Engenheiro de Suporte de Aplicação

Independentemente de os sistemas de TI serem encontrados na nuvem ou em uma sala de servidores no final do corredor, as empresas modernas não podem operar sem acesso a software confiável, funcional e seguro. Praticamente todas as funções comerciais importantes, de e-mail a atendimento ao cliente e maquinário pesado, dependem de sistemas e do software que os executa.

Instalar, implementar e manter esse software é o trabalho do engenheiro de suporte de aplicativos. Geralmente sob os auspícios do suporte de TI, os deveres do Engenheiro de Suporte de Aplicativos podem incluir fornecer suporte técnico para o desenvolvimento de novos softwares para atender às novas necessidades de negócios, instalar novos sistemas à medida que são desenvolvidos e manter os sistemas atuais em termos de funcionalidade e segurança. O software envolveu mudanças com o ambiente de negócios e a indústria, portanto, os engenheiros de suporte de aplicativos devem ter uma ampla gama de habilidades técnicas.

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