A crise de confiança em que o Facebook se viu depois de divulgar em março deste ano que o site forneceu à Cambridge Analytica informações sobre 50 milhões de usuários que foram usados para fins políticos continua. Logo depois, foram feitas acusações de coleta de dados sobre seus telefonemas e mensagens de texto sem o conhecimento dos internautas, e agora surgiram relatos de práticas suspeitas do Facebook relacionadas ao conteúdo de vídeo.
A “New York Magazine” informou com base em relatos de usuários do Facebok que o site, entre outros dados, também arquivava vídeos gravados por internautas, que, no entanto, nunca foram publicados em suas contas.
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O Facebook, tentando melhorar a opinião sobre sua política de coleta de dados, disponibilizou aos usuários uma ferramenta que permite baixar e visualizar o arquivo completo das informações coletadas pela plataforma. Alguns internautas ficaram surpresos ao descobrir que também existem vídeos gravados, mas nunca publicados. Os usuários estavam convencidos de que esses tipos de vídeos foram excluídos permanentemente após serem excluídos da conta. Enquanto isso, eles encontraram o caminho para os arquivos, e o Facebook teve acesso total a eles e foi capaz de compartilhá-los externamente.
Após a divulgação de outro deslize de privacidade, o Facebook emitiu uma mensagem na qual explica um erro técnico não relacionado de forma alguma à política de coleta de dados do site. A empresa garante que os vídeos não publicados agora sejam excluídos e a vulnerabilidade não se repetirá no futuro.
No final de março deste ano. O Facebook, desejando salvar sua reputação, simplificou as configurações de privacidade e visualização das informações enviadas ao site, e anunciou o fim da cooperação com corretores de dados externos. Isso, no entanto, não protegeu o site de um declínio na confiança do usuário. A última pesquisa da Reuters e da Ipsos mostra que o Facebook tem 41% de confiança. Americanos, enquanto a Amazon – 66 por cento.
Ano passado O Facebook registrou US$ 40,65 bilhões. receita, em 47%. mais do que em 2016 (US$ 27,64 bilhões). O lucro líquido passou de US$ 10,22 bilhões para US$ 15,93 bilhões. (+56%).
