A Netflix começou em 1997 sendo uma empresa de DVD que entregava correspondências domésticas dos americanos por assinatura mensal. Este serviço é completamente desconhecido no rio Vístula, onde só funcionava o aluguel de videocassetes e depois de DVDs. Claro, você poderia conhecê-los nos EUA, mas para os moradores de grandes subúrbios americanos, o serviço Netflix era muito conveniente. Embora apenas algumas locações de filmes tenham sobrevivido na Polônia, O serviço de e-mail da Netflix ainda está operando nos EUA. No entanto, este é, naturalmente, um negócio marginal.
De aluguel de celular a líder de streaming
Uma década após seu lançamento, a Netflix se concentrou em streaming. O site oferecia séries transmitidas por emissoras de televisão. E foi ele quem construiu o mercado de serviços de streaming. Ele comprou conteúdo de emissoras e disponibilizou sem publicidade. Além disso, permitiu que os clientes acessassem a oferta sem contratos de longo prazo firmados com operadoras de TV paga. Percebendo que nem sempre as emissoras de TV iriam querer vender seu conteúdo para ele, a Netflix começou a investir em séries originais.
Sua primeira série própria foi “House of Cards”, que ainda é associada a produções de boa qualidade. Depois veio “Orange is the news black” e outras séries. Surgiu um fenômeno chamado binge assistindo – a Netflix carregava todos os episódios da próxima temporada de uma só vez, o que permitia aos usuários assisti-los em alguns ou até um dia. Foi interessante, confortável e sem publicidade. Naquela época, a Netflix estava associada a uma alternativa de qualidade à televisão, até mesmo uma oferta premium, o que na minha opinião era um exagero, pois sempre teve uma oferta mais ampla do que a HBO, que produzia muito menos séries.
Os poloneses estavam esperando o site aparecer na Polônia, o que finalmente aconteceu em janeiro de 2016. Ao entrar, ele praticamente não teve concorrência. HBO GO estava disponível apenas com pacotes de cabo ou plataforma, e Player ou ipla oferecia principalmente conteúdo polonês de antenas TVN ou Polsat, e foi interrompido por anúncios. A Netflix desenvolveu e expandiu sua oferta. Graças a ele, os poloneses assistiram em massa não apenas séries americanas, mas também Produções espanholas, suecas, francesas e alemãs também se tornaram sucessos. Títulos locais foram promovidos pela plataforma globalmente. As séries de TV polonesas finalmente apareceram.
A convicção sobre a qualidade do site não passou, e sua oferta foi crescendo. Havia também mais usuários. Deve ter significado que nem todas as séries estavam associadas à alta qualidade. Porque, em primeiro lugar, é impossível produzir tantas grandes produções adicionando novos títulos a cada semana e, em segundo lugar, quanto mais público Netflix em massa também espera mais conteúdo em massa.
Netflix é e “Toy Boy” e “Fauda”
Portanto, não é surpreendente reclamar que a qualidade está piorando. Mas não é tão ruim. Ao lado de “Another 365 Days”, séries espanholas da série B como “Toy Boy” e “Who Killed Sarah?” ou as próximas adaptações de Harlan Coben podemos agora encontrar e.g. uma ótima série sobre jovens LGBT “Heartstopper”. A Netflix também anuncia as próximas temporadas de produções muito boas como “The Crown”, “Fauda” ou “Black Mirror”. Na Polônia, produzirá, entre outros o filme “Broad Peak” ou uma nova versão das aventuras do Sr. Samochodzik.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
A Netflix enfrenta atualmente uma concorrência crescente. Globalmente, Amazon Prime Video, HBO Max, Apple+, Disney+, e nos EUA também, por exemplo, Peacock ou Paramonut+ estão brigando para assistir séries e filmes em streaming. Há também players locais, como o Player in Poland, que também apostam fortemente em séries premium. Existem também plataformas regionais como a Viaplay, que, no entanto, se concentra principalmente em esportes. Disney + é especialmente forte e já é o número dois no mercado de streaming – tem 138 milhões (Netflix tem 222 milhões deles, então a vantagem ainda é enorme).
