Como reparar um telefone Android n√£o se conecta ou emparelha com …

A tecnologia Bluetooth n√£o √© nova. Cansados ‚Äč‚Äčde fios e dispositivos com fio, rapidamente saltamos para a chance de dispositivos que se livraram dos fios e funcionavam sem fio. Mas toda tecnologia tem suas desvantagens, e o Bluetooth pode ter v√°rios problemas que podem ser facilmente resolvidos. Se o seu telefone Android n√£o estiver se conectando ou pareando com Bluetooth e voc√™ estiver procurando solu√ß√Ķes que possam corrigi-lo, temos algumas dicas para voc√™. Identificamos as causas dos problemas do Bluetooth e procuramos solu√ß√Ķes que podem ajudar a resolv√™-lo.

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Livrar-se do óbvio

Vamos come√ßar com a simplicidade do b√°sico e a organiza√ß√£o das coisas mais √≥bvias. O Bluetooth √© uma tecnologia que permite que dois dispositivos se conectem sem fio para que dados e informa√ß√Ķes possam fluir entre eles. Uma etapa importante para conectar dispositivos √© o emparelhamento. Depois de emparelhar com √™xito os dispositivos Bluetooth, voc√™ pode facilmente transferir dados entre eles. Mas se o emparelhamento falhar ou voc√™ n√£o puder emparelhar os dispositivos, h√° um problema com o hardware ou o software de qualquer um dos dois dispositivos.

O importante é entender que o telefone ou dispositivo com o qual você deseja emparelhar nem sempre está no modo de emparelhamento. Vamos dar um exemplo de conexão do fone de ouvido a um telefone via Bluetooth. Você precisa garantir que o fone de ouvido esteja em um modo em que possa ser emparelhado. Isso significa que o fone de ouvido deve estar no modo de emparelhamento. Seu telefone deve estar pronto para digitalizar dispositivos Bluetooth ao seu redor.

Como reparar um telefone Android n√£o se conecta ou emparelha com Bluetooth 1

Se eles não estiverem no modo correto, os dispositivos não poderão se conectar. Este é o passo mais óbvio e muito básico para emparelhar dois dispositivos Bluetooth. Portanto, se você usar o Bluetooth para emparelhar seu telefone com outro dispositivo, verifique se o Bluetooth está ativado no seu smartphone e no dispositivo que você deseja emparelhar com o seu telefone.

A solução óbvia é que agora podemos nos concentrar na solução de problemas que o ajudarão a resolver problemas, mesmo depois de tentar estabelecer uma conexão Bluetooth ativando o Bluetooth nos dois dispositivos.

Solução 1: Alternar conexão Bluetooth

Se uma conexão Bluetooth não puder ser estabelecida ou se dois dispositivos não puderem ser emparelhados, a primeira e mais básica etapa na solução de problemas é alternar a conexão Bluetooth. Expanda a tela de notificação do telefone e procure o ícone Bluetooth. Switch Desligue o Bluetooth, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Agora tente verificar se o telefone pode emparelhar com o dispositivo Bluetooth ou não

Solução 2: Excluir problemas com o dispositivo ao qual você está se conectando

Antes de come√ßarmos a solucionar problemas do telefone ou tablet, √© importante excluir o fato de que o dispositivo n√£o est√° causando o problema. Para verificar se o seu dispositivo est√° funcionando ou n√£o, conecte-o a outro dispositivo, como outro telefone ou laptop, e verifique se ele funciona corretamente em outros dispositivos. Se o dispositivo Bluetooth estiver funcionando corretamente em outros telefones ou tablets, o problema est√° no telefone e outras solu√ß√Ķes devem ser feitas no telefone. Mas se o dispositivo n√£o se conectar a outro telefone ou dispositivo, o problema est√° no dispositivo e talvez voc√™ precise seguir o manual de instru√ß√Ķes do dispositivo para solucionar o problema com o dispositivo ou deve lev√°-lo ao fabricante para verificar ou substitu√≠-lo. Esta √© uma etapa importante para garantir que a solu√ß√£o de problemas adicionais do seu telefone se torne uma etapa sensata ao procurar solu√ß√Ķes para problemas de Bluetooth, por exemplo, por que minha conex√£o Bluetooth n√£o ser√°.

