A IKEA acaba de resumir o ano financeiro de 2020 (abrange o período de setembro de 2019 a agosto de 2020). A parte polonesa do negócio alcançou resultados recordes, diz a empresa. O valor total das vendas foi de PLN 4,6 bilhões (em comparação com PLN 4,5 bilhões no exercício de 2019).
IKEA está crescendo fortemente no e-commerce
A participação do canal online nas vendas totais dobrou ano a ano, atingindo 20% em 2020. O número total de visitantes das lojas e do site IKEA.pl foi de 179 milhões, em comparação com 148 milhões no exercício de 2019 (um aumento de 30%). As papelarias foram visitadas por 25 milhões de clientes e o site IKEA.pl teve mais de 154 milhões de visitas.
– Devemos nossos bons resultados ao espírito empreendedor e a todos que se empenham na rápida transformação do nosso negócio e na busca de novas formas de chegar aos clientes. Nos adaptamos ao rápido crescimento de pedidos remotos em um tempo muito curto. Como resultado, dobramos a participação do faturamento online de 10%. vendas no ano anterior até 20 por cento. agora – diz Karin Sköld, presidente e diretora geral de desenvolvimento sustentável da IKEA Retail Polska.
O responsável da sucursal polaca da IKEA, citado no anúncio, salienta que a empresa, apesar da pandemia de Covid-19, não cortou emprego nem salários. A proibição de negociação de domingo acabou sendo um grande desafio para a cadeia
– Apesar da pandemia do COVID-19, mantivemos o emprego e os salários dos associados não foram reduzidos. O desafio em retornar à nova realidade após o bloqueio é a proibição do comércio de domingo. Aos sábados, nossas lojas são visitadas por um grande número de clientes. Se as lojas estivessem abertas aos domingos, seria mais seguro e conveniente para os clientes – acrescenta Karin Sköld.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
Em 2020, foram criados 17 novos Pontos de Recolha de Encomendas IKEA, permitindo aos clientes recolherem as suas encomendas pessoalmente online, também em cidades onde não existem lojas IKEA.
IKEA apoia hospitais
A IKEA também forneceu algumas informações sobre sua assistência em programas de RSE. De setembro de 2029 a agosto de 2020, a IKEA Food preparou e entregou 40.000 refeições em hospitais, instalações de emergência e laboratórios.
Além disso, a empresa equipou 37 enfermarias psiquiátricas fixas para crianças e adolescentes em 34 hospitais de todo o país com móveis e acessórios. O valor total do auxílio neste projeto é de 1,6 milhões de PLN. No próximo ano, a IKEA planeja continuar o programa de ajuda de emergência.
Grupo Ingka com queda nas vendas globais
O Grupo Ingka registrou leves quedas nas vendas em lojas físicas e canais online no ano fiscal de 2020. As vendas totais do Grupo no ano fiscal de 2020 foram de 35,2 bilhões de euros, em comparação com 36,7 bilhões de euros no ano fiscal de 2019. Isso representa uma redução de 4%.
Durante o ano, a Ingka abriu 26 novas localizações no IKEA, ou seja, lojas de grande formato, estúdios de planeamento e pequenos formatos nos centros das cidades, o que significa que o Grupo Ingka tem agora 378 lojas de grande dimensão e 58 estúdios de planeamento e lojas mais pequenas nos centros das cidades em 31 mercados.
O Grupo Ingka na Polónia tem atualmente onze lojas IKEA e vinte e dois pontos de recolha de encomendas geridos pela IKEA Retail. Também possui cinco shopping centers administrados pela Ingka Centers Polska e o Centro de Distribuição localizado em Jarosty, perto de Piotrków Trybunalski.
