Para audiência do Congresso dos EUA aconteceu na quarta-feira. Eles responderam às perguntas dos senadores Sheryl Sandberg, COO do Facebook e braço direito de Mark Zuckerberg, e Jack Dorsey, chefe do Twitter.
Funcionários do Facebook e Twitter foram convocados por congressistas após repetidos relatos de que ambas as plataformas são usadas para guerra de propaganda e a manipulação da opinião pública americana incl. por grupos de trolls liderados de Moscou.
Acusações neste assunto surgiram durante a última campanha presidencial nos Estados Unidos, quando se descobriu que grupos especializados controlados pelo Kremlin espalhou desinformação no Facebook e Twitter para apoiar a candidatura de Donald Trump e desacreditar sua principal rival, Hillary Clinton.
Além do Facebook e Twitter para o Congresso Google também foi chamadono entanto, nenhum representante da empresa compareceu à audiência, que os senadores consideraram uma manifestação de arrogância.
Poucos meses antes, em abril deste ano. Mark Zuckerberg, chefe do Facebook, explicou aos congressistas a respeito do escândalo Cambridge Analytica.
Cometemos erros, vamos lacrar o sistema
Durante a audição de quarta-feira, Sandberg e Dorsey eles se concentraram em defender suas empresas contra acusações de tratamento tolerante a usuários que espalham desinformação política no Facebook e no Twitter.
Dorsey lembrou que Twitter liquidado até agora 3,8 mil contas falsas afiliado à Internet Research Agency (IRA), a maior ‘fábrica de trolls’ ligada ao Kremlin até hoje.
Ao mesmo tempo, no entanto, o chefe do Twitter admitiu com pesar que seu serviço foi usado para fins que seus criadores nunca tiveram. De acordo com Dorsey Twitter acabou por ser despreparado em novas formas de guerra de propaganda com o uso de plataformas de mídia social.
Sandberg falou de maneira semelhante aos congressistas, enfatizando que Facebook também cancelou muitas contas associadas à Agência de Pesquisa da Internet, também bloqueou centenas de outros perfis que espalhavam desinformação e se engajavam em propaganda política de maneira antiética.
Respondendo a perguntas de senadores republicanos, o diretor de operações do Facebook negou que que o site estava investigando as atividades dos trolls russos em prol de benefícios financeiros. Sandberg revelou que estava em anúncios relacionados ao conteúdo postado pelo IRA Facebook ganhou cerca de 100 mil. buraco., que é apenas uma fração de um percentual do faturamento da empresa, que apenas no segundo trimestre deste ano. atingiu o patamar de US $ 13 bilhões. O gerente do Facebook, no entanto, não conseguiu responder aos comentários dos senadores de que a guerra de propaganda não era por dinheiro, mas sim pelo envolvimento real dos usuários e sobre este indicador Facebook constrói seu modelo de negócios.
Os parlamentares também se referiram ao relatório do ProPublica de junho do ano passado. que divulgou, inter alia, instrução interna de acordo com a qual Os moderadores do Facebook deveriam remover entradas agressivas destinadas a homens brancos, mas deixar o ódio voltado para, por exemplo, crianças negras. Sandberg admitiu que a empresa cometeu um grande erro neste casoque, no entanto, já foi corrigido e a política de serviço foi completamente alterada.
Durante a audiência, Sandberg e Dorsey garantiram que Facebook e Twitter eles estão constantemente trabalhando para melhorar seus sistemas de captura de desinformação. Um representante do Facebook informou que a empresa dobra de 10 para 20 mil a quantidade de funcionários responsáveis por filtrar notícias falsas na plataforma. Dorsey não deu cifras específicas, ressaltando que se tratava do combate à desinformação. Twitter prefere se concentrar na construção das tecnologias certas do que ampliar equipes de pessoas que estão pegando desinformação no site.
Os representantes do Facebook e do Twitter garantiram aos senadores que nas próximas eleições nos Estados Unidos, nenhuma dessas plataformas não será usado para manipular a opinião pública e os eleitores.
Os republicanos não são discriminados no Twitter
Após a conclusão da audiência do Congresso dos EUA, Jack Dorsey no mesmo dia Ele também respondeu a perguntas de membros do comitê da Câmara dos Representantes e energia. Lá, o chefe do Twitter foi acusado principalmente de que o serviço discrimina usuários americanos com opiniões de direita e visa subestimar artificialmente a visibilidade das postagens publicadas por políticos do Partido Republicano.
Antes da audiência da comissão, Dorsey forneceu estatísticas mostrando que Os tweets dos congressistas republicanos e democratas provocam aproximadamente a mesma respostao que é provar a falta de discriminação com base em opiniões políticas.
Mais tarde, no entanto, Dorsey ele estava na defensiva. Ele não poderia, inter alia, responder com precisão à pergunta do senador republicano sobre por que um dos usuários do Twitter em Washington recebe quase exclusivamente recomendações para seguir as contas de políticos de um partido democrático, enquanto as recomendações quase não incluem representantes da ala republicana. A cabeça do Twitter nesta alegação ele apenas disse que a empresa tinha muito a fazer a esse respeito.
Durante o interrogatório, Dorsey costumava usar o argumento de que Um algoritmo é responsável por promover o conteúdo no Twittere serviço de qualquer forma não tem o poder de censurar independentemente a internet. Ele também prometeu publicação de relatório de transparência nos próximos meses em relação ao conteúdo que aparece no Twitter, a luta contra o ódio e discurso de ódio e o respeito pelos direitos civis.
