Ao informar sobre a nova função, Mark Zuckerberg anunciou em um post no Facebook, o chefe do site ressaltou que a opção foi testada desde abril deste ano, e agora foi disponibilizada globalmente, também na versão polonesa da plataforma.
O novo recurso permite que os administradores de páginas do Facebook configurem grupos internos que reúnem usuários que seguem e visitam páginas específicas sobre tópicos específicos.
Como aponta Zuckerberg, o assunto dos grupos pode ser diferente, por exemplo, pode dizer respeito à própria marca, ao segmento em que atua, mas também a áreas mais gerais, como caridade ou atividades sociais. Também é possível criar vários grupos diferentes em uma página.
A nova opção dirigida às marcas pretende ser uma forma de aumentar o envolvimento dos utilizadores com interesses semelhantes, graças ao qual as partes recebem uma ferramenta para fidelizar os seus destinatários.