O Google disse que os problemas relacionados ao Gmail, Drive, Docs e outros serviços foram resolvidos após horas de interrupção relatada em vários países, incluindo Índia, Austrália e Japão. O Google começou a investigar os problemas porque os usuários não conseguiam anexar arquivos no Gmail e não podiam compartilhar, fazer upload ou download de arquivos usando o Google Drive.
“O problema com o Gmail deve ser resolvido. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência e apoio contínuo ”, disse o Google em seu Painel de status do G Suite quando o status ficou ‘verde’, sem sinalizar problemas.
Hoje cedo, várias hashtags como #Gmail, #Gmaildown começaram a ser tendência Twitter enquanto os usuários de mídia social perguntavam se o problema era generalizado. DownDetector mostrado 2, 000 relatórios de problemas relacionados ao Gmail, à medida que os usuários continuavam a fazer perguntas sobre o problema. “Olá ! , Há algum problema com o Gmail – não foi possível anexar o e-mail ”, comentou um usuário no DownDetector. Alguns usuários notaram que o problema poderia ser ainda pior nos Estados Unidos, mas a maioria dos americanos não o usará porque é noite nos Estados Unidos.
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‘Fazendo melhorias contínuas’
Após horas de investigação, o Google confirmou que havia problemas de envio do Gmail, problemas de gravação do Meet, problemas de criação de arquivos no Drive, problemas de upload de usuário CSV no Admin Console, problemas de postagem de mensagens no Bate-papo do Google, problemas de adição de novas páginas em sites, problemas do Keep e Voice problemas de correio.
“A confiabilidade do sistema é uma das principais prioridades do Google. Estamos fazendo melhorias contínuas para tornar nossos sistemas melhores ”, disse o gigante da tecnologia em uma mensagem no Painel de status do G Suite.
O Google confirmou oficialmente os relatórios de problema por volta das 11h00 e continuou a investigar o problema sem fornecer detalhes por quase três horas. No 3.10pm, o Google confirmou a restauração parcial do serviço do Gmail e disse que esperava uma resolução para todos os usuários em um futuro próximo. Ele finalmente confirmou a restauração completa em 4.40pm, encerrando o tempo de inatividade de quase seis horas.
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