O aplicativo Garmin Connect é uma ferramenta popular para rastrear, analisar e compartilhar atividades de saúde e condicionamento físico registradas pelo dispositivo Garmin. Garmin tem sido uma tecnologia de referência para rastrear atividades de saúde de forma eficaz. No entanto, os recentes problemas importantes de travamento de aplicativos Garmin criaram muitas notícias. Muitas especulações sugerem que os dados pessoais dos usuários foram roubados. No entanto, a empresa negou todos esses rumores, dizendo que “não há indicação” de que isso aconteça naquela época.
O aplicativo Garmin não está funcionando problema reconhecido pela Garmin
Os problemas do aplicativo Garmin que não funcionam foram resolvidos e muitas das funções voltaram a funcionar, de acordo com a Garmin. No entanto, o aplicativo Garmin Connect está completamente inativo, o que significa que os pilotos e corredores terão que esperar um pouco até que os sistemas estejam de volta para fazer o upload sem fio das atividades de seus relógios e dispositivos GPS Garmin. Esses problemas começaram a ocorrer a partir de 23 de julho de 2020, e a organização ainda está tentando contornar os problemas de travamento.
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Por que o aplicativo Garmin Connect não está funcionando?
De acordo com vários relatórios, na segunda-feira, 27 de julho, a Garmin reconheceu ter sido vítima de um ataque de ransomware de hackers que exigiam dinheiro. Os hackers supostamente exigiram US $ 10 milhões, mas isso ainda não foi confirmado pela Garmin até agora. No entanto, alguns recursos do Garmin Connect voltaram a funcionar, mas os usuários podem continuar a enfrentar atrasos e problemas de upload.
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De acordo com a declaração passada pela equipe Garmin: “Isso acontecerá automaticamente. Dado o volume, isso pode levar uma semana ou mais. Obrigado pela sua paciência. Se você precisar fazer upload de sua atividade antes disso, as instruções sobre como fazer upload manualmente estão abaixo. Se você já carregou manualmente uma atividade, não se preocupe – atividades duplicadas não aparecerão quando a mesma atividade for sincronizada automaticamente. Não responderemos a tíquetes de suporte relacionados a uploads atrasados ou duplicados, pois a maioria desses problemas se resolverá por conta própria ”. De acordo com muitos relatórios, os hackers fornecerão à Garmin chaves de descriptografia que permitiriam à empresa norte-americana desbloquear os dados perdidos no ataque. Isso significa que os usuários podem esperar que o aplicativo volte a funcionar mais cedo e podem esperar que o aplicativo retome sua função normalmente depois que a empresa perceber que o aplicativo Garmin não está funcionando.
Temos o prazer de informar que muitos dos sistemas e serviços afetados pela recente interrupção, incluindo o Garmin Connect, estão voltando a funcionar. Alguns recursos ainda têm limitações temporárias enquanto todos os dados estão sendo processados.
– Garmin (@Garmin) 27 de julho de 2020
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