Solução 3: Reinicie seu telefone e dispositivo

Comece reiniciando o seu telefone. Reiniciar corrige erros simples e ajuda a reiniciar o telefone. Switch no Bluetooth, puxe para baixo a área de notificação do telefone e toque no ícone Bluetooth quando o telefone reiniciar. Verifique se o dispositivo está no modo de emparelhamento. Mantenha-o próximo ao telefone e reserve um tempo para verificar todos os dispositivos próximos.

Quando o telefone exibir o nome do dispositivo na tela, toque nele e conecte-o. Se a conexão foi bem-sucedida e o emparelhamento está funcionando, o problema foi resolvido, mas se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo ao qual você está tentando se conectar. Reinicie o dispositivo, coloque-o no modo de emparelhamento e verifique se a conexão foi estabelecida e se o problema foi resolvido.

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Solução 5 : Excluir todos os dispositivos emparelhados

Aguarde o telefone ou a mesa reiniciar, removendo todos os dispositivos emparelhados anteriormente. Voc√™ pode estar olhando para uma lista de dispositivos com os quais emparelhados apenas uma vez e nunca mais emparelhar√°. √Č melhor remover esses dispositivos da lista e deixar o telefone tentar emparelh√°-lo novamente. Para excluir todos os dispositivos emparelhados, siga estas etapas:

  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes do seu telefone
  • Toque em Bluetooth
  • Quando o Bluetooth est√° ativado, voc√™ ver√° uma lista de dispositivos emparelhados com ele
  • Ao lado do nome de cada dispositivo est√° o √≠cone de configura√ß√Ķes, toque no √≠cone e desemparelhe-o do dispositivo
  • Fa√ßa isso para todos os dispositivos at√© que n√£o haja dispositivos na lista
  • Depois que todos os dispositivos forem removidos, o telefone reiniciar√° a busca por dispositivos aos quais possa se conectar. Ele deve mostrar o dispositivo ao qual voc√™ deseja se conectar. Tente emparelhar agora e veja se funciona.

    Desemparelhar dispositivos Bluetooth do Android "width =" 600 "height =" 524

    Solução 6: Limpe o cache e os dados do Bluetooth

    Se a conexão Bluetooth do seu telefone funcionou anteriormente corretamente, mas você notou recentemente problemas de Bluetooth, considere limpar os arquivos de cache Bluetooth do seu telefone. Os arquivos de cache podem ser danificados com o tempo ou como resultado de alguns patches do sistema. A exclusão desses arquivos é inofensiva, pois eles contêm apenas dados que ajudam a usar o Bluetooth sem problemas. Esses arquivos são criados automaticamente novamente ao usar o Bluetooth. Para excluir o cache do Bluetooth, siga estas etapas:

  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes do telefone na sombra da notifica√ß√£o
  • Toque no Gerenciador de aplicativos
  • Na pr√≥xima tela, voc√™ encontrar√° a lista completa de aplicativos. Nas guias superiores, deslize para "Todos" para visualizar todos os aplicativos.
  • Procure por Bluetooth e toque nele
  • Na pr√≥xima tela, pare o aplicativo tocando nele Parada for√ßada
  • Em seguida, toque em Limpar cache e confirme sua sele√ß√£o pressionando OK
  • Ap√≥s limpar o cache, reinicie o telefone e tente conectar-se novamente. Verifique se o seu telefone pode estabelecer uma conex√£o e se a conex√£o est√° funcionando corretamente ou n√£o.

    Limpe o cache do Bluetooth Android "width =" 338 "height =" 600

    Quando a limpeza do cache exclui apenas os arquivos, a limpeza dos dados do Bluetooth lembra que voc√™ redefina a conex√£o Bluetooth para reiniciar. Nenhum dos detalhes anteriores do Bluetooth ser√° salvo ap√≥s a redefini√ß√£o dos dados; portanto, se houver alguma conex√£o ou par de Bluetooth na lista de dispositivos Bluetooth emparelhados, todas essas conex√Ķes ser√£o completamente perdidas. Depois de limpar os dados, voc√™ precisar√° emparelhar os dispositivos novamente. Exclu√≠mos os dados para que todos os arquivos danificados sejam exclu√≠dos, e o Bluetooth ter√° a chance de inicializar como na primeira vez. Siga estas etapas para limpar os dados do Bluetooth:

  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes do dispositivo tocando no √≠cone Configura√ß√Ķes na √°rea de notifica√ß√£o do telefone
  • Pressione Application Manager e v√° para o cart√£o que diz "All"
  • Procure por Bluetooth e toque nele
  • Agora selecione a op√ß√£o Limpar dados.
  • Ap√≥s limpar os dados, reinicie o telefone e ligue o Bluetooth. Quando o outro dispositivo estiver no modo de emparelhamento, deixe o telefone ou tablet procurar pelo dispositivo e conectar-se. Ap√≥s a conclus√£o do emparelhamento, verifique se a conex√£o est√° funcionando corretamente e se o problema foi resolvido.

