Com o apoio da Salesforce, a Access Partnership apresentou o estudo intitulado “O futuro das finanças: adoção da nuvem na América Latina”, O qual foi lançado no âmbito do XXI Congresso Latino-Americano de Tecnologia e Inovação (CLAB 2021) da Federação Latino-Americana de Bancos (FELABAN). A pesquisa apresenta os benefícios da nuvem e fornece recomendações práticas para sua adoção eficaz e segura no setor bancário.
Com a pandemia e o trabalho em casa, os sistemas tradicionais de informática das instituições financeiras foram revolucionados, dando um grande salto em direção à informação na nuvem. Da mesma forma, o mercado local tem feito parte do extraordinário sucesso que as FinTechs têm obtido e da forma como o público tem adotado de forma rápida e eficaz os serviços que prestam.
Hoje, esse tipo de instituição financeira oferece serviços mais eficientes e inovadores, melhorando significativamente a qualidade de vida de seus clientes. Igualmente, O relatório mostra que as instituições financeiras que usam serviços em nuvem conseguiram aumentar a eficiência dos funcionários em 40%. Tal tem sido a recepção por empresas de todas as verticais da região que a IDC, mencionada no relatório de Parceria de Acesso, estima que em 2022, quase 75% das empresas latino-americanas mudarão para uma infraestrutura centrada em nuvem, e que os aplicativos que existem atualmente sejam adotados pelo público com excepcional rapidez.
“Programas de treinamento para desenvolver habilidades em nuvem e conectar a tecnologia aos processos de negócios são essenciais para uma maior presença da nuvem no setor. serviços financeiros na região ”, comenta Teresa Verthein, gerente de relações governamentais da Salesforce para o México, Colômbia e América Central. “Plataformas gratuitas para o desenvolvimento de competências, como a Trailhead, da Salesforce, contribuem para a superação desse desafio”, finaliza o executivo.
“O setor de serviços financeiros vive um novo cenário competitivo em toda a região da América Latina em busca do mesmo público: o cliente”, afirma. Luiz Victor Rodrigues, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Salesforce na América Latina durante o encerramento do evento. “As novas empresas de serviços financeiros inovam em suas propostas de valor e o setor tradicional não fica atrás, alcançando uma visão 360 ° de seus clientes com a transformação digital. Soluções em nuvem são fundamentais para gerar melhor valor para as empresas e seus clientes ”, finalizou Luiz, que também participou do CLAB 2021.
Segundo ele Revisão da Literatura Econômica e de Negócios, a adoção da nuvem pode levar a 0, 05% a mais de crescimento do PIB no curto prazo e um 0,3% no médio prazo. Dito isso, os benefícios da nuvem são impulsionadores da inclusão financeira, pois seu poder de processamento de dados permite previsões adequadas, aceitando PMEs potencialmente bem-sucedidas que, de outra forma, teriam sido rejeitadas por falta de recursos. Com isso em mente, a expectativa é de que, de 2019 a 2023, o mercado de nuvem na América Latina cresça a uma taxa anual de 23%.
No ultimo momento, a nuvem deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade para responder às demandas do mundo 4.0. No entanto, ainda existe uma grande comunidade que não tem clareza sobre seu funcionamento e benefícios. Según una encuesta realizada por Accenture, que incluyó la opinión de ejecutivos C-level de bancos de 17 países, más del 40% de los empleados consideraron «la falta de conocimientos sobre la nube dentro de la organización” como uno de los tres principales obstáculos em seu trabalho.
Na mesma linha, alguns dos desafios que os países latino-americanos enfrentam para uma maior adoção da nuvem são:
Neste contexto, a Access Partnership oferece as seguintes soluções para acelerar a adoção da nuvem nos países da região:
- Clareza sobre como a adoção da nuvem otimiza a gestão dos cidadãos em suas obrigações bancárias.
- Políticas do Cloud First para bancos (estabeleça o uso apropriado na região).
- Programas de treinamento extensivos para desenvolver habilidades e talentos na nuvem.
- Fortaleça as conversas sobre segurança para aumentar a confiança no novo sistema.
- Faça alianças com várias partes interessadas para compartilhar boas práticas.
- Combine os regulamentos regionais.
- Melhore o acesso à conectividade e recursos.
A nuvem mostrou que seu uso pode aumentar a produtividade dos funcionários, reduzir a lacuna do ecossistema e promover a transformação digital, fatos que preveem um futuro tecnologicamente sustentável. Da mesma forma, ao democratizar essa ferramenta, de acordo com a Parceria de Acesso, as PMEs aumentarão sua inovação e as instituições financeiras ficarão mais acessíveis às populações vulneráveis.
O estudo está em formato para download no seguinte link https://www.accesspartnership.com/the-future-of-banking/ em inglês e espanhol.
