Robert Stępowski: Wirtualna Polska tem 15 anos. Qual dos eventos da história do portal foi o mais importante?
Grzegorz Tomasiak, CEO da Wirtualna Polska: Havia muitos deles, mas se eu tiver que mencionar os mais importantes, é claro que foi em 1995, quando a Wirtualna Polska foi lançada; 1998 – Os internautas recebem nossos e-mails gratuitos, e o catálogo de sites é transformado em portal; 2003 – surge nosso primeiro site sem domínio, webpark.pl; 2005 – termina o processo de falência e inicia-se uma nova fase de cooperação com a Telekomunikacja Polska, a TP torna-se 100% um acionista da empresa; 2007 – lançamos o maior projeto de vídeo da web, WPtv Internet TV; 2009 – é criada a Rede Multicanal de Vendas Multimédia AdTotal
O que, no entanto, ficou com você nos últimos 15 anos de desenvolvimento da Internet no país?
Entre os fenômenos característicos do desenvolvimento da Internet polonesa, citaria:
– introdução de um número de acesso discado à Internet para usuários individuais, o fim da hegemonia das redes universitárias, a partir de agora todos podem usar os recursos da Internet
– Web 2.0, Conteúdo Gerado pelo Usuário, desenvolvimento dinâmico de sites de redes sociais
-InternetTV
– recentemente, a migração da internet para dispositivos móveis, redes LCD, televisores, plataformas digitais, etc.
Onde WP.pl cometeu o erro de não ser líder de mercado hoje?
A Onet tornou-se líder no mercado de internet polaco, incluindo graças ao facto de ter estabilizado mais rapidamente a situação de propriedade da empresa, tendo assim melhores condições para um desenvolvimento estável. Também era importante que a Onet fosse a home page dos computadores do então magnata do mercado, a Optimus.
As Forças Armadas polonesas desaceleraram um pouco o processo de falência, mas mesmo em um período tão difícil, o portal manteve uma forte segunda posição. Alguns de nossos sites e serviços praticamente não tiveram concorrência desde o início, por exemplo WP Post – o número um em anos (mais de 8,5 milhões de contas de e-mail ativas) – ou WPtv.
Quanto a recente crise afetou a Wirtualna Polska?
A crise na indústria da internet é demais para dizer. Sabia-se que a alta taxa de crescimento do valor de mercado publicitário é insustentável a longo prazo. Então nos perguntamos não “se” mas “quando” o declínio ocorreria e quão forte seria a desaceleração. Havia sinais de crise praticamente a partir de meados de 2008, então dedicamos muito tempo para construir premissas e planejar as principais atividades para os próximos anos. Presumimos que 2009 não seria apropriado para se envolver em projetos grandes e muito caros. Temos sido bastante cautelosos e nos últimos dois anos lançamos principalmente aqueles com baixo risco de investimento e tempos de retorno mais curtos. Também fechamos alguns que não atingiram seus objetivos, incl. Serviço de operadora móvel virtual WPMobi, venda de arquivos de música mp3, radio.wp.pl.
Provavelmente foi o elemento de cautela no planejamento de nossas atividades que nos fez vivenciar a crise com suavidade, e a própria palavra “crise” foi definitivamente mais ouvida fora, na mídia, do que dentro da empresa. Encerramos o ano de maior crise de 2009 com um aumento nas vendas e um leve aumento no emprego, o que não se pode dizer de muitas empresas do setor.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
É importante ressaltar que também conseguimos atingir a lucratividade assumida, embora, é claro, tivéssemos que fazer algumas economias devido ao fato de as receitas não crescerem tão rapidamente quanto nos anos anteriores.
Ainda temos que esperar um pouco pelo resumo de 2010, mas posso dizer agora que está melhor do que imaginávamos.
Além da crise, a confusão em torno das pesquisas na Internet, o questionamento da credibilidade dos resultados do PBI e a vontade de criar um segundo painel contribuíram para a credibilidade de toda a indústria aos olhos dos anunciantes?
A PBI realizou uma consulta aberta à indústria sobre pesquisa na Internet. Estiveram presentes anunciantes, casas de mídia, editores de internet e organizações do setor. As conclusões da pesquisa foram tornadas públicas. Em última análise, os anunciantes optaram por desenvolver pesquisas existentes, e não criar outro painel. Constatou-se que é do interesse de todas as partes atuar com base em um tipo de mensuração, uma espécie de “moeda comum”, mensurando o valor das transações no mercado.