    Solução 7: Atualize o software

    Seu dispositivo Android pode exigir uma atualiza√ß√£o, que pode incluir atualiza√ß√Ķes para alguns aplicativos que podem causar problemas de Bluetooth. H√° muitas coisas que voc√™ pode corrigir com atualiza√ß√Ķes. Atualize o software do telefone para garantir que o Bluetooth funcione conforme o esperado. Para verificar manualmente se h√° atualiza√ß√Ķes, siga estas etapas:

  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes do telefone
  • Role para baixo para encontrar Informa√ß√Ķes sobre o dispositivo e toque nele
  • Toque em Atualiza√ß√£o de software (atualiza√ß√£o do sistema) e, em seguida, em Atualizar software do telefone.
  • Atualiza√ß√£o de software para Android "width =" 338 "height =" 600

    Após a conclusão da atualização, o telefone será reiniciado. Após reiniciar o telefone, tente usar o Bluetooth e veja se o problema foi resolvido.

    Verifique tamb√©m se h√° atualiza√ß√Ķes no dispositivo Bluetooth que voc√™ est√° tentando conectar ao telefone ou tablet. √Č poss√≠vel que o dispositivo n√£o seja atualizado e possa causar problemas devido a isso. Tente conectar-se e verifique se funciona conforme o esperado.

    Solução 8: Modo de segurança

    Quando você usa o telefone no modo de segurança, ele desativa todos os aplicativos de terceiros e funciona da maneira mais básica. Isso ajuda a identificar problemas que podem estar relacionados a aplicativos de terceiros. Às vezes, o culpado pode ser aplicativos de terceiros quando se trata de mau funcionamento do dispositivo. Um dos aplicativos de terceiros pode afetar o Bluetooth. A melhor maneira de identificar um problema é usar o telefone no modo de segurança e verificar se o Bluetooth funciona no modo de segurança.

    Para usar seu dispositivo no modo de segurança, siga estas etapas para o Jellybean 4.1 ou mais tarde:

  • Pressione e segure o bot√£o liga / desliga para exibir as op√ß√Ķes de energia na tela
  • Agora pressione Desligar na tela at√© ver uma janela pop-up perguntando se voc√™ deseja reiniciar o telefone no modo de seguran√ßa
  • Toque em OK e deixe o telefone reiniciar
  • Quando o telefone reiniciar, ele exibir√° o Modo de seguran√ßa na parte inferior da tela.
  • Modo de seguran√ßa do Android "width =" 338 "height =" 600

    Para telefones que usam software mais antigo que o Jellybean 4.1, basta reiniciar o telefone e verifique se, após reiniciar o telefone, pressione e mantenha pressionadas as teclas de aumentar e diminuir volume simultaneamente. Após reiniciar o telefone ou tablet, você verá o modo de segurança na tela.

    Tente usar o Bluetooth no modo de segurança e verifique se funciona. Se for bem-sucedido, significa que o dispositivo possui um aplicativo que pode interferir na conexão Bluetooth. Para encontrar o aplicativo, você pode reiniciar o telefone e ele voltará ao modo normal. Em seguida, você pode começar a desinstalar os aplicativos que acredita estar causando o problema.

    Solu√ß√£o 9: Restaurar configura√ß√Ķes de f√°brica

    Redefinir o telefone para as configura√ß√Ķes de f√°brica √© uma maneira de come√ßar com um cart√£o em branco. Isso excluir√° todos os dados e todos os aplicativos de terceiros do seu telefone. √Č importante fazer backup de todos os dados ap√≥s redefinir o dispositivo para as configura√ß√Ķes de f√°brica. Os dispositivos Android j√° t√™m a op√ß√£o de fazer backup dos dados do telefone, mas √© sempre melhor transferir todas as fotos, v√≠deos e arquivos importantes para o seu computador antes de redefinir o telefone.

