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Corrigir o erro de tela azul K7Sentry.sys BSOD no Windows 10 ou 11

Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Corrigir o erro de tela azul K7Sentry.sys BSOD no Windows 10 ou 11

Às vezes, um antivírus confiável de terceiros pode apresentar um comportamento arriscado; o mesmo é com o erro de tela azul que vamos discutir neste post. A K7 Security é uma empresa popular que fornece suítes antivírus úteis, mas vários usuários estão obtendo um BSOD depois de instalá-lo no computador. O código de parada diz O que falhou: K7Sentry.sys. Isso é acompanhado por um erro de verificação de bug, como Falha de página em uma área não paginada, Irql Not Less or Equal, System Service Exception, Kmode Exception Not Handled, Kernel Data Inpage Error e outros.

O erro de tela azul do K7Sentry.sys ocorre geralmente devido à versão obsoleta do aplicativo K7 Security, conflitos entre a atualização do Windows e o pacote de segurança, driver desatualizado e arquivos de sistema corrompidos. Vamos esclarecer que esse problema aparecerá quando você já tiver instalado este aplicativo.

Erro de tela azul K7Sentry.sys

Aqui está como corrigir o erro de tela azul K7Sentry.sys BSOD no Windows 10 ou 11 –

Way-1: Desinstalar o aplicativo K7 Security

Como o problema acontece por causa do antivírus no seu PC, a primeira escolha que você deve seguir é remover a ferramenta. A desinstalação eliminará o K7Sentry.sys que estava gerando o código de erro. Portanto, vá em frente com as etapas –

Para Windows 10 –

  1. Imprensa – janelas + R.
  2. Modelo – appwiz.cpl.
  3. Na janela Programas e recursos, localize o programa K7 Security na lista.
  4. Clique neste aplicativo para destacá-lo.
  5. Agora clique em Desinstalar.
  6. Um assistente pode sair; siga as instruções nele.
  7. Reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido.

Para Windows 11 –

  1. Imprensa Vitória+I.
  2. Selecionar Aplicativos no painel esquerdo de Configurações.
  3. Vá para a direita e clique em Aplicativos instalados.
  4. Localize o programa K7 Security.
  5. Na extrema direita dessa linha, clique no menu de hambúrguer (3 pontos).
  6. Selecione – Desinstalar.
  7. Novamente, clique em “Desinstalar” no pop-up de confirmação.
  8. Reinicie a máquina.

Way-2: Executar SFC e DISM

Muitas vezes, os arquivos do sistema de janelas corrompidas acionam o K7Sentry.sys BSOD com um determinado código de parada e a corrupção ocorre quando ocorrem conflitos entre a versão antiga do aplicativo de segurança e os componentes do sistema. Além disso, o mau funcionamento no arquivo .wim, arquivo .ffu ou VHD é igualmente responsável por lançar a verificação de bug inesperada que é posteriormente convertida na tela azul. A execução de ferramentas de linha de comando SFC e DISM pode ajudar substancialmente a corrigir esse erro, portanto, siga as etapas a seguir –

  1. Clique em Começar.
  2. Modelo cmd.
  3. Imprensa Ctrl + Mudança + Digitar.
  4. Selecione – Executar como administrador.
  5. Quando o prompt de comando estiver na tela, digite – SFC /SCANNOW.
  1. Imprensa Digitar para executar os comandos e aguarde alguns minutos.
  2. À medida que o processo atinge 100% e mostra que a integração não foi violada, reinicie o computador.
  3. O BSOD deve ser resolvido agora. Caso contrário, abra novamente o prompt de comando como administrador.
  4. Desta vez, digite – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  5. Acertar Digitar e permitir que o processo seja concluído.
  6. No final, reinicie o sistema.

Way-3: Desinstale a atualização do Windows

Esse BSOD também pode ocorrer quando a ferramenta K7 Security não é compatível com a atualização do Windows instalada recentemente. Portanto, quando você encontrar o erro de tela azul K7Sentry.sys, você precisa verificar se recebeu uma atualização do Windows recentemente e removê-la. As atualizações são muitas vezes instaladas em segundo plano, portanto, há uma chance de você não estar sabendo e o sistema o ter. Verifique a lista com cuidado em Configurações e remova-a se você encontrar usando as diretrizes abaixo –

Para Windows 10 –

  1. Imprensa janelas chave.
  2. Modelo atualizações.
  3. Acertar Digitar.
  4. Na página Configurações de atualização do Windows, clique em – Visualizar histórico de atualizações.
  5. Na próxima tela, verifique se alguma atualização chegou recentemente.
  6. Se sim, clique em Desinstalar atualizações da parte mais alta.
  7. Uma janela discreta aparecerá, encontre a atualização (é como KB012345)
  8. Clique com o botão direito do mouse sobre isso e escolha Desinstalar.
  9. Selecionar Sim na caixa de diálogo de confirmação.

Para Windows 11 –

  1. Clique Procurar.
  2. Modelo atualizações.
  3. Imprensa Digitar.
  4. Selecione – Atualizar histórico do painel direito.
  5. Desça até a parte inferior da página e clique em Desinstalar atualizações.
  6. Clique em ‘Desinstalar’ e verifique.

Way-4: Atualizar o driver de dispositivo K7AV Sentry

K7AV Sentry Device Driver For NT/2K é parte integrante da ferramenta K7 Security para estabelecer comunicação entre hardware e software. Depois de ficar velho e obsoleto, o driver torna-se buggy, bem como vulnerável, levando a erro de tela azul e falha do sistema. A Remedy está atualizando o aplicativo –

  1. Clique com o botão direito do mouse em Começar.
  2. Selecione – Gerenciador de Dispositivos.
  3. Depois que a ferramenta do Windows for carregada, localize K7AV Sentry Device Driver For NT/2K na lista e clique com o botão direito do mouse nele.
  4. Selecione – Atualizar driver.
  5. Clique em – Pesquise automaticamente por motoristas.
  6. Reinicie o dispositivo e esperamos que a verificação do bug seja resolvida agora.
  7. Caso o problema ainda persista, acesse o site oficial do K7 Security e instale uma nova ferramenta de versão.

Way-5: Execute a restauração do sistema

Caso você ainda não tenha obtido sucesso, mesmo depois de seguir os métodos acima, você deve pensar na Restauração do Sistema, uma ferramenta integrada que pode trazer o sistema de volta a um ponto mais antigo. Devido a essa reversão, você se livrará desse código de erro e da verificação de erros. Então, siga os passos –

  1. Clique em Procurar da barra de tarefas.
  2. Modelo – rstrui.
  3. Acertar Digitar para iniciar a janela Restauração do sistema.
  4. Clique em Avançar.
  5. Realce o ponto em que a tela azul não ocorreu.
  6. Selecionar Próximo.
  7. Depois de rever as configurações que você escolheu e clique em Terminar.

restauração do sistema

  1. Por fim, clique Sim na caixa de diálogo de aviso.

Lista de métodos:
Way-1: Desinstale o aplicativo K7 Security
Way-2: Executar SFC e DISM
Way-3: Desinstale a atualização do Windows
Way-4: Atualizar o driver de dispositivo K7AV Sentry
Way-5: Execute a restauração do sistema

Isso é tudo!!