9… Seu telefone deve se conectar automaticamente à sua operadora de celular. Se o seu iPhone não se conectar automaticamente à sua rede móvel, entre em contato com sua operadora para obter suporte ou Apple (Oficina).
10. Você também precisa se conectar a redes Wi-Fi. Toque em Configurações> Wi-Fi e, em seguida, toque no nome da rede à qual deseja se conectar. Digite sua senha de rede quando solicitado e clique em Conectar.
11. Verifique se suas conexões estão funcionando.
Observação. Se você estiver usando uma VPN, obtenha e siga as instruções de seu provedor de VPN para reconfigurar seu aplicativo e / ou configurações em seu dispositivo.