  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes do telefone.
  • Toque em Backup e redefinir.
  • Voc√™ pode selecionar a op√ß√£o Backup e redefini√ß√£o se desejar fazer backup de seus dados antes de redefinir o dispositivo.
  • Toque em Restaurando configura√ß√Ķes de f√°brica.
  • Redefini√ß√£o de f√°brica dos dados do Android "width =" 338 "height =" 600

    O telefone iniciar√° o processo de redefini√ß√£o do dispositivo, excluindo todas as informa√ß√Ķes e dados armazenados no dispositivo. Ap√≥s a conclus√£o do processo de redefini√ß√£o, voc√™ pode tentar usar o Bluetooth para verificar se funciona. Se o problema for resolvido, voc√™ poder√° restaurar todos os dados no dispositivo.

    Por outro lado, se o problema do Bluetooth persistir, √© prov√°vel que haja problemas nas conex√Ķes f√≠sicas que possam estar causando o problema. Para resolver o problema, leve o telefone a um profissional ou fabricante. Nos telefones cobertos pela garantia, pode ser poss√≠vel obter uma substitui√ß√£o.

    O que devo fazer quando meu Bluetooth se conectar ao dispositivo, mas o Bluetooth compartilhado parar?

    Este era um problema comum quando os usuários atualizavam o Android Jellybean 4.3. Quando o software adicionou suporte ao BLE (Bluetooth Low Energy), o erro causou a conexão do Bluetooth com o erro: "Infelizmente, o compartilhamento do Bluetooth foi interrompido". A solução para esse problema foi usar um aplicativo chamado Bluetooth Crash Resolver.

    Por outro lado, para usu√°rios que desejam usar uma solu√ß√£o diferente, eles podem redefinir o dispositivo para as configura√ß√Ķes de f√°brica. A atualiza√ß√£o corrigiu o erro. Ent√£o, se voc√™ usa Jellybean 4.3 considere atualizar o software para garantir que o Bluetooth esteja funcionando conforme o esperado.

    Por que meu Bluetooth n√£o liga?

    Às vezes, o Bluetooth não liga. Nesses momentos, é recomendável reiniciar o telefone e tentar ativar o Bluetooth. Embora o problema geralmente seja resolvido após a reinicialização do computador, se ele aparecer novamente, considere excluir o cache e os dados do Bluetooth e reiniciar o dispositivo para resolver o problema.

    O que devo fazer se o meu Bluetooth n√£o se conectar ao carro?

    Se o Bluetooth n√£o puder emparelhar com o carro, verifique se o kit veicular est√° funcionando corretamente, tentando conectar outro dispositivo. Agora voc√™ deve entender que os protocolos e padr√Ķes Bluetooth s√£o alterados com muita frequ√™ncia. Novos protocolos foram adicionados e voc√™ tem um dos mais novos smartphones, mas o kit veicular do seu carro √© muito antigo, pode haver problemas de compatibilidade entre eles.

    Se voc√™ come√ßou a encontrar um problema ap√≥s atualizar o software do telefone pela √ļltima vez, pode verificar se o sistema Bluetooth do seu carro ainda √© compat√≠vel ou n√£o.

    Nesse caso, tente excluir a partição de cache do telefone e conecte-se novamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  • Switch do telefone
  • Mantenha pressionado o bot√£o liga / desliga e os bot√Ķes de aumento de volume e tela inicial simultaneamente
  • Quando o √≠cone do Android aparecer na tela, solte o bot√£o liga / desliga, mas mantenha os outros dois pressionados at√© ver a tela do modo de recupera√ß√£o.
  • Quando o telefone tiver um menu de recupera√ß√£o, solte todos os bot√Ķes e use a tecla de volume para ir para a op√ß√£o "Limpar cache de parti√ß√£o"
  • Use o bot√£o liga / desliga para confirmar sua escolha
  • Seu dispositivo confirmar√° que a parti√ß√£o de cache foi limpa e retornar√° √† mesma tela. Agora use o bot√£o de volume para destacar a op√ß√£o de reiniciar o dispositivo e pressione a tecla liga / desliga para confirmar a reinicializa√ß√£o.

    Após reiniciar o dispositivo, tente conectar-se novamente para verificar se o problema foi resolvido.

    Todas essas solu√ß√Ķes funcionar√£o para corrigir qualquer telefone ou tablet Android que n√£o se conecte ou emparelhe com Bluetooth, incluindo Samsung S5, Samsung S6 e S6 Edge, LG G3, LG G4, Nexus 5, Nexus 6, HTC One, HTC One M7, HTC One M8 etc. Se o problema persistir mesmo ap√≥s a tentativa de todas essas solu√ß√Ķes, entre em contato com o fabricante, a loja ou o operador. Para telefones garantidos, o fabricante tamb√©m pode substituir o telefone.

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