▷ Entel: os usuários mantêm seus serviços ativos

Entel: os usuários mantêm seus serviços ativos 1

Durante o Estado de Emergência, milhares de pessoas viram seus rendimentos e a possibilidade de pagar por seus serviços afetados, portanto, comprometida em garantir a conectividade de seus usuários, a Entel desenvolveu várias opções para manter suas linhas ativas:

Divisão: Os clientes da operadora têm a possibilidade de parcelar suas dívidas em até 12 meses sem qualquer taxa de juros. Para ter acesso a esse benefício, basta estar em dia no recibo antes da crise e no início do Estado de Emergência.

Plano de emergência: Todos os usuários que não conseguiram cumprir seus pagamentos vão para um plano de S / .19,90, que permite que eles fiquem conectados a e-mails, redes sociais, façam ligações, etc. sem acumular uma dívida que, no futuro, será incontrolável. O plano oferece 1 GB de Internet por mês, 600 minutos de telefone, mensagens de texto ilimitadas e Facebook e Instagram com restrição de vídeo.

Além disso, a Entel expandiu benefícios como envio e recebimento de SMS grátis, chamadas ilimitadas e WhatsApp para todos os planos pós-pagos e usuários pré-pagos e ferramentas gratuitas como o Microsoft Teams para seus clientes empresariais.

Além disso, a empresa promoveu um conjunto de iniciativas de apoio às instituições do Estado, como o acesso gratuito às plataformas que aprendo em casa, fico em casa, entre outras; bem como a instalação de infraestrutura móvel para a conexão da Vila Pan-americana; dados ilimitados para as linhas 692 Entel do Ministério da Saúde e a criação de um programa para que os pacientes internados por Covid-19 possam se comunicar por videochamadas com seus familiares.