PLN 777 milhões foram gastos em publicidade na Internet no primeiro semestre deste ano. É muito ou ainda não é suficiente?
Não vou me referir ao estudo da AdEx ao qual você se refere, mas ao último relatório da Starlink resumindo os três primeiros trimestres de 2010. Por um lado, é muito, considerando que o mercado de publicidade na internet está crescendo sistematicamente, e sua participação no bolo publicitário passou de 11,9%. no mesmo período de 2009 para 14 por cento. Por outro lado, ainda não é suficiente – comparemos as despesas com publicidade na rede com as despesas com promoção na televisão (mais de 830 milhões de PLN versus 3 mil milhões de PLN).
Em maio, você baixou os preços da maioria dos formatos de anúncio. Qual foi a causa deste movimento e contribuiu para o aumento das receitas?
Nosso objetivo mais importante foi simplificar e organizar a lista de preços, incluindo. devido ao crescente número de formas e soluções publicitárias que oferecemos. Também alteramos as relações de preços entre vários produtos publicitários. As reduções visavam principalmente estimular os anunciantes a usar formulários avançados, até então bastante caros e pouco utilizados em planos de mídia. Um exemplo de anúncio em vídeo mostra que foi um sucesso (InStream VideoAd, VideoBreak, VideoBackLayer) – uma redução significativa de preço coincidiu com o aumento da demanda por esse tipo de promoção, o que resultou em um aumento de várias centenas por cento nos gastos com publicidade em vídeo em Wirtualna Polska.
Você está satisfeito com os resultados financeiros do WP.pl após os três primeiros trimestres deste ano? Eles estão de acordo com suas expectativas?
Confesso que estou satisfeito. A publicidade na Internet continua a ser a nossa principal fonte de receitas, e Biuro Reklamy cumpriu as tarefas que lhe foram atribuídas. Ao mesmo tempo, em nossa estratégia de longo prazo, procuramos diversificar as fontes de receita. Há vários anos, temos introduzido consistentemente novos sites e serviços, criando novos produtos para destinatários em massa e monetizando-os, desenvolvendo a rede AdTotal.pl e vendendo conteúdo original.
A dinâmica das receitas em WP e em toda a indústria será crescente?
Você tem que contar com isso em todos os negócios, embora tudo realmente dependa da situação econômica, déficit orçamentário, condição financeira das empresas – nossos anunciantes em potencial. De acordo com o relatório do IAB AdEx, no primeiro semestre de 2010, PLN 777 milhões, como você mencionou, foram gastos em publicidade na Internet. É cerca de 18 por cento. mais de um ano antes. De acordo com o relatório da Starlink, nos três primeiros trimestres deste ano. A Internet registou um aumento de receitas – em relação ao mesmo período do ano passado – de 23,1 por cento.
Eu falaria de um aumento de dois dígitos nas receitas de publicidade online por ano, mas não superior a 20%. Quando se trata de publicidade gráfica, eu diria que será um aumento alto de um dígito. O que? Veremos.
O CEO da Onet.pl, Łukasz Wejchert, disse em entrevista ao Wirtualnemedia.pl há alguns meses que tudo o que é mais importante na Internet ainda está à nossa frente. Você está de acordo com esta afirmação?
O mais importante é o futuro, é uma regra que se aplica a todas as áreas da vida, incluindo os negócios. Incrível progresso tecnológico, cada vez mais novos dispositivos portáteis, acesso à Internet de qualquer lugar e a qualquer hora, tablets, iPads, a luta dos ecossistemas Apple e Google, miniaturização, vídeo na web, vídeo sob demanda, internet na escola, em casa, no geladeira proverbial … Muita coisa mudou, mas os desafios mais importantes nesta área ainda estão à nossa frente.
O que pode estar esperando por nós? Que avanço ou evento pode abalar a indústria – esperemos positivamente?
Em um futuro próximo – a criação de vortais especializados em temas estreitos, o desenvolvimento de mídias sociais, a expansão de dispositivos móveis. O que poderia chocar a indústria? Não estou tentando responder a esta pergunta. O mercado da Internet está mudando de forma extremamente dinâmica e “fazer” sobre avanços em um futuro distante simplesmente perde o foco. Um evento inovador pode ocorrer agora mesmo, quando estou falando com você, na era da mistura de canais de acesso à Internet, nuvem da Internet e virtualização.
