Autor: Sundar Pichai, CEO do Google e da Alphabet
“Conforme o COVID-19 percorre o mundo, ele está afetando nossas comunidades de maneiras diferentes. Muitos na Europa e na América estão experimentando até agora o que as pessoas na Ásia vêm enfrentando há semanas.
Estabelecemos uma equipe de resposta a incidentes 24 horas por dia para estar alinhada com a Organização Mundial de Saúde, e os líderes do Google se reúnem diariamente para tomar decisões críticas sobre nossos escritórios em todo o mundo.
Ao fazer isso, avaliamos uma série de fatores de base científica, incluindo orientação dos departamentos de saúde locais, avaliações de transmissão da comunidade e nossa capacidade de continuar o trabalho essencial e fornecer os produtos e serviços em que as pessoas confiam. Também estamos construindo resiliência em nossas operações e em nossos produtos, testando nossa própria capacidade de trabalhar remotamente. E também é importante pensar em como podemos ajudar nossas comunidades locais à medida que fazemos essas mudanças.
Em alguns de nossos escritórios, nossos funcionários trabalham em casa para garantir a continuidade dos negócios, enquanto em outros continuam a funcionar normalmente. À medida que fazemos essas mudanças, garantimos que os prestadores de serviços em nossa força de trabalho estendida que são afetados por horas de trabalho reduzidas sejam compensados pelo tempo que teriam trabalhado.
Este é um momento sem precedentes. É importante abordá-lo com calma e responsabilidade, pois temos muitas pessoas que contam conosco.
Todos os dias, as pessoas recorrem aos produtos do Google em busca de ajuda: para acessar informações importantes; permaneça produtivo enquanto trabalha e aprende remotamente; fique conectado com pessoas próximas em todas as geografias; ou apenas relaxe com um ótimo vídeo ou música no final de um longo dia.
A seguir, quero compartilhar alguns exemplos do que estamos fazendo para ajudar. À medida que a situação do coronavírus continua a evoluir, pensaremos em outras maneiras de sermos úteis para todos os nossos usuários, parceiros, clientes e comunidades.
Nesse ínterim, continue a cuidar de si mesmo e dos outros. “
–Sundar
Ajudar as pessoas a encontrar informações úteis.
As pessoas continuam acessando o Google para obter informações sobre vacinas, recomendações de viagens e dicas de prevenção (por exemplo, as consultas de pesquisa por “dicas de limpeza de coronavírus” aumentaram mais do que 1, 700 por cento durante a última semana nos Estados Unidos). Nosso SOS Alert in Search conecta as pessoas às últimas notícias, além de oferecer dicas de segurança e links para informações oficiais da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Para indivíduos que buscam especificamente informações sobre sintomas, prevenção ou tratamentos, estamos trabalhando para expandir nossos painéis de conhecimento sobre condições de saúde para incluir um painel COVID-19.
Sobre YouTubeUsaremos a página inicial para direcionar os usuários à OMS ou outras organizações autorizadas localmente relevantes e doaremos inventário de anúncios a governos e ONGs em regiões afetadas para uso educacional e informativo. O Google Maps continua exibindo informações locais úteis e confiáveis.
Proteja as pessoas da desinformação
Nossa equipe de confiança e segurança tem trabalhado 24 horas por dia e em todo o mundo para proteger nossos usuários de phishing, teorias de conspiração, malware e desinformação, e estamos constantemente à procura de novas ameaças. Sobre YouTube, estamos trabalhando para remover rapidamente qualquer conteúdo que alega prevenir o coronavírus em vez de buscar tratamento médico. No Google Ads, estamos bloqueando todos os anúncios que tiram proveito do coronavírus e bloqueamos dezenas de milhares de anúncios nas últimas seis semanas. Também estamos ajudando a OMS e organizações governamentais a veicular anúncios PSA. O Google Play também proíbe os desenvolvedores de tirar proveito de eventos confidenciais, e nossas políticas de conteúdo proíbem estritamente aplicativos que apresentem conteúdo ou funcionalidade médica ou relacionada à saúde que sejam enganosos ou potencialmente prejudiciais.
Habilitando a produtividade para funcionários e alunos remotos
Funcionários, educadores e alunos estão usando produtos como Gmail, Agenda, Drive, Sala de aula, Hangouts Meet e Hangouts Chat, bem como o G Suite for Education, para serem produtivos enquanto trabalham e aprendem remotamente, incluindo centenas de milhares de alunos em Hong Kong. e Vietnã, onde escolas foram fechadas. A partir desta semana, lançaremos acesso gratuito aos recursos avançados de videoconferência do Hangouts Meet para todos os clientes do G Suite e do G Suite for Education globalmente por meio 1 Julho de 2020. Também estamos adicionando recursos para dar suporte ao aumento da demanda por streaming público ao vivo no YouTube. Observamos um interesse crescente nas regiões afetadas, à medida que as pessoas procuram se conectar virtualmente com suas comunidades quando não conseguem fazer isso pessoalmente.
Apoiar esforços de socorro e organizações governamentais.
Estamos fornecendo US $ 25 milhões em créditos de publicidade doados à OMS e agências governamentais, e forneceremos mais conforme necessário ao longo do ano. Google.org e Googlers doaram mais de $1 US $ 1 milhão para apoiar os esforços de socorro, que irão para organizações que trabalham para comprar suprimentos médicos, fornecer comida e abrigo para os trabalhadores da linha de frente, apoiar a construção de hospitais temporários e ajudar nos esforços de recuperação de longo prazo. O Google Cloud continua trabalhando com os governos federal, estadual e local para ajudá-los a se conectar com os cidadãos e viajantes que retornam das regiões afetadas. Por exemplo, em Cingapura, o Google Cloud trabalhou com o governo para implementar um bot de bate-papo em seu site que ajuda a responder às perguntas mais comuns dos cidadãos. Também estamos trabalhando com governos em todo o mundo para ajudá-los a promover informações públicas confiáveis sobre COVID-19 por meio de nosso programa de assistência a crises do Google Ad Grants.
Avanço da ciência e da pesquisa em saúde.
DeepMind usou a versão mais recente de seu sistema AlphaFold (com base no trabalho de dobramento de proteínas que apareceu na Nature em janeiro) para publicar previsões da estrutura de várias proteínas associadas ao SARS-CoV-2, o vírus que causa COVID-19. Essas previsões de estrutura ainda precisam ser verificadas experimentalmente, mas a esperança é que, ao acelerar sua liberação, elas possam contribuir para a compreensão da comunidade científica de como o vírus funciona e para o trabalho experimental no desenvolvimento de tratamentos futuros. A Verily está desenvolvendo um pequeno patch de temperatura corporal que transmite dados para um aplicativo de telefone para fornecer notificação de febre em tempo hábil e apoiar o diagnóstico precoce e o tratamento de uma infecção viral, como gripe ou coronavírus. Isso pode ser especialmente útil em populações mais velhas, onde as infecções virais têm taxas mais altas de morbidade e mortalidade.