A Walt Disney Company tem um histórico enorme – seu portfólio inclui não apenas suas próprias produções, mas também títulos da Marvel, Star Wars e FOX. Atrás do HBO Max está a Warner Media (agora Discovery Warner Bros.), que possui estúdios de cinema e canais de televisão.
No primeiro trimestre deste ano, a Netflix perdeu clientes pela primeira vez em 10 anos. Seu número caiu em 200.000, embora isso tenha sido o efeito de deixar o mercado russo após o ataque da Rússia à Ucrânia. No entanto, muitas pessoas acreditam que isso é resultado da deterioração da qualidade do conteúdo e dos preços altos. Os concorrentes brigam mais pelo preço, por exemplo, oferecendo acessos promocionais por um ano. E assim o Disney + na Polônia pode ser comprado por 12 meses pelo preço de oito. Por sua vez, o HBO Max é mais barato se você não desistir nem por um mês. A Netflix não tem essa oferta.
Além disso, o pacote mais barato da Netflix por 29 PLN por mês não oferece qualidade HD (isso só está disponível no pacote por 43 PLN) e permite assistir ao conteúdo apenas em um dispositivo. Enquanto isso, o HBO Max oferece alta resolução e acesso simultâneo em três dispositivos no pacote por PLN 29,99.
Enquanto isso, o serviço começou a fazer movimentos nervosos. Está apenas demitindo 150 pessoas, a maioria trabalhadores criativos. Existem ideias para a transmissão de programas ao vivo, embora esse gênero seja completamente alheio à Netflix (é diferente no caso da Disney, cujo canal americano ABC transmite, por exemplo, “Dancing with the Stars” e deve ser incluído no Disney + oferta).
O streaming não está completo sem publicidade
E publicidade. Estes, é claro, só aparecerão em embalagens mais baratas, mas o mero pensamento de interromper a série para um local de iogurte dançante pode afastar muitas pessoas. No entanto, era ingênuo pensar que o streaming seria livre de anúncios. Os comerciais estão no Hulu americano há muito tempo. Para muitas pessoas pode ser uma surpresa que o pacote com spots publicitários no exterior tenha … HBO Max. Disney + também anuncia a introdução de anúncios. Na Polônia, o Player está parcialmente ativo no modelo de publicidade. Também veremos spots nos serviços gratuitos de VOD TVP ou Polsat GO. Os anúncios estão lá, porque nem todo mundo quer pagar para ver o conteúdo (ou pagar muito) e, além disso, os anunciantes querem muito atingir os usuários de streaming (eles são mais jovens do que, por exemplo, os telespectadores médios da televisão tradicional).
Qual é o próximo? A Netflix tem muito mais concorrência agora do que há alguns anos. Por isso, tem de se adaptar às mudanças que ocorrem no mercado. No entanto, é melhor fazer isso com um cálculo legal do que entrar em pânico para lançar mais ideias.
Não acredito na fuga massiva de assinantes da Netflix. Ele tem a oferta mais universal – não está tão fortemente associado ao premium quanto o HBO Max, ou a contos de fadas e super-heróis como o Disney + entrando na Polônia em 14 de junho. Tem uma variedade de produções para todos. Europeu e americano, mas também asiático, porque conseguiu promover, por exemplo, a série coreana “Squid Game”.
A Netflix está assumindo produções da televisão nacional para desenvolvê-las – foi o caso de “Black Mirror” ou “The House of Paper”, que se tornou um sucesso global. Além disso, ele pode reagir rapidamente – quando o primeiro bloqueio começou em 2020, ele comprou rapidamente o filme de terror “Na Floresta Hoje Ninguém Dorme”, que não chegou às telonas devido ao fechamento dos cinemas.
A aplicação é tão importante quanto o conteúdo
E mais uma coisa – uma aplicação muito boa com um grande motor de busca. O quão importante é o uso de streaming é mostrado por inúmeras reclamações sobre o atual aplicativo HBO GO, recentemente substituído na Polônia pelo HBO Max. Apesar da grande oferta premium, muitos usuários têm lutado com problemas técnicos, querendo finalmente relaxar e assistir “Game of Thrones” ou “Westworld”. Contet é o rei, mas a tecnologia também é importante.