E o vídeo na web? Vai dominar a informação escrita e substituir a televisão tradicional?
O vídeo online é hoje, na minha opinião, uma categoria estratégica do mercado de internet; na Polônia e no mundo. Estamos lidando com uma mudança na demanda por conteúdo na Internet – do conteúdo tradicional de texto para uma imagem em movimento, que é melhor assimilada e lembrada. Ao mesmo tempo, na minha opinião, o conteúdo legal conta, porque esse conteúdo garante um modelo de negócios estável.
A consequência da popularização do vídeo em rede é a revisão contínua dos gastos com publicidade no mix de marketing. Os anunciantes estão cada vez mais dispostos a usar o vídeo como forma de promoção, e nossa tarefa é conscientizá-los de que o vídeo implementado na web é uma excelente alternativa aos blocos publicitários superlotados na TV. Atraindo orçamentos de publicidade, nossas duas principais plataformas de vídeo – WP.TV e ToSieWytnie.pl – no terceiro trimestre deste ano. realmente obtiveram resultados muito bons.
A publicidade em vídeo substituirá os formatos de exibição tradicionais?
Na minha opinião, teremos que esperar muito por isso, mas é um mercado promissor. Eu estimo que este ano nossas vendas de publicidade em vídeo aumentarão em vários por cento em comparação com o ano anterior. Os usuários da Internet estão cada vez mais dispostos a usar materiais de vídeo, que – devido à sua forma – são muito mais atraentes e fáceis de digerir. Igualmente importante, eles criam oportunidades completamente novas para os anunciantes se comunicarem. Usando as vantagens de uma imagem em movimento, a disponibilidade de efeitos especiais e som, as possibilidades criativas de um anúncio são incomparavelmente aumentadas.
Este ano, vocês lançaram dois sites de “língua na bochecha”: Babol.pl e Politykakier.pl, bem como o sensacional NaSygnale.pl. É fruto de ações estratégicas voltadas para atrair usuários mais jovens ao portal em busca de conteúdo sensacionalista ou de entretenimento – até mesmo tablóide?
Claro que isso é um elemento da nossa estratégia e, o que eu gostaria de enfatizar, faz parte das nossas atividades. Lançamos um site ambicioso, ideosfera.pl, techtrendy.pl – em cooperação com a revista especializada “Stuff”, uma rede social para womenporadnik.wp.pl, onde as perguntas dos usuários são respondidas não apenas por especialistas em várias áreas da vida, mas também pelos próprios internautas. Reconstruímos completamente, enriquecendo com novas seções e conteúdos, os seguintes sites: bilety.wp.pl, polonia.wp.pl, woman.wp.pl, Pasaż Finansowy e a seção e-Biznes. Atuamos em várias frentes, pois como portal de internet, queremos atingir o maior número possível de usuários.
Uma das nossas formas eficazes de atrair internautas é usar o seu próprio conteúdo. Exemplos de sites com conteúdo elaborado pela equipe do WP são, entre outros: WP.tv, onde o conteúdo do autor gera até 60% do tráfego, Conflicts com uma interessante série de artigos sobre os maiores conflitos armados, Culture com colunas e produções exclusivamente para WP e, claro, Notícias, juntamente com comentários originais, colunas, relatórios.
Você está planejando lançar mais sites sobre um tópico um pouco mais leve?
Acompanhamos atentamente o mercado e reagimos às necessidades dos utilizadores, pelo que não nos fechamos a conteúdos leves e facilmente digeríveis, nem a conteúdos especializados, de alto voo, dirigidos, por exemplo, a um cliente empresarial.
Você já vê os efeitos concretos da campanha de promoção do e-mail no WP.pl? Que efeitos você espera após esta campanha?
Poczta Wirtualnej Polski é líder neste tipo de serviços na Polônia há muitos anos. A principal ideia por trás da campanha a-dresik era conscientizar seus destinatários do fato de que mail.wp.pl não é apenas o serviço de e-mail mais popular, mas também o mais moderno da Internet polonesa. Nosso objetivo foi alcançado.
