– Há nove meses, em conjunto com o Xpress Delivery, desenvolvemos com sucesso o serviço CCC Express, que atendeu ao interesse dos clientes. Vemos um grande potencial no mercado de entrega expressa. Ao nos tornarmos acionistas da Xpress Delivery, poderemos estreitar ainda mais nossa cooperação prestando o serviço em mercados estrangeiros e em novos canais de vendas – explica Karol Półtorak, vice-presidente de estratégia e desenvolvimento do Grupo CCC.
– Essa cooperação está alinhada com nossos objetivos estratégicos de desenvolver um ecossistema comercial único, construindo experiência e conveniência para os clientes. Graças a isso, hoje nosso portfólio inclui um serviço que é mais um avanço na área de atendimento ao consumidor – acrescenta.
Não foi especificado qual parte específica das ações da Xpress Delivery será assumida pelo Grupo CCC.
– Estamos orgulhosos que o cliente investe em nossa empresa apenas alguns meses após a implementação. É a melhor prova da direção e qualidade dos nossos serviços, afirma Dariusz Piotrowski, CEO e cofundador da Xpress Delivery.
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Entregas expressas também em eobuwie.pl e Modivo
O serviço CCC Express foi lançado em novembro do ano passado. Para usá-lo, basta selecionar a opção “entrega no mesmo dia” ao fazer compras nas lojas online da rede. Em seguida, o correio entregará os produtos ao cliente em até 90 minutos a partir do momento de fazer o pedido. Os envios são feitos diretamente das lojas estacionárias.
O Grupo CCC destaca que devido ao grande interesse dos compradores pelo serviço CCC Expresso, está gradualmente a introduzi-lo em outras cidades. Atualmente, está disponível em 37 cidades na Polônia. No entanto, a partir de setembro estará disponível para os clientes eobuwie.pl nas maiores aglomerações do país e em Praga, República Checa.
– Entregas expressas diretamente das lojas completam nosso modelo omnichannel. Vemos um grande interesse neste serviço, razão pela qual estamos a introduzi-lo gradualmente em novas localizações. Além disso, com base na experiência do CCC, também estamos implementando essa funcionalidade para os clientes eobuwie.pl e, em uma perspectiva de tempo mais ampla, também a disponibilizaremos para os consumidores do Modivo – anuncia Konrad Jezierski, diretor de desenvolvimento omnichannel do Grupo CCC .
De acordo com dados estimados, no segundo trimestre do ano fiscal de 2021/22, ou seja, no período de maio a julho, o Grupo CCC registrou 2,036 bilhões de PLN em receitas e 250 milhões de PLN em EBITDA (de acordo com o IFRS16).
