O parlamento britânico adquiriu documentação interna e correspondência de gerentes do Facebook graças à empresa americana Six4Threeque anos atrás era sócio do serviço, e depois entrou em uma disputa com ele, que terminou em um tribunal.
O Parlamento decidiu publicar os documentos que recebeu na internet, e Damian Collins, chefe da comissão parlamentar de tecnologia, cultura e mídia, explicou no Twitter que sua divulgação é de interesse público, pois revela muitos mecanismos para gerenciar o Facebook e gerenciar dados de usuários.
Acredito que há um interesse público considerável em divulgar esses documentos. Eles levantam questões importantes sobre como o Facebook trata os dados dos usuários, suas políticas para trabalhar com desenvolvedores de aplicativos e como eles exercem sua posição dominante no mercado de mídia social.
– Damian Collins (@DamianCollins) 5 de dezembro de 2018
Dados como mercadoria
Os documentos divulgados mostram que o Facebook tratou os dados de seus usuários de maneira sujeita, decidindo quem e em que medida pode acessá-los.
Os materiais indicam, por exemplo, que após a vedação do acesso às informações sobre os internautas anunciada pelo Facebook, alguns dos parceiros de negócios do site receberam, em condições preferenciais, uma quantidade maior de dados sobre os usuários, estando na chamada Lista”. Era sobre grandes empresas de tecnologia como Airbnb, Netflix e Lyft.
A documentação publicada pelo Parlamento britânico inclui e-mails enviados entre gerentes do Facebook, entre os quais também estava o chefe e fundador do Facebook, Mark Zuckerberg. Em algumas cartas ele deveria se perguntar na forma de monetizar os dados dos internautas e transferi-los para empresas e anunciantes externos mediante uma taxa. A troca de informações pessoais com contratados externos também deveria estar envolvida.
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Na correspondência dos gerentes do Facebook também há um tópico dizendo que o serviço ele compartilhou conhecimento não apenas sobre seus usuários, mas também sobre seus amigos na plataforma.
Além disso, entre os documentos publicados, alguns indicam que o Facebook também rastreava o comportamento dos usuários de aplicativos móveis e decidiu quais programadores deveriam ser contratados e quais seguir uma política competitiva agressiva.
Não trocamos usuários
A documentação publicada pelos britânicos contradiz as explicações de Mark Zuckerberg, que, entre outros, durante as audiências do Congresso dos EUA na primavera deste ano. ele negou veementemente que a empresa trate os dados do usuário como uma mercadoria e os venda externamente.
O chefe do Facebook também defende sua empresa de maneira semelhante agora. No post na internet, Zuckerberg admitiu que entendeu a necessidade de esclarecer todas as dúvidas em relação ao funcionamento do site e enfatizou mais uma vez que o Facebook tem feito muito nos últimos anos para apertar sua política relacionada a dados de usuários. No entanto, ele fez uma ressalva de que algumas interpretações de materiais específicos podem dar uma imagem falsa ou incompleta das atividades da empresa.
O anúncio emitido pelo Facebook em conexão com documentos divulgados pelo Parlamento britânico é semelhante. O site indica nele que a correspondência e outras notas eles são retirados do contexto e é impossível construir opiniões inequívocas sobre a política da empresa com base neles relacionados a dados confidenciais sobre usuários.
A edição dos documentos internos atualmente publicados é outra onda de críticas no Facebook recentemente. Recentemente, em novembro deste ano. O jornal New York Times em um extenso artigo acusou a empresa de Zuckerberg de manipulação suspeita e uso de relações públicas negras contra concorrentes.
No terceiro trimestre deste ano. O Facebook registrou receitas de mais de US$ 13,5 bilhões e o lucro líquido aumentou para mais de US$ 5,1 bilhões. Atualmente, o número de usuários que visitam o site de rede social todos os meses é de quase 2,3 bilhões.
