Gerenciamento de operações de rede: desafios e melhores práticas

As equipes de operações de rede lutam diariamente com muitos aspectos do gerenciamento de operações de rede nas organizações. Alguns fatores que levaram a desafios de gerenciamento de operações de rede são o aumento da transformação digital em todas as empresas e as mudanças operacionais que vieram com a pandemia do COVID-19.

O desenvolvimento levou a mudanças rápidas no cenário de rede de redes estáticas e manuais para redes programáveis, dinâmicas, orientadas por software e mais complexas, capazes de atender a uma ampla gama de usuários.

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Devido a essas complexidades emergentes, os gerentes de operações de rede enfrentam novos desafios para manter operações de rede bem-sucedidas. Então, quais são esses desafios? Quais são as melhores formas de lidar com eles? Vamos descobrir.

Desafios enfrentados pelo gerenciamento de operações de rede

Insuficiências de pessoal

As equipes de gerenciamento de operações de rede de muitas empresas lutam com um número limitado de profissionais de rede experientes. Pode-se argumentar com razão para que mais profissionais de rede sejam contratados para resolver esse desafio, mas não é tão fácil quanto parece.

Muitas empresas relataram frustração na contratação de profissionais de rede devido ao conjunto limitado de habilidades de muitos candidatos. Alguns dos conjuntos de habilidades mais valiosos para operações de rede incluem monitoramento de rede, automação, segurança, solução de problemas e habilidades de rede em nuvem pública. Contratar candidatos com todas essas habilidades é um grande desafio para o gerenciamento de operações de rede.

Confiabilidade versus crescimento

As redes não apenas estão se tornando mais complexas, mas também estão ficando maiores. Isso ocorre porque as redes são utilizadas para diversos fins, aumentando o número de dispositivos conectados. Como resultado, as redes distribuídas também devem aumentar para acomodar mais usuários.

Por exemplo, mais operações de organizações precisam estar conectadas à rede de dados. Locais remotos exigem conexões com locais centralizados e até mesmo áreas sem pessoal exigem conexões de rede para vigilância ou monitoramento ambiental.

Com esse crescimento vem mais pontos de falha, o que afeta a confiabilidade. Este é um grande desafio para os gerentes de operações de rede, pois eles lutam para descobrir mais maneiras de garantir que a confiabilidade da rede não seja comprometida ou perdida no crescimento e expansão das operações de rede.

Flexibilidade versus segurança

À medida que adotamos a flexibilidade que acompanha a transformação digital, o risco de segurança da rede continua a evoluir.

Os elementos de rede corporativa estão atualmente experimentando um aumento em mobilidade e variedade. Os usuários estão operando uma variedade em expansão de dispositivos de computação portáteis. Na borda interna, o que antes era apenas um simples cluster de servidores estáticos agora está sendo substituído por servidores virtualizados, novos dispositivos de armazenamento e sistemas de backup de dados. Além disso, mais requisitos estão sendo adicionados à lista de funções que uma rede deve habilitar devido a considerações pessoais e comerciais.

Em uma busca para adicionar mais flexibilidade, quase não há limitações sobre quais dispositivos podem se conectar às redes, aumentando significativamente o acesso de possíveis usuários mal-intencionados. Era muito fácil listar os dispositivos permitidos na era dos PCs fixos em mesa, impedindo a conexão com outros dispositivos. Isso não é mais possível, pois os usuários da rede desfrutam de mais flexibilidade.

Complexidade da nuvem

A nuvem tornou-se parte integrante do gerenciamento de operações de rede. Dentro da iniciativa de operações de rede, a nuvem ultrapassou a virtualização de servidores. Esse desenvolvimento trouxe sua parcela de desafios para as operações de rede à medida que mais gerentes de operações de rede lutam para executar uma arquitetura multinuvem. Embora existam novos planos para separar como as equipes de rede podem simplificar essa complexidade da arquitetura de nuvem, ainda é necessário mais trabalho, especialmente no que deve incluir as melhores práticas de nuvem.

Com mais aplicativos hospedados na nuvem, mais equipes de rede estão sendo forçadas a adotar redes de longa distância definidas por software para ajudar a melhorar a eficiência e a confiabilidade de sua WAN. Infelizmente, essa nova unidade também está criando muitas dores de cabeça para os gerentes de rede, pois eles descobrem como sua organização pode aproveitar os benefícios da arquitetura em nuvem.

Como melhorar o gerenciamento de operações de rede

As equipes de gerenciamento de operações de rede podem tomar medidas para adotar as melhores práticas que os ajudarão a simplificar o gerenciamento de operações de rede. Estabeleça visibilidade na nuvem para operações de rede de ponta a ponta e garanta que os centros de operações de rede padrão sejam atualizados para centros de operação de rede entre domínios.

Mais gerentes de operações de rede devem adotar novas tecnologias que possam aprimorar as operações de rede. Aplique o aprendizado de máquina para automatizar processos como análise de causa raiz.

Além disso, a necessidade de alavancar a inteligência artificial e o aprendizado de máquina nas operações de rede crescerá à medida que o ambiente de rede se tornar mais distribuído. Os profissionais de rede devem se familiarizar com o funcionamento da inteligência artificial, especialmente no que diz respeito a ajudar suas organizações a executar operações de rede eficazes.

Os especialistas em rede devem saber que apenas aderir às melhores práticas ou usar novas tecnologias pode não ser suficiente. As equipes de rede devem aderir aos procedimentos mais consistentes com os objetivos gerais e o plano de negócios de sua organização.